Peut-être avez-vous depuis longtemps envie de créer votre propre entreprise et même d’ouvrir votre propre boutique en ligne. Mais vous n’avez pas encore franchi le pas, car cela vous paraît risqué et compliqué.
Rassurez-vous, l’e-commerce n’est pas si difficile que ça. Dans cet article, je vais vous donner 6 conseils pour vous lancer facilement dans l’e-commerce tout en limitant les risques.
Conseil N°1: Choisissez soigneusement votre produit
Le choix du produit est crucial, car si vous optez pour un produit à problèmes, vous limiterez la croissance de votre entreprise. Au début, vous disposerez de ressources limitées, que ce soit sur le plan financier ou temporel.
Beaucoup de nouveaux e-commerçants pensent avoir beaucoup de temps, puisqu’ils n’ont pas encore beaucoup de commandes. Mais c’est une erreur ! Vous devrez vous former, comprendre le fonctionnement de votre boutique, apprendre le marketing, etc. Tout cela prend du temps. Si vous optez pour un produit qui gaspille vos ressources dès le départ, vous ne pourrez pas vous former suffisamment ni promouvoir efficacement votre boutique.
Par exemple, si votre produit est fragile, vous risquez de recevoir de nombreuses plaintes de clients lorsqu’ils le recevront cassé, ce qui génèrera des pertes financières.
Voici quelques critères à prendre en compte lors du choix de votre produit :
- Rentabilité : Plus vous faites de bénéfices par vente, plus vous aurez de marge de manœuvre.
- Rapidité de préparation : Plus votre produit est rapide à préparer et à envoyer, plus vous pourrez réaliser de ventes par jour.
- Taille et poids réduits : Cela réduira vos frais d’expédition.
- Intemporalité : Privilégiez un produit qui se vend toute l’année pour éviter d’être dépendant des saisons.
- Consommabilité : Si le produit est consommable, vous pourrez le vendre plusieurs fois à un même client.
- Accessoirisable : Si vous pouvez ajouter des accessoires à votre produit, vous augmentez vos chances de les vendre en même temps.
- Intérêt : Plus vous aurez de choses à dire sur votre produit, plus il sera facile de le promouvoir.
- Simplicité : Plus votre produit est simple, plus il sera facile à comprendre et à utiliser pour vos clients.
- Solidité : Un produit solide évite les problèmes avec les clients et le transporteur.
Conseil N°2 : Faites une étude de marché
Si personne ne veut de votre produit, vous n’arriverez pas à le vendre. De plus, si vous avez une forte concurrence, il sera difficile d’attirer des prospects vers votre site.
Pour vérifier ces deux aspects, vous devez réaliser une étude de marché. Pas besoin de passer 3 mois à rédiger un rapport de 200 pages ! Utilisez Internet. Tapez les mots-clés correspondant à votre produit dans Google. Regardez les résultats et posez-vous les questions suivantes :
- Y a-t-il beaucoup de boutiques en ligne et sont-elles de qualité ? Si oui, vous avez de la concurrence et il faudra trouver un moyen de vous démarquer.
- Y a-t-il des publicités Adwords ? Si vous voyez ce type de publicités, cela signifie que des professionnels estiment qu’il est rentable de payer Google pour vendre ce produit. Vous pouvez donc en conclure qu’il y a de la concurrence et que votre produit est probablement rentable.
Vérifiez également s’il existe des blogs et des forums liés à votre produit. Cela indique que des personnes s’intéressent à votre produit et vous pourrez utiliser ces sites pour promouvoir votre boutique.
Conseil N°3 : Identifiez votre client idéal
Il est essentiel de savoir qui seront vos futurs acheteurs. Si vous n’avez aucune idée de qui achètera vos produits, vous ne pourrez pas communiquer efficacement avec eux. Votre discours doit être adapté en fonction de votre public cible.
Pour définir votre client idéal, réalisez un sondage en utilisant Google Forms ou Survey Monkey. Posez des questions démographiques (âge, famille, emploi, etc.) et des questions spécifiques sur votre produit et votre thématique.
N’oubliez pas de demander l’email des personnes qui remplissent le sondage, cela vous permettra de les recontacter ultérieurement. Proposez un bon de réduction en échange du remplissage du sondage pour encourager la participation.
Conseil N°4 : Trouvez ce qui vous différencie
Afin d’attirer l’attention sur votre boutique, vous devez vous démarquer en proposant quelque chose que les autres n’ont pas. Si vous êtes le seul à vendre votre produit, c’est parfait, vous avez déjà votre différence. Sinon, trouvez la raison pour laquelle les gens auront envie d’acheter chez vous : garantie, expertise, sympathie, services supplémentaires, etc.
Essayez également de ne pas vous différencier uniquement par le prix. Être le moins cher réduit vos marges et vos possibilités à long terme.
Conseil N°5 : Prévoyez les ressources nécessaires
Veillez à bien gérer vos ressources et anticipez les dépenses inutiles. Contactez les webmasters des blogs et des forums fréquentés par vos futurs clients pour connaître le coût d’un encart publicitaire sur leur site. Prévoyez également des articles à rédiger en échange d’un lien vers votre boutique ou de l’interaction régulière avec les forums.
Si vous envisagez d’utiliser les réseaux sociaux ou le référencement sur Google pour attirer du trafic et vendre vos produits, formez-vous afin d’éviter les erreurs coûteuses. Prévoyez également un budget pour la création de votre site, les photos et la rédaction des fiches produits.
Conseil N°6 : Optez pour la simplicité
Vos ressources sont limitées, donc ne cherchez pas à créer un site parfait ou à résoudre tous les problèmes. Vous ne pourrez pas éviter tous les obstacles qui se présenteront, alors ne cherchez pas à vous sentir parfaitement prêt avant de vous lancer. Agissez et apprenez en gérant les problèmes au fur et à mesure.
Ce sont toutes ces expériences qui feront de vous un e-commerce d’avenir.
Alors, prêt à vous lancer dans l’e-commerce ? Retrouvez-moi sur mon blog reussir-mon-ecommerce.fr.
Olivier Clémence
