Quoi de plus excitant que de voir les visiteurs affluer vers vos portes ? Que vous soyez un opérateur de musée, que vous donniez des visites guidées de sites historiques ou que vous gériez les divertissements dans une station de ski, votre objectif ultime est de offrir aux clients une expérience inoubliable. C’est bien cela qui motive toute cette planification, cette organisation, tout ce cérémonial — enrichir la vie des gens et les laisser se sentir plus comblés qu’avant de vous rencontrer.
Lorsque vous faites de l’expérience et de la participation de vos visiteurs une priorité, ces derniers sont plus susceptibles de partager leur amour pour votre destination. Encourager les gens à explorer de manière indépendante est l’un des moyens de leur garantir une expérience totalement unique.
Maintenant, comment y parvenir ? Appuyez vos efforts sur des applications interactives et des applications de visites autoguidées qui permettent à vos visiteurs d’apprendre, de découvrir et d’explorer à leur propre rythme. Et quelle différence cela peut faire !
Une application est le moyen le plus simple de mettre en place une visite autoguidée pour les visiteurs. Leur téléphone est déjà une extension de leur vision et de leur communication avec le monde. Vos visiteurs ne veulent pas se promener avec des plans en papier. Outre les implications environnementales (et le désordre pour vous 🗑), ils passeront tellement de temps à essayer de suivre les indications qu’ils n’auront pas la possibilité d’être présents. Aujourd’hui, les applications de visites autoguidées permettent de connecter vos visiteurs à des informations sans les distraire de leur environnement. Ils resteront ainsi engagés bien après leur visite !
Les visites autoguidées donnent aux gens la possibilité d’explorer à leur rythme. Les applications fournissent le soutien dont vos visiteurs ont besoin pour tirer le meilleur parti de leur expérience. Elles peuvent inclure des faits intéressants et des anecdotes sur votre destination ou votre exposition, par exemple. Elles peuvent également rendre la visite ludique en intégrant une chasse au trésor ou une énigme que les visiteurs doivent résoudre. Bien sûr, les applications sont également là pour fournir le soutien essentiel que chaque participant demande, comme des itinéraires et des cartes.
Si vous êtes prêt à améliorer l’expérience de vos visiteurs, ces applications font une énorme différence. Voici cinq des meilleures applications pour des visites autoguidées à prendre en compte :
Goosechase
Goosechase vous permet de créer des expériences interactives qui suscitent la curiosité et la joie chez chaque visiteur. Fondée il y a plus de 10 ans en tant qu’application de chasse au trésor, Goosechase est devenue une application sur laquelle vous pouvez créer pratiquement n’importe quel type d’expérience interactive. Un jeu de trivia avec des inconnus ? Une visite photographique de votre jardin de sculptures ? Une chasse au trésor dans un dédale d’allées graffitis locales ? Tout est possible.
Utilisez les trois types de missions (photo/vidéo, texte et GPS) pour créer une liste de choses amusantes à faire ou à découvrir dans votre destination. Utilisé comme guide touristique interactif, vous pouvez permettre à vos invités de tester leurs connaissances en répondant à des questions de trivia sur votre dernière exposition ou en cherchant des œufs de Pâques dans vos œuvres d’art.
Créez une compétition amicale entre les invités et voyez qui peut réaliser le plus de pistes de ski en un week-end en demandant aux skieurs de poster des photos d’eux-mêmes au début de chaque piste. (Encore mieux s’ils doivent prendre une pose qui représente le nom de la piste !) Inspirez l’exploration dans votre parc en demandant aux visiteurs de s’enregistrer par GPS à chaque point d’intérêt. Plus vous demandez l’implication de vos visiteurs, plus ils s’amuseront à s’immerger dans votre attraction — et sortiront bien plus riches en connaissances et en plaisir qu’ils ne l’auraient été autrement.
Loquiz
Loquiz est le rêve d’un guide touristique à pied car il rend la gamification des lieux simple. L’application comprend une variété de modèles intégrés faciles à appliquer à votre entreprise. Parmi ces modèles, il y en a un pour les visites qui facilite la création de parcours amusants et captivants pour chaque arrêt de la visite. Que vos visites aient lieu en intérieur ou en extérieur, vous pouvez utiliser l’application pour créer des cartes utiles qui aident les gens à se sentir plus connectés à l’attraction qu’ils visitent.
PocketSights
Conçu spécialement pour les universités, les collèges, les organisations communautaires et les sites historiques, cette application permet aux administrateurs de créer des itinéraires de visite de toutes pièces. Cela est particulièrement utile pour les organisations qui peuvent avoir des attractions dans des endroits inhabituels, tels que des champs ou des parkings : vos visiteurs peuvent aller où vous leur dites d’aller grâce à l’application ! En utilisant le GPS, l’application facilite la navigation de vos invités lors de la visite autoguidée. De plus, elle vous permet d’inclure des contenus précieux et captivants sur chaque arrêt, donnant aux visiteurs une motivation supplémentaire pour s’arrêter et explorer pendant leur visite.
Scavify
Si vous aimez particulièrement les chasses au trésor, Scavify est une excellente option qui permet une tonne de personnalisation. Les invités répondent à une variété de défis photo, vidéo, GPS, QR code et de questions qui les incitent à s’engager avec votre matériel. Vous pouvez, par exemple, mettre en valeur une nouvelle attraction de votre musée et attirer l’attention sur son contenu riche : les invités peuvent scanner des QR codes qui révèlent des informations supplémentaires ou répondre aux questions de trivia directement dans l’application.
STQRY
STQRY propose une variété de plates-formes pour prendre en charge tous types de programmes : visites à pied, visites de groupe, et même des kiosques. Que vous travailliez au sein d’un office de tourisme ou que vous organisiez des promenades historiques dans des sites patrimoniaux de votre ville, vous pouvez utiliser leurs plates-formes pour créer des expériences audio, des visites autoguidées et même vos propres applications pour présenter votre établissement aux visiteurs.
En fin de compte, tout se résume à l’expérience — et trouver la bonne plate-forme d’expérience interactive avec laquelle collaborer fait toute la différence. Vous pousserez chaque visite à un niveau supérieur lorsque vous ferez de votre visite autoguidée un voyage qui offre aux visiteurs de nombreuses occasions de se surprendre en cours de route. C’est ainsi que naissent les meilleurs souvenirs.
Qu’est-ce que Goosechase ?
Chez Goosechase, l’expérience est primordiale. Inspiré à l’origine par les chasses au trésor, Goosechase est une plate-forme en ligne qui permet aux organisations et aux écoles d’impliquer, d’activer et d’éduquer leurs communautés grâce à des expériences interactives agréables. Inscrivez-vous et essayez de créer un jeu récréatif gratuit, ou contactez-nous pour en savoir plus sur nos solutions d’entreprise !
