Que vous soyez indépendant ou que vous ayez votre propre entreprise, attirer de nouveaux clients est crucial pour votre réussite. Voici 14 astuces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux que vous avez déjà.
Les opportunités professionnelles peuvent venir de différentes manières, mais pour avoir un flux de travail régulier, il est important de bien préparer votre stratégie. Cela est particulièrement vrai si vous démarrez votre entreprise. Si vous prévoyez de vous lancer en tant qu’indépendant, il n’est jamais trop tôt pour commencer. Travailler sur des projets parallèles et en freelance peut vous aider à constituer un portfolio et à obtenir des témoignages élogieux.
La stratégie pour attirer des clients dépend de votre secteur d’activité. Par exemple, si vous travaillez dans l’immobilier, le networking est une approche incontournable. En tant que designer, vous privilégierez les sites de portfolio en ligne et les réseaux sociaux pour promouvoir vos compétences. Quelle que soit votre spécialité, les astuces suivantes vous aideront à démarrer.
Comment attirer des clients en ligne
Voici comment remplir votre carnet de commandes à l’ère du numérique:
Soyez présent sur les sites de freelancing
De nombreuses entreprises se tournent vers des plateformes de freelances comme Upwork et Fiverr pour trouver des prestataires. Ces plateformes vous permettent de trouver des clients en fonction de leurs besoins et de vos compétences. Bien qu’il y ait une concurrence importante, cette voie peut vous aider à acquérir de l’expérience et à lancer votre carrière.
Demandez des recommandations
Si un client est satisfait de votre travail, invitez-le à le faire savoir sur les réseaux sociaux et à vous recommander à leurs contacts. Vous pouvez également demander des références directes. Les recommandations de clients satisfaits sont un excellent moyen de générer de nouveaux prospects.
Développez votre réseau en ligne
Vos clients potentiels se trouvent peut-être déjà parmi vos contacts en ligne. Parcourez votre liste de contacts LinkedIn, vos followers Instagram et vos amis Facebook pour identifier des clients potentiels. N’oubliez pas non plus de consulter votre carnet d’adresses e-mail et vos contacts téléphoniques. Vous pourriez être surpris de trouver des personnes utiles dans votre recherche de clients.
Soignez votre marketing digital
Internet offre de nombreuses opportunités pour entrer en contact avec des clients potentiels. Assurez-vous d’avoir une présence en ligne solide avec des appels à l’action clairs sur votre site web, vos profils sociaux et vos e-mails.
Présentez-vous
Même si une entreprise n’est pas à la recherche de prestataires, il peut être intéressant de les contacter pour leur présenter vos compétences et votre offre. LinkedIn est un excellent outil pour cela. Envoyez quelques e-mails personnalisés, mettant en avant votre expérience dans leur secteur d’activité ou proposant une collaboration en fonction de leurs besoins.
Rédigez une étude de cas
Offrez du contenu téléchargeable de qualité, comme un ebook, en échange des coordonnées de vos prospects. Cela vous permet de démontrer votre expertise et d’obtenir des contacts intéressés par votre travail.
Soyez actif sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de trouver des prospects et de promouvoir votre marque. Soyez actif sur Quora et LinkedIn, répondez aux questions sur Facebook et Twitter, et ajoutez des liens vers votre site ou votre portfolio. Cela facilitera la prise de contact avec les clients potentiels.
Comment attirer des clients hors ligne
Présentez-vous en personne
Faites une première prise de contact en personne. Cela vous permettra de vous démarquer de la concurrence. Présentez-vous de manière informelle en disant que vous étiez dans le quartier ou que vous aviez du temps libre. Proposez un rendez-vous pour discuter plus en détail et laissez-leur votre carte de visite.
Rejoignez un espace de co-working
Les espaces de co-working sont propices aux opportunités commerciales. Faites connaissance avec les autres membres et profitez des recommandations. Vous pouvez également envisager des collaborations avec d’autres membres.
Participez à des salons professionnels
Emportez vos cartes de visite et votre matériel promotionnel et participez aux salons professionnels de votre région. C’est une excellente occasion de réseauter avec d’autres entrepreneurs et de rencontrer de potentiels clients.
Prenez la parole lors d’un événement
La prise de parole en public est un excellent moyen de montrer votre expertise. Assurez-vous d’intégrer votre marque lors de l’événement en ajoutant votre logo et votre nom sur les supports de l’évènement.
Ne manquez pas les meetup de votre ville
Participez à des rencontres avec d’autres professionnels créatifs. Les meetups sont un excellent moyen de se connecter avec d’autres personnes dans votre secteur d’activité et de trouver de nouvelles opportunités de travail.
Faites appel à votre réseau personnel
Vos amis, votre famille et vos anciens collègues peuvent vous recommander à d’autres personnes. Mentionnez toujours que vous recherchez de nouvelles opportunités afin de rester à l’esprit des gens.
Associez-vous à une entreprise apparentée
Travaillez en collaboration avec une entreprise du même secteur ou d’un domaine connexe. Vous pouvez vous recommander mutuellement à vos clients respectifs, ce qui peut augmenter vos chances de trouver de nouveaux clients.
Comment fidéliser vos clients
Il est essentiel de fidéliser vos clients une fois que vous les avez trouvés. Voici quelques conseils pour y parvenir:
- Montrez-vous intéressé par leur secteur d’activité et restez au courant des dernières tendances.
- Établissez la confiance en fournissant un service client fiable et en communiquant clairement.
- Accueillez vos nouveaux clients de manière chaleureuse et professionnelle pour créer une bonne première impression.
- Trouvez un lien personnel avec vos clients pour créer une connexion authentique.
- Adaptez-vous aux besoins de vos clients et restez à l’écoute de leurs objectifs et de leurs défis.
La fidélisation des clients est essentielle pour votre entreprise. Une relation à long terme avec vos clients est plus rentable que l’acquisition de nouveaux clients. Donnez-leur une expérience positive et faites en sorte qu’ils se sentent valorisés.
En suivant ces astuces, vous attirerez de nouveaux clients et fidéliserez ceux que vous avez déjà. Alors, mettez-les en pratique et préparez-vous à voir votre entreprise prospérer!
