Introduction
Les tests utilisateurs sont essentiels lors de la création d’un site web. Ils permettent d’optimiser l’expérience utilisateur en apportant des améliorations au design et au contenu. Contrairement à ce qui est souvent fait, ces tests ne doivent pas uniquement être réalisés à la fin, mais tout au long du processus de création. Ils permettent d’observer la façon dont les individus naviguent sur votre site et interagissent avec l’interface.
Hotjar
Hotjar est un outil puissant qui vous permet de réaliser des tests utilisateurs approfondis. Grâce à l’enregistrement vidéo, vous pouvez analyser précisément le comportement des testeurs sur votre site. Les zones de clics et les mouvements de la souris sont mis en évidence permettant une meilleure compréhension de leur comportement. De plus, Hotjar propose une carte de chaleur basée sur les clics, les mouvements de la souris et le scroll. Ces analyses approfondies vous fournissent des rapports détaillés pour améliorer votre site.
Testapic
Testapic est une solution française réputée pour réaliser des tests utilisateurs à distance. Les tests peuvent être effectués sur tous types d’appareils et peuvent prendre différentes formes : enregistrement audio et vidéo de l’écran utilisateur ou questionnaire à remplir pendant le test. Les résultats sont disponibles en 48 heures et peuvent être filtrés pour une visualisation rapide des données. Cela vous permet de savoir où apporter des améliorations sur votre site.
Ferpection
Ferpection propose des tests utilisateurs à distance avec un groupe de 10 à 30 testeurs en provenance de France ou d’autres pays. Bien que les extraits vidéo soient en option, vous pouvez tout de même obtenir des feedbacks sur les points positifs et négatifs de votre site, ainsi que des propositions d’améliorations. Les résultats sont illustrés pour une meilleure compréhension.
Five Second Tests
Five Second Tests se base sur l’impression des utilisateurs durant les 5 premières secondes après leur arrivée sur votre site. Cet outil est très pratique pour évaluer si votre web design communique efficacement votre message. Il vous suffit de soumettre une capture d’écran de votre page web avec une question, les testeurs y répondent après avoir vu votre design pendant 5 secondes. Voici quelques exemples de questions que vous pourriez poser :
- Quel est le sujet de la page web ?
- Quelle est votre première impression sur le design ?
- Quels sont les principaux éléments dont vous vous souvenez ?
UsabillityHub
UsabilityHub propose différents types de tests utilisateurs tels que la carte de chaleur, le questionnaire, le test des 5 premières secondes et le test de préférence. Vous pouvez ainsi tester votre web design de différentes manières et obtenir des retours sur de nombreux critères. Par exemple, vous pourrez déterminer si vous devez placer votre menu à droite ou à gauche et quelles sont les premières impressions dégagées par votre interface. Pour obtenir des réponses des testeurs, vous devez télécharger une ou plusieurs images de votre interface et assigner une tâche à réaliser ou poser quelques questions.
UserlinX
UserlinX est une autre solution française à ne pas manquer pour réaliser des tests utilisateurs, que vous ayez une startup, une agence ou une grande entreprise. Les testeurs, pouvant aller de 5 à 100 utilisateurs, filment leur écran et enregistrent leur voix tout en accomplissant certaines tâches sur votre site. Vous pourrez ensuite visualiser les vidéos récoltées et analyser les statistiques fournies par la solution en parallèle.
Conclusion
Grâce à ces outils de tests utilisateurs, vous pouvez améliorer considérablement l’interface de votre site web pour offrir une meilleure expérience à vos clients. Nous vous conseillons de les utiliser régulièrement, que ce soit lors du prototypage, de la phase de développement et d’intégration des contenus, ou encore avant le lancement. Utilisez ces outils pour vous assurer que votre site web atteigne les plus hauts standards en termes d’expérience utilisateur.
