4 étapes pour réussir l’audit de votre site web [Modèle gratuit à télécharger]

4 étapes pour réussir l’audit de votre site web [Modèle gratuit à télécharger]

L’audit d’un site web est une analyse approfondie qui vous permet de comprendre le comportement de vos visiteurs, les pages les plus performantes en termes de conversions, ainsi que les raisons pour lesquelles vos ventes ou conversions ne décollent pas. Cette évaluation vous fournit des informations précieuses pour améliorer l’expérience utilisateur et affiner votre stratégie marketing. Vous ne savez pas par où commencer ? Laissez-nous vous guider en détail sur la manière d’effectuer un audit de votre site pour en tirer des informations pertinentes.

1. Définissez vos critères d’évaluation

Un audit peut porter sur le contenu, votre présence sur les réseaux sociaux ou encore votre référencement SEO. Cependant, dans le cas d’un site web, votre audit devrait évaluer plusieurs critères à la fois afin d’être le plus complet possible. C’est en effet une condition préalable essentielle pour garantir le succès d’une campagne SEO maîtrisée. Dans cette première partie, vous pouvez noter les questions posées dans un tableau, ou télécharger notre modèle.

Les objectifs marketing et/ou de ventes

Grâce à votre audit, vous devez être en mesure de déterminer si votre site web répond à vos objectifs. Posez-vous les bonnes questions :

  • Atteignez-vous vos objectifs ?
  • Avez-vous une cible clairement définie ?
  • Comment mesurez-vous le succès ?
  • Générez-vous des prospects sur votre site ?
  • Vos visiteurs effectuent-ils les actions attendues de leur part (création de compte, achat de produits, prise de contact, etc.) ?
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Votre efficacité

Définir une stratégie est un bon point de départ, mais c’est à vous de faire le nécessaire pour atteindre vos objectifs. Vous devez donc évaluer votre efficacité :

  • Connaissez-vous l’objectif de chaque page de votre site ?
  • Avez-vous un appel à l’action sur chaque page ?
  • Disposez-vous de pages d’atterrissage (landing pages) ?
  • Utilisez-vous l’email marketing de manière stratégique ?
  • Avez-vous une liste de prospects ?
  • Vos stratégies génèrent-elles du trafic ?

Le design de votre site web

Les éléments de design de votre site (header, footer, call-to-action, etc.) jouent un rôle déterminant dans la génération de prospects et de conversions. Il est donc important de les évaluer :

  • Vos pages ont-elles un header, une navigation, une typographie, etc. cohérents ?
  • Le design de votre site est-il en accord avec votre image de marque ?
  • Votre contenu est-il facile à trouver ?
  • Avez-vous des appels à l’action qui indiquent clairement aux visiteurs la marche à suivre ?

L’ergonomie de votre site web

Un site facile à utiliser, quel que soit l’appareil utilisé pour y accéder, est essentiel :

  • Votre site est-il responsive ?
  • Disposez-vous d’une version mobile de votre site ?
  • Est-il facile de naviguer sur votre site ?
  • Quel est le temps de chargement de votre site ?

La structure de vos pages pour le SEO

Un audit de site web ne serait pas complet sans une évaluation de la qualité de la structure de vos pages :

  • Chacune de vos pages contient-elle un titre (Title) et une méta-description ?
  • Chacune de vos images contient-elle une balise Alt ?
  • Utilisez-vous des mots-clés de manière stratégique ?
  • Effectuez-vous des liens internes et externes ?
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Le contenu de votre site

Intéressons-nous maintenant au contenu de votre site :

  • Votre page d’accueil décrit-elle correctement ce que vous faites ou ce que vous proposez ?
  • Vos pages d’atterrissage contiennent-elles toutes un court paragraphe engageant et unique ?
  • Utilisez-vous des titres accrocheurs pour vos articles de blog ?
  • Publiez-vous du contenu pertinent pour vos utilisateurs ?
  • Avez-vous du contenu en double ?
  • Votre site contient-il des fautes d’orthographe ?

La sécurité

Un site non sécurisé ne génère pas confiance et peut expliquer pourquoi vous rencontrez des difficultés pour générer des ventes, par exemple :

  • Votre site dispose-t-il d’un certificat SSL ?
  • Votre CMS est-il à jour ?
  • Quel type de support ou de maintenance technique avez-vous mis en place ?

Avant de continuer, téléchargez gratuitement notre modèle Excel pour auditer votre site web. Vous pouvez bien entendu ajouter ou supprimer certaines questions en fonction de votre secteur d’activité.

Modèle audit site web

[Télécharger le modèle Excel (gratuit)](lien de téléchargement)

2. Évaluez votre site internet

Maintenant, prenez vos crayons (ou plutôt votre clavier !). Il est temps de remplir votre grille d’évaluation. Prenez des notes sur les problèmes à résoudre ou les aspects à améliorer. Vous pouvez également attribuer une note à chaque critère et définir un niveau de priorité (faible, moyen, élevé) en fonction de l’urgence des modifications à apporter.

3. Analysez les résultats de votre audit

Après avoir répondu à toutes les questions, je vous conseille de prendre quelques minutes pour analyser les résultats. Vous devez comprendre les répercussions de certains critères en fonction de leur état. Par exemple, si toutes vos pages n’ont pas de méta-description, cela peut expliquer vos difficultés en SEO. Si, en revanche, vous remplissez correctement tous les critères SEO mais que vous avez un mauvais positionnement sur les moteurs de recherche, penchez-vous sur les mots-clés utilisés. Sont-ils uniques pour chaque page ? De même, si vous ne faites pas attention à la qualité des titres de vos articles de blog, cela peut expliquer un faible trafic. Une page d’accueil peu attrayante peut également expliquer un taux de rebond élevé. Essayez de trouver une corrélation entre l’état d’un critère et une situation concrète.

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4. Apportez des améliorations à votre site

En fonction de l’urgence des améliorations à apporter, effectuez les corrections nécessaires sur votre site. Votre objectif est de répondre de manière optimale à tous les critères. Pour les corrections techniques, telles que celles liées à la sécurité de votre site web, vous pouvez trouver un freelance qualifié en déposant une annonce gratuitement sur Codeur.com. Afin de continuer à atteindre vos objectifs et offrir en permanence une bonne expérience utilisateur, je vous conseille de réaliser régulièrement un audit de votre site, par exemple 1 à 2 fois par an. Pour aller plus loin, il est également possible d’effectuer un audit informatique.