Avoir un état d’esprit gagnant, actualiser constamment ses compétences, mettre en place un programme de travail solide et permanent… voici les ingrédients du succès selon la Méthode Ferry.
« Nous savons comment aider les agents immobiliers qui veulent gagner des millions et comment leur faire vendre des centaines de biens chaque année, se plaît à répéter Mike Ferry. Si tel est votre souhait, identifiez les obstacles qui vous empêchent d’atteindre votre but et surmontez-les une bonne fois pour toutes. Travailler dans l’immobilier est passionnant, jalonné d’imprévus qui peuvent parfois faire un peu peur, mais si la course à l’argent est votre objectif, cette course pourrait bien devenir la plus importante de votre vie… ».
1. Soyez tenace
Lorsqu’on travaille avec des personnes vendant ou achetant des biens immobiliers, la persévérance est de mise. Montrez au client (vendeur ou acheteur) que le service qu’il obtiendra en vous faisant confiance sera à la hauteur de ses attentes et supérieur à celui de la concurrence. Apprenez par cœur les cinq raisons précises qui font de vous le meilleur agent immobilier de votre secteur.
2. Soyez convaincant
Impossible d’obtenir d’excellents résultats sans adopter une attitude irréprochable vis-à-vis du client : soyez donc très rigoureux, posez des questions pertinentes, donnez des réponses détaillées et affichez un enthousiasme à toute épreuve !
3. Soyez intransigeant sur l’agenda
Respecter l’emploi du temps que vous vous êtes fixé est essentiel pour améliorer votre productivité. Veillez à consacrer 75 % de votre temps à des activités productives.
4. Préparez soigneusement vos rendez-vous
Le rendez-vous est un moment crucial, l’étape indispensable vers la signature du contrat. Fixez-vous pour objectif d’en décrocher un par jour afin d’atteindre un seuil de productivité maximum.
5. Travaillez votre flair
Ciblez et comprenez le marché, en particulier la région dans laquelle vous êtes actif. Concentrez-vous sur les quartiers les plus en vue pour valoriser votre énergie.
6. Maintenez un contact régulier avec le client
Il est indispensable de maintenir un contact hebdomadaire avec les clients qui vous ont confié la vente de leur bien pour les tenir informés de l’évolution des opérations.
7. Entretenez votre réseau avec le client
Pour que d’anciens clients ou des membres de vos réseaux d’influence comptent pour 30 % de votre chiffre d’affaires annuel, restez en contact avec eux au moins six fois par an. Une conversation avec un ancien client n’est jamais du temps perdu !
8. Cultivez un état d’esprit positif
Maintenez un état d’esprit positif et mettez de côté vos problèmes. Dans le monde du travail actuel, allier un état d’esprit fort et positif à une attitude détendue et souriante vis-à-vis du client est plus que jamais nécessaire. N’oubliez pas l’importance d’un mental fort et déterminé.
9. Soyez fiable
La fiabilité doit être votre alliée de tous les jours. Faites en sorte d’être perçu comme une personne digne de confiance par vos collègues, votre hiérarchie, vos clients et votre entourage.
10. Ne croyez pas aux miracles
Le travail acharné est le seul moyen de réussir. Prospectez, transformez les contacts en clients, planifiez votre travail, ayez un bon argumentaire commercial et gérez vos rendez-vous. Poursuivez cette lancée jour après jour.
11. Prospectez tous les jours
La prospection mérite autant d’attention que l’argumentaire commercial ou la visite d’un appartement. Consacrez quotidiennement du temps à la prospection de contacts intéressants pour augmenter vos revenus.
12. Constituez un bon réseau
Consolidez vos parts de marché chaque jour. Soyez proactif et ne reportez pas cet objectif à une éventuelle embellie économique.
13. Sachez passer au suivant
Si un client refuse de signer, passez au suivant sans chercher à tout prix à le convaincre. Faites votre travail sérieusement et professionnellement.
14. Travaillez dur
Développez votre confiance en vous, votre engagement professionnel et votre volonté de vous améliorer sans cesse. Rien n’impressionne plus un vendeur ou un acheteur qu’une personne qui croit en son travail.
15. Un seul mot d’ordre : les contacts
Pour faire décoller vos activités, consacrez-vous quotidiennement à la prospection, à l’obtention de nouveaux contacts et au suivi de la clientèle. La croissance viendra naturellement.
16. Menez chaque tâche à bon port
Chaque vente qui vous est confiée doit être menée à bien. Offrez à votre client un service de qualité, faites preuve de professionnalisme et assurez vos revenus.
17. Reprenez contact
Reprenez contact six fois par an avec vos réseaux d’influence ou vos anciens clients. Cela garantit que 30 % de votre chiffre d’affaires proviendra de ces relations.
18. Soyez enthousiaste et souriant
Mettez de l’enthousiasme dans votre vie professionnelle et souriez à vos interlocuteurs. Les clients apprécient d’avoir affaire à des personnes qui aiment leur travail et le montrent.
19. Ciblez vos clients
Avant de développer votre argumentaire de vente, assurez-vous d’avoir correctement cerné les besoins du vendeur ou de l’acheteur.
20. Soyez matinal
Chargez votre agenda de la matinée (de 8 h à 13 h) et respectez scrupuleusement l’ordre des rendez-vous. Ne laissez aucun contretemps perturber cette partie de la journée qui conditionne le reste de votre emploi du temps. Chaque matin, démarrez du bon pied et gardez en mémoire un événement positif de la veille.
Tiziano Benvenuti dirige Mike Ferry Italia et développe la méthode de coaching de Mike Ferry en Italie, en Belgique et bientôt en France.
La prochaine Production Retreat Mike Ferry, en présence de Mike Ferry, aura lieu du 24 au 26 octobre 2016 en Toscane. Son thème ? Comment décrocher encore plus de mandats. Les conférences sont traduites en simultané en français.
