Créez une Véritable Communauté autour de Votre Entreprise
Pour garantir le succès et faire parler de votre entreprise sur le web, il est essentiel de créer une communauté active autour de vos activités. Gérez cette communauté de manière efficace, en vous entourant de personnes de valeur. Un exemple inspirant est une communauté Facebook dynamique.
Impressionnez Vos Clients grâce à un Service Client Exceptionnel
Le service client est souvent négligé par les entreprises. En offrant un service client efficace et agréable, vous créerez une expérience client mémorable. Écoutez attentivement vos clients et répondez-leur de manière humaine, et non comme une machine suivant un script préétabli.
Valorisez sans Cesse la Création de Valeur
Améliorer en permanence vos produits et services permettra de faire parler de votre entreprise. Beaucoup d’entreprises créent un produit puis le laissent simplement exister, ce qui est une erreur. Écoutez les avis et les retours de vos clients, et améliorez vos produits chaque fois que possible.
Osez la Créativité
Être créatif n’est pas toujours facile, mais c’est essentiel. Vos prospects et clients sont constamment bombardés de courriels, de publicités et de sollicitations. Vous devez donc faire preuve de créativité et d’ingéniosité pour attirer leur attention. Réfléchissez à des idées originales pour vous démarquer.
Montrez à Vos Clients que Vous Êtes une Entreprise “Fun”
Ne vous prenez pas trop au sérieux et voyez le développement de votre entreprise comme un jeu. Transformer votre entreprise en un jeu vous permet de vous différencier de manière solide. N’hésitez pas à organiser des événements sans but commercial, simplement pour rencontrer vos clients et leur faire plaisir.
Sortez des Sentiers Battus
Analysez vos concurrents et trouvez des façons de vous différencier sur le marché. Créez votre propre segment de marché et évitez ainsi d’être constamment comparé à vos concurrents. Une fois que vous avez créé ce nouveau segment, vous ne serez plus pris dans une guerre des prix inutile qui nuit à vos affaires.
Développez Votre Réseau
Comme nous l’avons déjà mentionné sur ce blog, le réseau est un moyen infaillible de développer votre entreprise, de trouver des partenaires et des fournisseurs. Créez votre réseau et utilisez-le en suivant quelques conseils utiles.
Prenez du Recul Régulièrement
Il est courant pour les entrepreneurs de se laisser absorber par leur projet et de ne plus voir leurs propres erreurs. Prenez régulièrement du recul par rapport à votre situation et n’hésitez pas à demander conseil.
Utilisez la Vidéo pour Vous Démarquer
La vidéo est en train de révolutionner le web et les affaires. Rejoignez cette tendance et utilisez la vidéo pour présenter vos produits et services. Elle est plus efficace que de simples textes bien rédigés. Peu d’entrepreneurs l’ont encore maîtrisée, mais elle changera radicalement la perception que vos prospects auront de vous.
