Astuce 1 : Crée un profil convaincant
Ton parcours sur Fiverr commence avec la création de ton profil. Lors de ton inscription, tu devras répondre à quelques questions sur toi et ton entreprise. Tu auras également la possibilité de personnaliser ton apparence sur Fiverr, c’est-à-dire ce que les potentiels acheteurs verront de toi par la suite.
Cela inclut ta photo de profil et ta description, ainsi que d’autres informations utiles.
Photo de profil
Une photo de profil authentique est essentielle pour donner une impression de sérieux. Elle sera affichée sur ta page de profil ainsi que sur toutes tes annonces.
Les photos de haute qualité qui te montrent en action fonctionnent particulièrement bien. Par exemple, si tu proposes de la photographie, je recommande une photo de toi avec un appareil photo.
De cette façon, tu montres ta compétence et ton authenticité. Une vraie photo de toi au lieu d’un logo est également idéale pour établir une relation personnelle et familière avec les potentiels clients.
Assure-toi que la photo est de haute qualité, non pixelisée ou floue. Respecte également les dimensions correctes : Fiverr spécifie un format 1:1, c’est-à-dire carré, avec une taille minimale de 250 pixels.
Description du profil
Ensuite, tu devras rédiger ta description de profil. Il s’agit de mettre en valeur tes compétences tout en racontant un peu ton histoire.
Les gens aiment travailler avec des personnalités intéressantes. Essaye de répondre de manière concise aux questions suivantes dans ta description :
- Comment t’appelles-tu ?
- Comment es-tu arrivé à faire ce que tu fais ?
- Qu’est-ce qui te passionne dans ton travail ?
- Comment peux-tu aider quelqu’un avec tes compétences ?
- Quelles valeurs et vertus sont importantes pour toi dans ton travail (perfectionnisme, précision, ponctualité, etc.) ?
Accorde du temps à la rédaction de ta description jusqu’à ce que tu puisses répondre à ces questions de manière fluide. Ne sous-estime pas l’importance de la description de ton profil. C’est comme une description de produit sur Amazon, sauf que sur Fiverr, tu vends ton travail.
Une fois cette étape terminée, tu auras une description attrayante de toi-même qui attirera l’attention, montrera ton professionnalisme et mettra en valeur tes compétences.
Autres informations utiles
Maintenant que tu as ta photo de profil et ta description en place, félicitations ! Tu as déjà franchi les étapes les plus importantes pour créer un profil sérieux.
Fiverr te permet également d’ajouter d’autres informations pertinentes à ton profil :
- Langues : indique les langues que tu parles et ton niveau. C’est important car la majorité des acheteurs sur Fiverr sont internationaux. Plus tu parles de langues, mieux c’est.
- Tests accomplis : Fiverr propose des tests gratuits que tu peux passer pour améliorer ton profil. Il existe des tests dans différents domaines (graphisme, marketing, rédaction de contenu).
- Liens vers d’autres comptes : si tu es actif sur Facebook, Github ou Twitter et que tu as une bonne réputation, tu peux partager ces liens pour renforcer ta crédibilité.
- Compétences : définis tes compétences (Fiverr propose des titres prédéfinis) et ton niveau d’expérience (débutant, intermédiaire, expert). Cela donnera une idée de tes compétences aux potentiels clients.
- Parcours académique : si tu as un diplôme ou une formation certifiée, tu peux le mentionner ici.
- Certificats : si tu as suivi des cours certifiés ou obtenu des certifications, tu peux les mentionner dans cette section.
Plus tu complètes et détails ces informations, plus ton profil Fiverr paraîtra sérieux et professionnel. Cela augmentera tes chances de recevoir des commandes de la part des personnes qui consultent ton profil.
Astuce 2 : Crée des Gigs parfaits
Maintenant que tu as créé ton profil, la deuxième étape consiste à créer des annonces de services, ce que Fiverr appelle les Gigs. Lorsque tu crées tes Gigs, il est important de prêter attention à certains facteurs de qualité : le titre, la description et la photo du Gig.
Titre du Gig
Chaque titre de Gig sur Fiverr commence par les mots “Je vais”. Il est important de structurer ton titre de manière fluide en utilisant ces mots.
Voici quelques conseils pour réussir ton titre :
- Sois concis (pas trop long)
- Utilise un mot-clé accrocheur
- Réponds directement au besoin
Par exemple, si tu es spécialisé en marketing et publicités sur Facebook, ton titre pourrait être :
“Je vais créer une stratégie publicitaire sur Facebook qui changera la donne”.
Photo du Gig
Le titre et la photo sont les premiers éléments que les utilisateurs verront de ton Gig. Assure-toi donc que ta photo soit claire et présente un design moderne. Voici quelques conseils pour réussir ta photo :
- Utilise un texte court et concis
- Crée un design attrayant qui se démarque
- Montre le lien avec ton offre (par exemple, une photo avec un appareil photo si tu proposes de la photographie)
- Respecte les dimensions correctes : 1100 x 740 pixels
Description du Gig
Si ta photo et ton titre sont convaincants, les utilisateurs seront incités à cliquer sur ton Gig. Il est donc essentiel que tu maintiennes leur intérêt en proposant une description attrayante.
Voici quelques points importants à inclure dans ta description :
- Évite les longs blocs de texte (sois concis et utilise des paragraphes)
- Explique comment tu peux résoudre le problème du client
- Mets en avant tes points forts et tes promesses (professionnalisme, fiabilité, ponctualité, etc.)
En suivant ces directives, tu créeras une description irrésistible. Si tu rencontres des difficultés, ne désespère pas ! Prends le temps nécessaire pour peaufiner ta description, car elle en vaut vraiment la peine.
Astuce 3 : Obtient tes premières commandes
Une fois que ton profil et tes Gigs sont prêts, il est temps d’obtenir tes premières commandes. Malheureusement, la concurrence sur Fiverr est féroce, il est donc important de mettre en place quelques stratégies pour te démarquer.
Demandes d’acheteurs
Une excellente façon d’obtenir des commandes, même en tant que débutant, est de répondre aux demandes des acheteurs. Il s’agit de personnes qui recherchent un service spécifique et font des demandes spécifiques.
Tu peux postuler pour ces demandes en expliquant pourquoi tu es la personne idéale pour le travail. Plus ta candidature est convaincante, plus tu as de chances d’être retenu.
Tu es autorisé à envoyer jusqu’à dix candidatures par jour. Je te recommande de profiter pleinement de ces opportunités au début ! Avec de l’effort et de la persévérance, tu finiras par obtenir ta première commande.
Clients existants
Si tu as déjà des clients en dehors de Fiverr, il peut être intéressant de leur proposer de passer une commande via la plateforme. Cela te permettra d’obtenir des évaluations pour ton profil et de montrer que tu offres un bon service.
Vends tes services à un prix abordable
Au début, il est important de mettre en avant tes compétences en proposant des services à un prix abordable. Même si tu as déjà de l’expérience dans ton domaine, il est recommandé de commencer avec des tarifs plus bas pour attirer les clients.
Plus tu accumules d’avis positifs et que tu bâtis ta réputation sur Fiverr, plus tu pourras augmenter tes prix. Les clients seront prêts à payer davantage s’ils voient que tu offres constamment un service de qualité.
Astuce 4 : Rends ton profil irrésistible
Tu as déjà consacré beaucoup de temps à la création de ton profil, de tes Gigs et à l’optimisation de tes textes et photos, mais tu n’as pas encore reçu de commandes ? Ne t’inquiète pas, cela peut prendre quelques semaines avant de voir les résultats.
Cependant, tu peux rendre ton profil encore plus attractif. Fiverr propose un programme relativement récent appelé “Apprendre de Fiverr”. Tu y trouveras de nombreux cours de marketing, design graphique, programmation, rédaction, commerce, photographie, etc.
Ces cours sont dispensés par des experts expérimentés dans leur domaine respectif. En les suivant, tu obtiendras des badges qui prouvent ton expertise dans un domaine.
Bien que ces cours soient payants, ils sont extrêmement abordables. Tu peux acheter un cours d’une ou deux heures pour seulement 30 dollars (environ 25 euros). C’est un investissement qui en vaut la peine !
Astuce 5 : Fidélise tes clients grâce à un service d’excellence
Lorsque les commandes commencent à affluer, il est important de fidéliser tes clients afin de développer un volume de commandes régulier et prévisible.
La clé pour offrir un bon service sur Fiverr réside dans la communication, l’excellence et la qualité.
Communication
Une bonne communication est essentielle pour offrir un bon service, que ce soit sur Fiverr ou ailleurs. Les clients apprécient d’être tenus au courant de l’avancement de leur commande.
Tu peux les informer régulièrement sur l’état d’avancement de leur projet. Si tu rencontres des complications qui entraînent un retard, communique-leur immédiatement et présente tes excuses. La transparence et l’honnêteté sont essentielles pour maintenir une relation de confiance.
Qualité
Il va de soi que tu dois offrir une prestation de qualité qui correspond à ce que tu as promis dans ton profil et tes Gigs. Même la meilleure communication ne compensera pas un résultat insatisfaisant.
Travaille donc avec soin et précision, et n’hésite pas à demander des éclaircissements si tu as des doutes sur les attentes du client. Il est important de livrer ce que le client a imaginé.
Rappelle-toi qu’il vaut mieux poser une question de trop que pas assez.
Excellence
Il y a des clients inexpérimentés sur Fiverr, tout comme il y a des acheteurs qui n’ont jamais utilisé la plateforme auparavant. Prépare-toi à faire face à certaines difficultés :
- Les exigences incomplètes
- Les exigences peu claires
- Des exigences irréalistes
Dans ces cas-là, garde ton calme et fais preuve d’indulgence. Prends l’initiative de communiquer et explique poliment et professionnellement les informations qui te manquent. Cette courtoisie est généralement appréciée.
Astuce 6 : Fais un effort supplémentaire !
Tu sais ce qui est vraiment génial ? Recevoir un cadeau inattendu. Dans le monde des affaires où tout est généralement payant, recevoir un cadeau est encore plus apprécié.
Si tu veux vraiment réussir sur Fiverr à long terme, il est important d’offrir un petit quelque chose en plus à tes clients. C’est le meilleur moyen de les impressionner et de les fidéliser.
Par exemple, si tu es graphiste et que tu reçois une commande pour créer un logo, pense à concevoir des icônes supplémentaires pour améliorer le profil du client sur les réseaux sociaux. Sois créatif ! Ta générosité sera récompensée.
Conseil n°7 : Patience et discipline paient
Enfin, rappelle-toi que beaucoup de personnes abandonnent rapidement sur Fiverr parce qu’elles ne reçoivent pas de commandes pendant les premières semaines malgré leurs efforts.
La phase initiale est la plus importante, celle où tu dois travailler dur pour chaque commande et chaque évaluation. Il faut persévérer et être patient. Si tu continues à te donner à fond sur Fiverr, le succès viendra et tu réussiras.
Si jamais tu te retrouves submergé·e de commandes à un moment donné, tu te rappelleras de ces “temps plus simples”.
Tu as maintenant toutes les clés en main pour commencer ton aventure sur Fiverr avec confiance et enthousiasme. Tu vas adorer ça !
