La question se pose souvent à tous les entrepreneurs, peu importe le stade de leur activité : comment faire connaître son entreprise et quels moyens de communication utiliser ?
Que vous cibliez des professionnels ou des particuliers, de nombreux outils sont disponibles pour mettre en avant votre petite/micro-entreprise et présenter vos services et produits.
1. L’identité visuelle
Le logo est un véritable atout de communication avec un impact fort, car il représente votre entreprise et fait partie intégrante de votre identité graphique. Il est important de bien le choisir dès le début, car il est difficile de le changer une fois qu’il est adopté par votre clientèle. Pour obtenir un logo personnalisé et professionnel, vous pouvez faire appel à une agence de communication ou à un collègue micro-entrepreneur/travailleur indépendant.
Si vous préférez le faire vous-même, des sites internet comme Free Logo Service, Design Mantic et Design Contest peuvent vous aider. Vous pouvez également utiliser des templates (modèles) disponibles sur Creative Market et Market Envato.
N’oubliez pas d’afficher votre logo sur vos factures, devis et communications pour assurer une cohérence de votre image de marque sur tous les supports.
2. Les cartes de visite
Les cartes de visite sont indispensables pour communiquer efficacement ! Pratiques et faciles à transporter, elles peuvent être classiques ou très originales en fonction de votre activité et de vos produits. Choisissez les informations que vous souhaitez partager avec vos contacts : nom et prénom, entreprise, adresse, secteur d’activité, produits/services, téléphone, Skype, site web, blog, réseaux sociaux, QR code, etc.
Il existe de nombreux prestataires en ligne pour vous aider à concevoir vos cartes de visite, ou vous pouvez faire appel à un professionnel en fonction de vos compétences graphiques et de votre budget. Vous pouvez facilement créer et commander vos cartes sur le site Vistaprint.
3. La signature de vos courriels
On oublie souvent l’importance de la signature de nos courriels en tant qu’indépendant. Elle doit être concise, professionnelle et sans fautes d’orthographe. Bien sûr, votre signature doit contenir les informations essentielles pour vous identifier, mais aussi inciter vos contacts à visiter votre site web, vos réseaux sociaux professionnels ou votre portfolio en ligne, si cela intéresse vos clients. Attention aux liens mal renseignés ou aux images de mauvaise qualité.
4. Affiches, flyers et plaquettes
Ces supports classiques imprimés sont toujours efficaces, car ils permettent de matérialiser votre activité et de récapituler vos coordonnées. Ils sont très utiles pour étendre votre réseau local et peuvent être utilisés de différentes manières : affichage dans des espaces publics, présentation lors d’événements, distribution auprès de partenaires et fournisseurs, présentation lors de salons professionnels, etc. Il est conseillé de ne pas commander de quantités importantes, car vos documents devront être mis à jour régulièrement. Vous pouvez utiliser les templates cités ci-dessus : Creative Market et Market Envato.
5. Les catalogues et portfolios
Les catalogues et portfolios sont très pratiques lorsque vous démarchez des clients. Ils peuvent être imprimés, interactifs ou disponibles en ligne, en fonction de vos besoins. Ces supports vous permettent de présenter vos créations en direct en les commentant, ou de les envoyer à vos contacts après une première rencontre. Pour les catalogues papier, vous pouvez utiliser des modèles à personnaliser et à imprimer. Si vous optez pour les catalogues interactifs, des sites comme Webpublication peuvent vous aider. Vous pouvez également créer des portfolios en ligne, notamment sur des plateformes connues comme Behance, Dribbble et Carbonmade. Les réseaux sociaux Pinterest et Instagram sont très souvent utilisés comme des books en ligne.
6. L’envoi de SMS
Les SMS sont généralement utilisés pour communiquer avec des clients, mais vous pouvez également essayer d’élargir vos contacts en touchant le réseau personnel de vos clients. Par exemple, envoyez des SMS avec des offres de parrainage, des cartes-cadeaux, des jeux-concours, etc. Ce canal de communication présente l’avantage d’un taux de lecture élevé de 95%. Une autre option consiste à louer un fichier de prospects fourni par un prestataire en fonction de critères que vous aurez définis, en lien avec votre cible (sexe, âge, zone géographique, intérêts…). Cette solution peut être coûteuse et dépend principalement de la qualité de la base de données. Il existe de nombreux fournisseurs de SMS professionnels qui permettent l’envoi en masse de SMS avec différentes formules : achat de SMS par lots ou abonnement à l’année. Pour trouver le meilleur fournisseur, vous pouvez consulter le site Comparatif-SMS-pro.
7. Le blog professionnel
Le blogging est un bon moyen de vous faire connaître sur le web, mais il demande du temps et de l’investissement. Pour que vos articles de blog aient un impact fort sur votre visibilité en ligne et vos ventes, vous devez écrire régulièrement, ce qui nécessite de trouver des sujets, du temps pour écrire, des connaissances en référencement naturel, et gérer les commentaires des lecteurs. Vous n’avez pas besoin d’être un expert en codage pour créer un blog, car il existe aujourd’hui des plateformes de blogging faciles à utiliser, avec un large choix de thèmes. Vous connaissez certainement WordPress, Weebly ou encore Wix. Choisissez un thème responsive, qui s’adapte à tous les appareils.
Si vous ne souhaitez pas créer votre propre blog, vous pouvez écrire un article en tant qu’invité sur un blog qui cible des lecteurs intéressés par vos services.
D’autres outils de communication peuvent également être utilisés pour promouvoir votre activité en tant que travailleur autonome, comme les réseaux sociaux et l’email marketing. N’oubliez pas de rechercher des travailleurs autonomes sur les plateformes de missions pour répondre à vos besoins.
Voilà, vous avez maintenant à votre disposition ces 7 outils pour promouvoir votre activité. N’oubliez pas d’utiliser Kiwili, l’outil de gestion tout-en-un qui facilitera votre quotidien.
À propos de l’auteur: Magali Rotoullié est spécialiste en marketing web depuis 2012 et travaille également à son compte. Curieuse et créative, elle s’intéresse aux dernières tendances de la communication et à tout ce qui concerne le “vivre et travailler autrement”. Retrouvez Magali sur Linkedin.
N’hésitez pas à consulter le blog de Kiwili pour découvrir de nombreux articles sur les entrepreneurs et les travailleurs autonomes.
