Astuces pour Booster votre Site de Vente
Introduction
Vous souhaitez augmenter vos ventes en ligne ? Vous vous demandez comment vendre sur Internet ? Dans cet article, vous découvrirez une liste de méthodes pour booster votre site de vente en ligne. Vivre de son activité grâce à Internet et générer chaque mois des ventes est une sensation extraordinaire. Cependant, développer son business en ligne et atteindre la rentabilité nécessite la mise en place de stratégies cohérentes. Cet article a pour objectif de vous guider dans cette démarche afin d’augmenter votre chiffre d’affaires et votre marge.
Note de l’auteur : Cet article a été rédigé par André Dubois du site Traficmania.com. André est un expert en marketing qui partage avec vous ses meilleures stratégies pour augmenter les ventes en ligne. Je suis ravi de l’accueillir à nouveau sur Webmarketing Conseil. Si vous êtes également un expert en marketing, n’hésitez pas à me contacter pour proposer vos articles.
Vendre sur Internet
Que vous vendiez des produits physiques en eCommerce, des produits numériques (outils ou formations en ligne) ou des services, vous surveillez probablement votre chiffre d’affaires de près. Chaque matin, vous consultez vos statistiques de vente pour comprendre comment vous vous en êtes sorti.
Il y a deux raisons à cela :
- Vous avez un seuil de rentabilité à atteindre. En dessous, vous perdez de l’argent.
- Une fois ce seuil atteint, vous cherchez à maximiser votre chiffre d’affaires, que ce soit par nécessité (pour investir dans votre entreprise) ou par envie (pour gagner le plus possible).
La Difficulté de la Vente en Ligne
Vous n’êtes pas seul sur Internet. Vos concurrents rivalisent d’ingéniosité pour attirer les clients. Cependant, cela ne représente pas la principale difficulté que vous rencontrerez. J’ai moi-même constaté un autre problème sur mes propres sites : les techniques de vente s’usent.
Il ne suffit pas d’ouvrir un site, de générer du trafic et de mettre un produit en vente pour gagner de l’argent. Ce serait fantastique, mais malheureusement, cela ne fonctionne pas de cette manière. La réalité est bien différente.
Si vous voulez réellement réussir, vous devez aller chercher les clients. Vous devez leur proposer quelque chose de nouveau, une façon de vendre différente. C’est là que réside la clé du succès.
La Principale Cause d’Échec en Ligne
Je suis convaincu que si vous vendez peu, c’est souvent parce que vous n’essayez pas suffisamment de techniques de vente différentes. Beaucoup de gens pensent qu’il suffit de créer un site, d’écrire quelques articles, de proposer un produit et que l’argent va affluer automatiquement. C’est une erreur qui peut être coûteuse.
Vendre en ligne est un processus de test constant. Vous devez être prêt à remettre en question vos méthodes et à accepter l’échec. Aucun succès n’est permanent. Vous devez être prêt à changer vos méthodes de vente si vous voulez que votre activité prospère.
La bonne nouvelle, c’est que cela n’est pas forcément long ou compliqué à mettre en œuvre. Depuis que je gagne ma vie sur Internet, j’ai appris que les clients ne viennent pas naturellement. Vous devez les attirer, les convaincre et les séduire.
Si vous souhaitez développer votre activité en ligne, il est crucial de comprendre cet aspect.
Comment Avoir un Site de Vente en Ligne qui Vend ?
Je vais vous donner une liste de méthodes infaillibles pour améliorer les ventes de votre site.
Ces méthodes se décomposent en trois étapes simples : lisez, appliquez et récoltez les fruits de votre travail.
Alors, êtes-vous prêt à passer à l’action ?
1. Testez vos Pages de Vente
Les tests A/B sont un excellent moyen d’optimiser vos pages de vente. Vous pouvez créer différentes versions de vos pages et garder celle qui convertit le mieux.
Comment faire :
Utilisez un outil comme Optimizely pour réaliser des tests. Vous pouvez tester différentes couleurs, tailles de boutons, textes, mises en page, présence de vidéos… Tout ce qui peut augmenter vos conversions.
Si vous utilisez un auto-répondeur, vous pouvez également tester différentes versions d’emails promotionnels pour voir ce qui fonctionne le mieux.
2. Rajoutez un Service au Produit Vendu
Proposez des services supplémentaires qui vous différencient de vos concurrents et justifient un prix plus élevé. Plus vous offrez de valeur ajoutée, plus vos clients auront l’impression de faire une bonne affaire.
Comment faire :
- Proposez un support client via hotline sur des plages horaires définies.
- Organisez des entretiens téléphoniques réguliers avec vos clients.
- Créez des outils pour former une communauté pour vos clients.
Soyez créatif et identifiez ces petits services supplémentaires qui feront la différence et donneront l’impression que votre offre est plus complète et premium.
3. Rajoutez des Bonus Physiques au Produit Vendu
C’est le concept du Happy Meal de McDonald’s. Offrez un petit quelque chose en plus qui rendra votre offre irrésistible. Les gens adorent les cadeaux, même s’ils ne représentent pas une grande valeur monétaire.
Comment faire :
- Offrez un fichier, une vidéo ou un petit objet supplémentaire.
- Mentionnez les bonus sur votre page de vente pour attirer davantage d’acheteurs potentiels.
Les bonus physiques ajoutent de la valeur perçue à votre offre et peuvent inciter les clients à l’acheter.
4. Mettez en Place un Support Client Performant
Il est crucial de fournir un excellent support client, car vos clients peuvent rencontrer des difficultés lors de l’utilisation de vos produits ou services. Un mauvais support peut nuire à votre réputation en ligne.
Comment faire :
- Mettez en place une adresse e-mail de contact que vous consultez régulièrement.
- Utilisez des outils de ticket support pour améliorer la gestion de votre support client.
Le minimum est de répondre aux e-mails de vos clients dans un délai raisonnable. Si vous souhaitez améliorer votre support client, vous pouvez utiliser des services comme Zendesk.
5. Construisez une Mailing-List
Une liste d’emails est essentielle pour votre réussite en ligne. Vous pouvez capturer les adresses email des visiteurs de votre site et leur envoyer des offres et des nouvelles régulièrement.
Comment faire :
Inscrivez-vous à un service d’auto-répondeur comme Aweber, Mailchimp ou SG Autorépondeur. Mettez en place un formulaire de capture d’emails sur votre site et incitez les visiteurs à laisser leur adresse en échange d’un bonus. Vous pouvez également utiliser des sondages pour mieux comprendre les besoins et les attentes de vos abonnés.
Une fois que vous avez une liste d’emails, vous pouvez envoyer des offres spéciales et augmenter vos ventes.
Conclusion
Il existe de nombreuses façons d’augmenter vos ventes en ligne. Dans cet article, nous avons couvert 37 astuces pour booster votre site de vente. Chaque astuce est une opportunité d’améliorer vos résultats et de générer davantage de revenus.
RAPPEL : chaque semaine, prenez une heure pour réfléchir à ce que vous pouvez faire pour augmenter vos ventes. Mettez en place une nouvelle offre chaque semaine et vous verrez les résultats s’améliorer au fil du temps.
Il est temps de passer à l’action et de mettre en pratique ces astuces pour faire décoller votre activité en ligne !
