Peut-être avez-vous déjà lu l’article de David Chouraqui sur Linkedin, dans lequel il nous donne sa liste des “8 façons d’être un mauvais manager en abusant de son pouvoir”. David nous présente toute une gamme de comportements que tout manager doit éviter s’il souhaite être efficace et bénéfique pour son entreprise, son équipe et lui-même.
Mais en lisant cet article, on peut se demander si nous avons les compétences nécessaires pour être un bon manager, ou si cette fonction nous transformera en personnes détestables. Dans les deux cas, les entreprises risquent de manquer de volontaires pour occuper ce poste indispensable. Il est donc essentiel de faire la distinction entre manager et “être un bon manager”.
Que signifie Manager ?
Le mot “manager” ne vient ni de l’anglais ni de l’américain, mais tout simplement du français. Selon le dictionnaire historique “Le Robert”, il est dérivé du mot “ménager”. En effet, le manager est celui qui gère avec économie et mesure, qui préserve les forces de son équipe et qui organise pour elle.
Comment les entreprises choisissent-elles leurs Managers ?
Traditionnellement, les entreprises choisissaient leurs managers en se basant sur leur expertise dans leur domaine de compétence. Le meilleur vendeur devenait chef des ventes, le meilleur technicien devenait chef d’équipe. Le management n’était pas considéré comme un métier à part entière, mais plutôt comme une reconnaissance des compétences techniques.
Or, si la recette d’un bon plat réside dans la sauce, celle d’un bon manager réside dans son style de management. Le meilleur vendeur ou technicien peut devenir un excellent manager, à condition de lui donner les outils et les compétences nécessaires.
Quelle leçon peut-on tirer de ces précisions ?
Un bon manager est celui qui sait concilier son rôle de chef d’équipe et de ménageur. Il est à l’écoute, respectueux et bienveillant envers ses collaborateurs. Il leur donne les moyens de réussir, les guide et les encourage. Il ménage ses troupes en évitant de les décourager ou de les épuiser.
Une nouvelle génération de manager
Il n’y a pas de génération particulière qui peut prétendre être une bonne manager. C’est une attitude transversale qu’il faut encourager rapidement. La qualité des managers directement influencer la performance de l’entreprise.
Le manager est celui qui organise toutes les pièces du puzzle pour que les choses avancent, pour que les objectifs soient atteints. Il travaille avec sa matière première : les collaborateurs.
Il est essentiel de mettre en place une culture dans laquelle un bon manager est :
- Plus humain
- Raisonnable plutôt que rationnel
- Plus durable
Si vous deviez élire le meilleur manager du monde, quelles seraient ses caractéristiques essentielles ? Je dirais que le meilleur manager au monde est celui avec qui tout le monde aimerait travailler !
Comment devenir un bon manager ?
Voici trois questions pour vous aider à devenir un bon manager :
- Puis-je être proche de mon équipe tout en conservant une vraie posture managériale ?
- Vais-je perdre mon autorité si je partage mes hésitations avec les membres de mon équipe ?
- Mon rôle est-il de faire agir ou d’agir moi-même ?
Un bon manager sait concilier proximité et posture managériale. Il partage ses doutes avec son équipe pour les impliquer dans la prise de décision. Il crée l’envie d’agir et de réussir.
Les qualités essentielles d’un bon manager sont liées à la motivation personnelle, à la définition de la réussite et au style personnel. On distingue généralement trois styles de management :
- Le manager relationnel qui cherche à plaire à son équipe.
- Le manager au pouvoir personnel qui place son besoin de pouvoir au-dessus de son besoin de plaire.
- Le manager institutionnel qui met son pouvoir au service du projet et de l’entreprise.
Chaque manager a son propre style, mais il est important de développer les compétences comportementales nécessaires pour réussir dans ce rôle.
Il existe 21 aptitudes comportementales qui qualifient un bon management, réparties en quatre catégories : l’utilisation avisée des outils du manager, la gestion des émotions, l’instauration de relations professionnelles équitables et la promotion du travail d’équipe.
Il suffit de trouver ses axes d’amélioration et de s’entraîner à pratiquer les aptitudes qui mènent aux capacités souhaitées.
En conclusion, nous sommes tous des managers, que ce soit dans notre travail, nos relations ou notre façon de gérer notre propre manager. Il est donc essentiel d’apprendre à être un bon manager pour le bien de tous.
