Vous êtes un artisan ou un entrepreneur du secteur du BTP et vous recherchez des chantiers, tout comme la plupart de vos concurrents. La concurrence étant rude, il existe de nombreuses méthodes pour trouver régulièrement des chantiers. C’est pourquoi nous avons rédigé ce guide complet et gratuit pour vous aider à trouver de nouveaux clients, quel que soit votre domaine d’activité.
13 conseils pour trouver des chantiers
Avant de passer en revue nos conseils pour trouver des chantiers, gardez à l’esprit que vous n’avez pas à les mettre tous en œuvre. Choisissez plutôt ceux qui vous conviennent le mieux et investissez-y pleinement. Cela est particulièrement vrai si vous êtes un artisan indépendant ou un auto-entrepreneur avec peu de temps et de ressources pour trouver de nouveaux clients. En revanche, si vous dirigez une entreprise de construction de taille respectable, vous pouvez envisager davantage de ces conseils, voire vous faire accompagner par des prestataires.
1. Le pouvoir du bouche-à-oreille
Le bouche-à-oreille est, bien sûr, la méthode la plus simple pour trouver de nouveaux chantiers. Rien de mieux qu’un client satisfait qui vous recommande ! Cela vous permet souvent d’être le premier, voire le seul, à établir un devis pour un nouveau chantier (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise).
C’est une méthode simple, car il vous suffit de vous concentrer sur la qualité de votre travail. Si vous faites du bon travail et que vous respectez les délais, il est fort probable que votre client satisfait pense à vous pour de futurs chantiers ou vous recommande à ses proches.
Pour vous en assurer, demandez à votre client en fin de chantier s’il est satisfait. S’il répond positivement, laissez-lui une carte de visite et demandez-lui ouvertement de vous recommander. Demander ne coûte rien, mais peut vous rapporter de nouveaux chantiers !
2. Établissez des partenariats
Que ce soit avec d’autres artisans aux métiers complémentaires ou avec d’autres entreprises qui peuvent vous recommander pour des chantiers, nouer des partenariats est une façon simple de trouver des chantiers.
Vous pouvez envisager différents types de partenariats :
- L’échange de bons procédés, qui vous permet de trouver des chantiers gratuitement en échange d’un retour d’ascenseur plus tard.
- L’apport d’affaires, qui consiste à rémunérer votre prescripteur pour tout nouveau client qu’il vous apporte.
Vous pouvez également trouver des commerciaux indépendants qui sont rémunérés en fonction des nouveaux contrats qu’ils vous amènent.
3. Consultez les permis de construire
Toute construction nécessitant un permis de construire fait l’objet d’une demande auprès de la commune. Vous pouvez donc vous rendre à la mairie pour obtenir une copie du permis de construire ou consulter la base de données Sitadel. Ces données sont publiques et vous permettent de trouver des chantiers à venir près de chez vous.
4. Créez un site web professionnel
Selon une étude de l’AFNIC de 2017, 94% des artisans et commerçants considèrent leur présence sur internet comme indispensable ou utile à leur activité. Cependant, la plupart des artisans et entreprises du bâtiment n’ont pas encore pris le virage d’internet.
Il existe donc une belle opportunité à saisir. Pour commencer, créez votre propre site internet en utilisant un logiciel de création de site web professionnel. Cela vous permettra d’avoir un rendu professionnel assez facilement et à moindre coût (il existe même des options gratuites).
Un site internet pour un artisan est un excellent moyen de mettre en avant vos spécialités, votre savoir-faire et de donner envie aux clients de vous contacter. C’est également l’endroit idéal pour partager des photos de chantiers et de réalisations passées, ainsi que des témoignages clients. Ce site sera également la base d’une stratégie de publicité et de visibilité locale, ce qui vous aidera à trouver des chantiers réguliers.
5. Assurez votre présence locale
En 2023, les particuliers et les entreprises ont l’habitude de chercher sur internet, et ils privilégient souvent les recherches locales. Pour assurer votre présence locale, commencez par créer une fiche Google My Business. Cela vous permettra de remonter dans les résultats de recherche lorsque des particuliers cherchent des artisans sur Google. Vous pouvez également vous inscrire dans des annuaires locaux et nationaux tels que Hoodspot, Pages Jaunes, Yelp, etc.
6. Utilisez les réseaux sociaux
En 2023, les réseaux sociaux sont également un moyen de trouver de nouveaux clients et des chantiers de particuliers. Si vous ne devez choisir qu’un réseau social, optez pour Facebook. Créez une page pour votre entreprise, communiquez régulièrement dans votre ton propre, partagez des photos de vos réalisations et demandez des avis à vos clients satisfaits. Les avis, que ce soit sur Google My Business ou Facebook, sont une forme de bouche-à-oreille numérique de plus en plus utilisée par les particuliers pour choisir un prestataire.
Pour certains métiers, comme peintre par exemple, vous pouvez envisager d’utiliser Instagram. Prendre des photos et les partager en ligne ne prend pas beaucoup de temps et peut servir de carte de visite pour vos futurs chantiers, tout en donnant une image d’artisan moderne.
7. Explorez les forums spécialisés
Bien que les forums aient été largement remplacés par les réseaux sociaux dans l’esprit des particuliers, ils restent un moyen de présenter votre expertise. De nombreux internautes posent encore des questions sur des forums spécialisés en peinture, électricité, plomberie, etc. Sur ces forums, vous pouvez créer une signature avec vos coordonnées, fournir des réponses précises pour démontrer votre expertise et vous assurer que vos réponses seront vues sur le long terme.
Il est vrai que les chances qu’une personne cherchant à effectuer elle-même des travaux fasse appel à vous, ou même qu’elle se trouve dans votre région, sont moindres. Cependant, lorsque l’on constate que certains messages sont consultés des centaines de milliers de fois, on se dit qu’il doit bien y avoir des artisans qui ont décroché des chantiers grâce aux forums.
8. Rejoignez des groupements d’entreprises
Les Groupements Momentanés d’Entreprises du bâtiment (GME) s’adressent aux entreprises de BTP de certaines tailles, mais ne conviennent pas vraiment aux artisans indépendants. L’idée est de regrouper votre entreprise avec d’autres entreprises de métiers différents pour proposer un interlocuteur unique et mutualiser les engins et/ou le matériel pour de gros chantiers (souvent publics, mais pas uniquement).
Si vous êtes un auto-entrepreneur ou un artisan indépendant en société, vous pouvez tout de même essayer de vous rapprocher des groupements d’entreprises de votre région pour trouver des chantiers en sous-traitance. Assurez-vous d’avoir une attestation décennale et une carte professionnelle BTP avant de les contacter.
9. Les appels d’offres dans le BTP
Depuis la réforme des marchés publics en 2016, les appels d’offres ne sont plus réservés aux grandes entreprises. Les TPE et les PME peuvent également y accéder. Il existe également des appels d’offres privés, qui sont moins contraignants.
Dans les deux cas, répondre à un appel d’offres pour décrocher un chantier demande du temps. Nous vous listons dans la suite de cet article une sélection de sites répertoriant les marchés publics.
10. La prospection
La prospection pour trouver des chantiers peut être chronophage lorsque vous êtes un auto-entrepreneur. Vous pouvez tenter d’utiliser des prospectus, notamment si vous ou quelqu’un de votre entourage est capable de créer une conception professionnelle.
En revanche, si vous dirigez une entreprise de taille plus conséquente, vous pouvez tout à fait recruter des commerciaux pour développer la partie prospection ou distribuer des prospectus à grande échelle. N’hésitez pas à utiliser des outils de prospection pour gagner en efficacité.
11. La publicité locale
Il faut le dire clairement, la publicité locale (en ligne, radio, journaux…) n’est pas une méthode gratuite pour trouver des chantiers. Vous devrez prévoir un certain budget et veiller à mesurer les résultats de vos campagnes. L’idée est de cibler des prospects intéressés dans votre région, et le meilleur moyen d’y parvenir est sans doute de tester Google Ads.
12. Participez à des salons professionnels
Les foires ou salons dédiés au bâtiment, à l’habitat, etc., peuvent être un bon moyen de vous faire connaître. Certes, cela ne vous permettra pas de trouver des chantiers gratuitement, car vous devrez souvent payer pour votre stand. Cependant, c’est un moyen de vous présenter physiquement à des prospects. Les salons du BTP sont nombreux et certains artisans y remplissent régulièrement leur carnet de commandes.
13. Les sites de mise en relation
Terminons avec les sites de mise en relation entre particuliers et artisans, avant de vous présenter une sélection de sites. Sachez qu’il en existe plusieurs types : certains proposent des devis (souvent à plusieurs artisans) tandis que d’autres aident les particuliers à formaliser leurs besoins avant de les mettre en relation avec des artisans.
Ces plateformes se rémunèrent soit en prenant un pourcentage sur les chantiers apportés, soit en proposant un abonnement mensuel ou en facturant chaque devis. À vous de décider quel format vous convient le mieux.
17 sites et applications pour trouver des chantiers
Comme nous venons de le mentionner, il existe de nombreux sites et applications permettant de trouver de nouveaux clients dans le domaine du bâtiment et de l’artisanat. Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons divisé cette liste en deux parties : les sites de mise en relation et les sites répertoriant les appels d’offres.
12 sites pour trouver des chantiers de particuliers
Ces sites vous permettent de gagner du temps dans votre prospection en payant pour recevoir des demandes qualifiées de clients (futurs ou déjà bien avancés dans leurs projets) qui recherchent un prestataire. Le coût varie en fonction du modèle économique de ces plateformes.
- iZi by EdF
- Travaux.com
- Hemea (anciennement Travauxlib)
- Quelle Energie
- HelloArtisan
- HabitatPresto
- E-travaux
- Quotatis
- 123devis
- Houzz
- Homify
- Guide Artisan (Aubade)
Nous privilégions généralement les sites comme Héméa, qui prennent une commission sur les clients signés, plutôt que les sites proposant des devis. Cela vous garantit de ne pas payer pour rien. Cependant, nous savons que certains artisans réussissent également sur les plateformes de mise en relation avec un tarif mensuel ou un achat devis par devis. L’objectif ici est de vous présenter différentes plateformes à tester pendant votre recherche de nouveaux chantiers pour que vous puissiez vous faire votre propre avis.
5 sites pour trouver des marchés publics en France
Ces sites répertorient les marchés publics. Vous devrez répondre précisément aux appels d’offres pour espérer les remporter. Les sites sont gratuits, mais vous devrez consacrer du temps à la préparation de vos réponses.
- Bulletin officiel des annonces des marchés publics
- Marché-public
- e-marchespublics
- FranceMarchés
- MarchesOnline
En conclusion, nous espérons sincèrement que cet article vous aidera à trouver des chantiers en 2023. Si nous avons omis une méthode et que vous souhaitez la partager, n’hésitez pas à nous contacter !
