Pour ceux qui détestent les bavardages, les semaines de confinement ont été une véritable bouffée d’air frais. Pas d’apéros après le travail avec les collègues lorsque vous avez juste envie de rentrer chez vous, aucune réunion de famille où vous devez vous creuser la tête pour trouver quoi dire à votre cousine insupportable, et aucune fête d’anniversaire de vos amis où vous ne connaissez personne. Est-ce le bonheur ?
Et si la clé était d’apprendre à discuter ?
“La conversation est un art, mais aussi une compétence essentielle à maîtriser pour s’épanouir socialement”, expliquent Iris Posthouwer et Liz Luyben, les auteurs du livre Smalltalk Survival. Selon Iris, “la conversation est quelque chose que nous faisons très souvent et dont il est presque impossible d’échapper. Il n’est pas possible de traverser la vie en évitant les interactions sociales qui nous entourent, que ce soit au supermarché, à l’école ou autour de la machine à café. Nous rencontrons toujours des personnes que nous connaissons et avec qui il faut échanger quelques mots. Et si ces conversations se déroulent naturellement, cela présente de nombreux avantages.” Lesquels ?
Les gens perçoivent une image plus favorable de vous, ils auront tendance à chercher votre compagnie. La conversation est le fondement de toute relation, elle permet de créer des liens.
rappelle Iris. Ce sont les petites interactions qui mettent les gens à l’aise, avant d’entamer une conversation plus longue ou d’aborder des sujets plus sensibles. Tout repose sur la connexion : les êtres humains sont sociables par nature et réagissent positivement aux interactions qui se déroulent naturellement. Plus facile à dire qu’à faire ? Grâce à ce programme accéléré, devenez la reine de la discussion et ne laissez plus jamais votre langue dans votre poche.
N’ayez pas peur des sujets anodins
“Il fait beau aujourd’hui, n’est-ce pas ?” On peut l’admettre, cela peut sembler être l’approche la plus banale au monde, mais selon Iris et Liz, même la météo peut donner lieu à une conversation intéressante. “Tout sujet est propice à la discussion. Il est possible d’avoir des discussions profondes et intéressantes sur des sujets légers comme la météo, tout comme il est possible d’avoir des discussions très superficielles sur des sujets aussi profonds que la politique ou la mort”.
Posez des questions précises
“Il a bien vieilli, n’est-ce pas ?” ou “Qu’en penses-tu ?” “Les questions précises donnent lieu à des réponses plus intéressantes. Si vous demandez simplement “Comment ça va ?”, il y a de fortes chances que votre interlocuteur vous réponde brièvement par une réponse standard. Il vaut mieux poser une question plus précise, par exemple “Comment se passe ta journée ?” ou “Qu’est-ce qui te réjouit le plus cette semaine ?”. De cette façon, vous prendrez votre interlocuteur par surprise et sa réponse risque de vous surprendre agréablement.
Commencez la conversation par un compliment
De cette façon, vous illuminerez la journée de votre interlocuteur ou de votre interlocutrice. Pour réussir, veillez à faire un compliment sincère, puis enchaînez avec un autre sujet, sinon vous risquez de vous retrouver dans une spirale où chacun complimente l’autre sans fin. Une astuce consiste à suivre votre compliment d’une question : “C’est génial ! Tu le fais souvent ?”
Maîtrisez les sujets abordés
“Il existe certains sujets à éviter ou, du moins, à ne pas aborder longuement”, conseillent Iris et Liz. En cas de dérapage, il est important de détourner la conversation et d’avoir d’autres sujets à l’esprit. Bonus : votre interlocuteur sera soulagé que vous lui offriez une porte de sortie si vous vous retrouvez tous les deux dans un sujet délicat. Par exemple : “Je ne peux plus parler du Coronavirus… As-tu vu Feel Good, la nouvelle série sur Netflix ? J’en ai profité pendant le confinement et c’est génial”.
Conseil d’expert : “Si vous discutez avec quelqu’un qui a des opinions radicalement opposées aux vôtres, ne réagissez pas de manière trop agressive. Peut-être pouvez-vous apprendre quelque chose de son point de vue ? Il est toujours intéressant de confronter différentes façons de penser !”. Par exemple : “Tu as l’air d’y avoir beaucoup réfléchi. Comment le vois-tu donc ?”
Apprenez à clore la conversation
Comment procéder ? “Le plus important est de rester léger. Pour cela, rien de mieux que de prendre en compte votre environnement pour terminer la conversation de manière agréable et sans traîner”. Par exemple : “J’espère que ça s’arrangera pour toi. Maintenant, je dois prendre mon train !” Ou bien : “Je vois Sara du service comptabilité, je dois lui poser une question. Bonne soirée !” Il est également important de donner du mouvement à la conversation, de manière à avoir l’opportunité de rencontrer d’autres personnes et de lancer d’autres sujets de discussion… ou de réfléchir à une meilleure manière de terminer la conversation. “Je vais chercher un verre, tu m’accompagnes ?”
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