Le marché des solutions en SaaS (Solution as a Software) connaît une croissance trois fois supérieure aux logiciels classiques, avec des prévisions de croissance de plus de 20% d’ici 2020. Bien qu’étant une véritable mine d’or, cette niche ne représente actuellement que 6% du marché des logiciels. C’est pourquoi 53% des projets SaaS sont financés dans le monde.
Le modèle freemium est une stratégie commerciale intéressante pour attirer de nouveaux utilisateurs. En proposant une offre gratuite et une option payante plus avancée, vous pouvez faciliter la conversion des utilisateurs gratuits en utilisateurs payants. Assurez-vous que l’offre gratuite offre réellement une expérience utilisable, sans les frustrations des offres gratuites à répétition.
Les webinaires sont une excellente façon de présenter votre solution et de récolter des informations précieuses sur votre audience. Utilisez des outils tels que gotowebinar ou Webex pour organiser ces démonstrations interactives.
L’onboarding est un processus essentiel pour aider les nouveaux utilisateurs à comprendre les avantages et les fonctionnalités de votre solution. Prenez exemple sur Twitter qui envoie des e-mails et des tutoriels pour aider les nouveaux utilisateurs à prendre en main leur solution.
Le blog Inbound Marketing est un moyen efficace de générer des leads qualifiés et de démontrer votre expertise en traitant des problématiques liées à votre buyer persona.
Créez des vidéos de formation courtes pour expliquer les fonctionnalités de votre solution. Cela permettra d’empower vos utilisateurs et de renforcer leur fidélité.
Utilisez le growth hacking pour expérimenter différentes stratégies et optimiser votre processus d’onboarding.
Mettez en place un site internet clair et utilisez les mêmes termes que votre audience cible. Créez une proposition de valeur unique pour vous démarquer de la concurrence.
Proposez une offre de prix en package claire et simple à comprendre afin de faciliter la décision d’achat.
Présentez des cas d’utilisation complets pour rassurer vos leads et démontrer comment votre solution peut résoudre leurs problèmes spécifiques.
Utilisez des tableaux comparatifs pour mettre en évidence les fonctionnalités et les avantages de votre solution.
Sollicitez des reviews d’experts pour renforcer la crédibilité de votre solution. Participez aux forums spécialisés pour établir votre position d’expert.
Animez votre groupe LinkedIn en invitant les leaders de votre marché. Suivez les bons KPI pour mesurer la croissance de votre solution et faites de la publicité en ligne pour augmenter votre visibilité.
Pensez aux modules upsales et ouvrez votre API pour permettre aux utilisateurs de créer des modules complémentaires à votre solution.
Facilitez l’intégration de votre solution en créant des bridges d’intégration avec d’autres logiciels populaires utilisés par vos clients.
N’oubliez pas de vous montrer en dehors du web en participant à des salons spécialisés et en rencontrant des professionnels du secteur.
A présent, vous avez toutes les astuces pour lancer et développer votre solution en SaaS avec succès. Si vous avez besoin d’aide pour mettre en place votre stratégie de marketing digital, n’hésitez pas à nous contacter. A très bientôt !
Florian Pouvreau
