L’engagement des collaborateurs est un défi majeur pour les entreprises et leurs services RH. Pour mesurer le sentiment d’appartenance et la loyauté des collaborateurs envers l’entreprise, plusieurs stratégies peuvent être mises en place.
Identifier les différents niveaux d’engagement des salariés
Il est essentiel de réaliser un diagnostic pour identifier les différents niveaux d’engagement des collaborateurs. On peut en distinguer quatre :
- Le collaborateur engagé localement, qui est attaché à son supérieur hiérarchique et à son équipe.
- Le collaborateur engagé globalement, qui se retrouve dans les valeurs de l’entreprise et s’investit pour la direction.
- Le collaborateur véritablement engagé, qui est loyal envers ses supérieurs, ses équipes et l’ensemble de l’organisation. Un atout précieux pour l’entreprise.
- Le collaborateur complètement désengagé, qui ne se sent pas lié ni à son supérieur, ni à ses collègues, ni à la direction de l’entreprise. Il ne se reconnaît plus dans les missions qui lui sont confiées ni dans l’image véhiculée par l’entreprise.
Identifier les facteurs qui freinent l’engagement
Une fois les différents degrés d’engagement identifiés, il est important d’analyser les facteurs qui freinent l’engagement. Les raisons peuvent être multiples : incompréhension de son rôle, manque de ressources, relations conflictuelles, déséquilibre entre vie professionnelle et personnelle, absence de soutien, de reconnaissance et de formation.
Ces éléments peuvent être révélés lors des entretiens annuels, par des feedbacks entre les managers et les équipes, ou encore grâce à des enquêtes de climat social réalisées au sein de l’entreprise.
Mettre en place des actions concrètes
Pour renforcer l’engagement de manière durable, il est essentiel d’agir en fonction des besoins identifiés précédemment. Cette analyse des freins doit prendre en compte à la fois la culture d’entreprise globale et les spécificités de chaque équipe et collaborateur. Il est nécessaire d’adapter les outils en fonction des problématiques identifiées.
Accorder plus de reconnaissance aux employés
Il est important de repenser les méthodes de management afin d’apporter davantage de reconnaissance aux employés. De nombreux salariés déplorent un manque de retour sur leur travail. Pour remédier à ce problème, il est primordial de dialoguer avec le collaborateur sur les missions qui lui sont confiées, de débriefer avec lui les projets qu’il a réalisés et d’échanger sur ses perspectives d’évolution professionnelle au sein de l’entreprise.
Renforcer les relations entre les équipes
Créer du lien est essentiel pour maintenir une bonne cohésion du groupe et apaiser les éventuels conflits en instaurant des relations de confiance.
Promouvoir le bien-être au travail
De nombreuses entreprises mettent en place des actions concrètes pour favoriser le bien-être de leurs collaborateurs : cours de yoga, salle de sport, séances de kinésithérapie au bureau, etc.
Développer les compétences des collaborateurs
Pour motiver, valoriser et engager ses collaborateurs, il est essentiel de les accompagner dans leur gestion de carrière. Proposez-leur des bilans de compétences réguliers et des formations répondant à la fois à leurs besoins et à leurs aspirations. De plus, mieux connaître les compétences disponibles en interne permet à l’entreprise de mieux évaluer ses besoins en recrutement et de favoriser la mobilité interne.
Ecouter les collaborateurs
L’écoute des collaborateurs est essentielle pour développer la résilience collective des équipes et piloter stratégiquement les ressources humaines. Elle peut être mise en œuvre grâce à des questionnaires ou des enquêtes envoyés aux collaborateurs. Cette écoute permet de détecter les signaux faibles et d’agir de manière anticipée. Cela contribue à maintenir une culture d’entreprise forte et unie.
Communiquer toujours plus
La communication interne, souvent perçue comme irritante, est en réalité un levier de valorisation des actions mises en place. Elle permet de faire comprendre aux collaborateurs que leurs besoins et attentes sont pris en compte dans la stratégie de l’entreprise. Une communication bien menée contribue à fidéliser les collaborateurs et à créer un sentiment d’appartenance.
Mesurer les retombées de vos actions
Analyser l’impact de vos actions est essentiel pour évaluer la loyauté, le sentiment d’appartenance et l’investissement de vos collaborateurs. Cela vous permet également d’ajuster rapidement votre plan d’actions en cas de perturbations.
En suivant ces 5 étapes clés, vous pourrez créer un engagement fort chez vos collaborateurs et ainsi renforcer la performance et la réussite de votre entreprise. Alors lancez-vous et voyez les résultats positifs se concrétiser !
