Repositionnez votre entreprise
Les entreprises qui connaissent une croissance rapide sont celles qui adoptent un positionnement clair, axé sur un ou plusieurs segments de clientèle spécifiques. Clarifiez votre offre et vos clients se sentiront plus à l’aise. Un client qui sait à quoi s’attendre est enthousiaste, tandis qu’un client confus aura tendance à s’abstenir. Il est difficile de répondre à toutes les demandes, donc choisissez une niche et efforcez-vous de vous démarquer. Par exemple, une épicerie de quartier dont le chiffre d’affaires stagnait a décidé de se transformer en magasin de producteurs locaux pour attirer la nouvelle clientèle “bobos” du quartier.
Identifiez votre cœur de métier
Vos activités principales doivent être clairement définies. Posez-vous la question de savoir quel est votre cœur de métier : l’accueil client, la prospection commerciale, la recherche de produits, la production, l’innovation, etc. Pour faire croître votre entreprise plus rapidement, développez un avantage concurrentiel majeur dans votre ou vos domaines d’expertise. Sous-traitez les autres tâches ou confiez-les à des employés de confiance.
Mettez en place une stratégie de terrain
Dans une économie saturée de produits et de services, il est essentiel de développer une stratégie de conquête sur le terrain, même pour les entreprises ayant pignon sur rue. Vous devez donc aller à la rencontre de vos prospects et clients autant que possible. En tant que dirigeant, vous devez être le premier commercial de l’entreprise en vous dégageant suffisamment de temps pour cela. Par exemple, pour accélérer son développement, un magasin de produits locaux a décidé de démarcher un restaurant par jour pour proposer ses produits locaux et développer sa clientèle professionnelle.
Renforcez votre communication
Pour faire croître votre entreprise, vous devez être connu et visible. Cela demande des efforts et des investissements ciblés. Commencez par identifier les canaux de communication les plus importants pour vos clients : internet, la presse, l’affichage, la communication sur le lieu de vente, les flyers, le bouche-à-oreille, etc. Par exemple, un gérant de magasin de produits locaux a constaté que la plupart de ses clients venaient par le bouche-à-oreille. Il a donc décidé d’organiser un apéro-dégustation en soirée pour faire parler de son magasin dans le quartier.
Établissez des partenariats
Conclure des partenariats commerciaux est un excellent moyen de faire croître votre entreprise plus rapidement. Le partenariat permet aux deux parties d’étendre leur rayon d’action respectif dans une logique d’échange gagnant-gagnant et d’alliance face à la concurrence. Par exemple, un gérant de magasin de produits locaux a signé un partenariat avec un fournisseur de produits équitables. Cela a boosté la fréquentation et bénéficié aux deux parties.
Optimisez votre gestion du temps
Il existe des moyens efficaces pour le chef d’entreprise d’accroître sa productivité. Faites le tri entre les tâches importantes et les tâches secondaires. Automatisez autant que possible vos tâches quotidiennes. Fixez-vous des objectifs quotidiens et tenez-les. Réduisez les distractions, comme le téléphone et les réseaux sociaux. Renoncez aux déplacements inutiles. Et surtout, concentrez-vous sur votre cœur de métier. Par exemple, un gérant de magasin de produits locaux a décidé de prioriser ses tâches en consacrant le matin aux rapports avec les fournisseurs et la prospection, et l’après-midi à la boutique et au contact client.
Investissez dans votre entreprise
Si vous constatez que votre développement est limité par un manque de personnel, d’espace ou de matériel de production, il est peut-être temps d’investir. Prendre la décision d’investir n’est pas toujours facile, surtout si votre activité et votre trésorerie sont en berne. Mais si vous avez identifié vos faiblesses et les moyens de les contourner, l’investissement peut être bénéfique pour la croissance de votre entreprise. Par exemple, après avoir mené une étude de satisfaction, un gérant de magasin de produits locaux a décidé d’investir dans de nouveaux comptoirs et tapis de caisse plus pratiques.
Recrutez du personnel
Le recrutement n’est pas une décision facile en raison des risques et des dépenses qu’il peut entraîner. Cependant, il est nécessaire de recruter pour faire croître votre entreprise. Recruter vous permettra de mieux répartir vos tâches et de vous concentrer sur ce qui est réellement important en tant que dirigeant. Pour bien recruter, définissez avec précision les tâches et la fiche de poste. Vous pouvez également sous-traiter le processus de recrutement à un cabinet spécialisé pour augmenter vos chances de trouver la bonne personne.
Clarifiez votre modèle économique
Trouver un bon modèle économique est essentiel pour la santé et l’avenir de votre entreprise. Il consiste à trouver un équilibre entre les contraintes et les opportunités de l’entreprise afin de proposer une offre attrayante tout en limitant les coûts internes. Identifiez votre offre de valeur et mettez en place une organisation efficace et peu coûteuse. Par exemple, un gérant de magasin de produits locaux a réorganisé son magasin en 5 univers gérés par des fournisseurs partenaires, ce qui a permis d’attirer plus de clients et de réaliser d’importantes économies.
Utilisez des techniques de croissance innovantes
Si vous souhaitez faire croître votre entreprise encore plus rapidement, vous devrez trouver des techniques innovantes pour booster vos ventes. Le “growth hacking” ou piratage de croissance est une approche qui consiste à trouver des techniques créatives et efficaces pour accélérer la croissance de votre entreprise. Il existe de nombreuses ressources disponibles pour vous aider à vous approprier ces techniques.
En appliquant ces différentes stratégies, vous pourrez faire grandir votre entreprise plus rapidement et atteindre vos objectifs de croissance.
