Vous êtes sous la douche, profitant d’un moment de détente, lorsque soudainement, l’eau chaude disparaît. Vous vous retrouvez sous un jet d’eau froide et vous vous demandez ce qui peut bien se passer. Pas de panique, nous sommes là pour vous aider avec ces 5 astuces simples pour résoudre ce problème gênant.
1. L’Enquête: Déterminer la Cause du Problème
Quand vous n’avez plus d’eau chaude, il y a deux possibilités : soit le problème vient de l’eau elle-même, soit il provient du chauffe-eau qui réchauffe l’eau froide. Heureusement, faire la différence n’est pas très compliqué.
Si vous ouvrez le robinet et rien ne sort ou seulement un mince filet d’eau, alors le problème est hydraulique et vous aurez probablement besoin de faire appel à un plombier. En revanche, si l’eau coule normalement mais reste désespérément froide, il faudra plutôt chercher du côté du chauffe-eau, et la panne électrique est la plus fréquente.
2. Vérifiez le Mode Forcé
Lorsque vous maîtrisez le système de votre chauffe-eau, cette astuce vous paraîtra évidente. Cependant, il arrive parfois que l’on oublie que le chauffe-eau a une capacité limitée. Si vous prenez une longue douche, il se vide et doit ensuite réchauffer de l’eau froide avant de pouvoir fournir de nouveau de l’eau chaude. La plupart des chauffe-eaux utilisent un mode automatique pour ne chauffer l’eau qu’à certaines heures, généralement la nuit, afin de réaliser des économies d’énergie.
Alors, cherchez le bouton correspondant à votre chauffe-eau sur le tableau électrique. S’il est en position automatique, passez-le sur 1, correspondant au mode forcé, et attendez une heure avant de vérifier si l’eau chaude est revenue. Si c’est le cas, cela signifie que le ballon était vide, soit parce que vous avez utilisé exceptionnellement beaucoup d’eau chaude, soit parce que la capacité du ballon est insuffisante pour votre utilisation. Si ce n’est pas le cas, alors le problème est ailleurs.
3. Contrôlez l’Alimentation du Chauffe-eau
La première étape en cas de panne électrique d’eau chaude est de vérifier l’alimentation du chauffe-eau. Normalement, des témoins lumineux indiquent si le chauffe-eau est correctement alimenté et allumé. S’il ne l’est pas, vérifiez la prise ou le disjoncteur : si l’un des boutons est abaissé, remontez-le. Si cela ne fonctionne pas, il y a probablement un court-circuit quelque part et vous devrez faire appel à un électricien. Pour les anciens modèles, vérifiez que les fusibles ne sont pas grillés, sinon remplacez-les.
Pour un chauffe-eau à gaz, le principe est presque le même. Vérifiez les témoins de veille ou d’alimentation, puis remontez les tuyaux jusqu’à trouver le robinet d’arrêt du gaz pour vérifier qu’il est bien ouvert. Normalement, il ne se ferme pas tout seul, mais personne n’est à l’abri d’une erreur de manipulation.
4. Vérifiez l’État du Chauffe-eau
Si à ce stade, l’eau chaude n’est toujours pas revenue, nous devons vous prévenir : sur un chauffe-eau électrique, la panne signifie souvent que la résistance ou le thermostat ont rendu l’âme. Dans la plupart des cas, le constat aboutira au remplacement du chauffe-eau, car changer la pièce revient souvent aussi cher que d’acheter un chauffe-eau neuf… De plus, le nouveau modèle sera probablement plus économe en énergie, ce qui vous permettra de réaliser des économies à long terme.
Avec un chauffe-eau à gaz, il n’y a pas de thermostat ni de résistance. Le système utilise un simple brûleur, mais pour fonctionner, la flamme doit être allumée. Sortez donc le mode d’emploi du chauffe-eau pour trouver comment rallumer la veilleuse, autrement dit, la flamme, seule capable de produire de l’eau chaude.
5. Faites Appel à un Professionnel
Si malgré tous vos efforts, vous n’avez toujours pas d’eau chaude, il est temps de passer au plan P, comme plombier. Faites appel à un professionnel qualifié pour régler le problème. En attendant, remplissez des casseroles d’eau froide que vous pourrez faire chauffer sur les plaques dans la cuisine à l’ancienne. Contrôlez soigneusement la température avant d’utiliser cette eau pour le bain des enfants ou pour vous-même. Sinon, vous pouvez toujours redécouvrir les vertus tonifiantes de l’eau froide !
En suivant ces astuces, vous pourrez rapidement résoudre le problème d’eau chaude qui disparaît. N’hésitez pas à faire appel à un professionnel si vous ne vous sentez pas à l’aise avec les manipulations électriques ou si vous préférez laisser quelqu’un d’expérimenté prendre en charge la réparation.
