La télévision par internet, également connue sous le nom d’IPTV, est aujourd’hui le standard de diffusion de médias en France et dans le monde. Grâce à l’ADSL et au haut débit, chacun peut désormais profiter d’une grande variété de programmes. Canal+, la chaîne payante la plus connue de France, utilise naturellement cette méthode de diffusion, après avoir traversé les étapes du câble et du satellite.
Bouygues Telecom propose différentes offres pour accéder à Canal+ avec ses abonnements Bbox, que vous disposiez de l’ADSL ou de la fibre optique. Voici un aperçu des différentes options de souscription à Canal+ proposées par Bouygues Telecom.
Les bouquets Canal+ avec les box internet Bouygues Telecom
En plus du bouquet principal à 21,90€ par mois, Bouygues Telecom propose 7 bouquets de chaînes avec Canal+. Vous pouvez également ajouter l’option CANAL+ Séries à votre abonnement Bbox Ultym. Tous les clients box internet de Bouygues Telecom peuvent accéder à ces différents bouquets.
Les différents bouquets Canal+ proposés avec les abonnements Bbox de Bouygues Telecom sont les suivants :
Le bouquet principal Canal+ et Canal+ Décalé à partir de 21,99€ par mois.
Le pack FAMILLE+ inclut les deux chaînes CANAL+ de base, Canal+ Family, la plateforme de SVOD Disney+ et différentes chaînes pour enfants et adolescents. Ce pack coûte 31,99€ par mois avec 24 mois d’engagement, ou 5€ de plus avec un an d’engagement.
Le Pack+ de Canal Plus comprend toutes les grandes chaînes thématiques Canal+ Cinéma, Canal+ Sport, Canal+ Séries et Canal+ Family, ainsi que les chaînes principales et Disney+. Il est disponible pour 31,99€ par mois ou 36,99€ par mois avec 12 à 24 mois d’engagement.
Le Pack CINÉ SÉRIES+ propose de nombreuses chaînes dédiées au cinéma et aux séries, comme CANAL+ CINÉMA, CANAL+ SÉRIES, Netflix, Disney+ et OCS. Il est disponible pour 39,99€ par mois ou 44,99€ par mois avec 24 ou 12 mois d’engagement.
Le Pack SPORT+ comprend Canal+ Sport ainsi que d’autres chaînes sportives telles que beIN SPORTS, Eurosport et Multisports (Foot+, Rugby+ et Golf+). Il est disponible pour 41,99€ par mois pendant 24 mois, ou 46,99€ par mois pendant 12 mois.
Le bouquet Panorama inclut différentes chaînes telles que Disney Junior, Nickelodeon, MTV, MCM, Game One, Planete+, National Geographic et Vice TV. Il est disponible de 20,99€ à 25,99€ par mois, avec 12 ou 24 mois d’engagement.
L’offre Intégrale+ comprend l’intégralité des packs décrits ci-dessus, pour 99,90€ par mois avec 12 mois d’engagement, ou 89,90€ par mois avec 2 ans.
Comment souscrire un bouquet Canal+ avec votre Bbox ?
Les abonnés des offres Bbox Must et Bbox Ultym peuvent tous souscrire à l’un des bouquets TV CANAL+ de leur choix. Plusieurs solutions sont possibles en passant par Bouygues Telecom ou en contactant Canal+ directement. Voici deux solutions simples pour s’abonner à CANAL+ via votre Bbox.
S’abonner à CANAL+ via votre Espace Client Bouygues Telecom
La première solution recommandée pour souscrire un bouquet TV Canal+ avec Bouygues Telecom est de passer par votre espace client en ligne. Cette méthode permet de souscrire rapidement à un bouquet TV et d’obtenir toutes les informations utiles à son sujet.
Pour vous abonner à Canal+ depuis l’Espace Client Bouygues Telecom, suivez ces étapes :
- Identifiez-vous avec vos identifiants et mot de passe.
- Accédez à votre abonnement et aux options.
- Choisissez les bouquets TV.
- Dans la liste des bouquets, sélectionnez simplement “Canal+”.
- Choisissez le bouquet Canal de votre choix, puis validez.
Souscrire Canal+ depuis votre décodeur TV Bouygues Telecom
L’autre solution principale pour accéder aux chaînes de Canal Plus est de vous rendre directement sur la chaîne en question à partir de votre décodeur TV. Si la chaîne n’est pas encore accessible, un menu vous proposera de la souscrire facilement. Par exemple, vous pouvez vous rendre sur la chaîne 4 pour souscrire directement à Canal+.
Une fois sur la chaîne de votre choix, suivez ces étapes :
- Sélectionnez “toutes nos offres” pour plus d’informations sur les bouquets, ou “abonnement express” pour vous abonner rapidement.
- Une fois le bouquet choisi, cliquez sur “continuer”, puis sur “OK”.
- Cliquez sur “continuer” après avoir bien lu le récapitulatif.
- Renseignez vos informations bancaires pour la facturation, puis validez.
- Profitez des chaînes de Canal+ que vous venez de souscrire.
Les numéros des chaînes CANAL+ sur les décodeurs TV Bouygues Telecom
Chaque fournisseur d’accès à Internet propose un accès aux chaînes de Canal+ avec des numéros de chaînes différents. Voici la liste des chaînes à accéder avec votre Bbox de Bouygues Telecom pour regarder les programmes de CANAL+ :
- Canal+ : 4
- Canal+ Cinéma : 40
- Canal+ Sport : 41
- Canal+ Séries : 42
- Canal+ Family : 43
- Canal+ Décalé : 44
Changer de bouquet et résilier votre abonnement Canal+ Bouygues Telecom
Une fois le bouquet TV CANAL+ Bouygues Telecom de votre choix souscrit, vous pouvez vouloir ajuster votre abonnement en fonction de vos besoins et de vos envies. Cela peut signifier changer les bouquets TV souscrits ou résilier vos services. Voici comment gérer votre abonnement Canal Plus avec Bouygues Telecom.
Comment changer de bouquet TV Canal+ avec votre box internet Bouygues Telecom ?
Pour accéder à de nouveaux bouquets TV de Canal+, il vous suffit de vous connecter à votre espace client CANAL+ ou Bouygues Telecom. Vous y trouverez les bouquets disponibles et la marche à suivre est la même que pour la souscription initiale au service Canal+.
Comment résilier un abonnement Canal Plus avec Bouygues Telecom ?
Si les chaînes de Canal+ ne répondent plus à vos attentes, vous pouvez résilier votre abonnement en envoyant simplement une lettre recommandée avec accusé de réception. Gardez à l’esprit que Canal+ exige généralement le paiement des mensualités restantes de la période d’engagement.
Pour résilier, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
Service Résiliation
TSA 86712
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Le délai de résiliation est d’un mois à compter de la réception de votre courrier par le service client. Demandez un accusé de réception pour avoir la date précise de prise en compte de votre demande de résiliation.
Bbox de Bouygues Telecom : quelle offre fixe choisir pour accéder à Canal+ ?
Pour profiter au mieux des services de Canal+ avec Bouygues Telecom, il est recommandé d’avoir le meilleur abonnement box internet possible. Il est préférable de choisir une box fibre optique plutôt qu’un abonnement ADSL. Toutes les offres de l’opérateur ne sont pas compatibles avec les bouquets TV de Canal+. Vous devez donc vous tourner vers les offres Bbox Must et Ultym. De plus, il est important d’optimiser votre connexion et de savoir quoi faire en cas de panne.
Bbox Must et Bbox Ultym : choisissez l’abonnement qui convient le mieux
Bouygues Telecom propose deux abonnements box internet pour accéder à Canal+ : Bbox Must à 34,99€ par mois et Bbox Ultym à 44,99€ par mois. Ces prix sont généraux, mais des promotions avec une remise de 20€ la première année sont régulièrement proposées.
Voici ce que proposent les box internet de Bouygues Telecom :
Bbox Must : TV avec plus de 180 chaînes en direct et 30 en replay, connexion ADSL, VDSL ou fibre optique jusqu’à 500 Mb/s, téléphonie fixe illimitée vers plus de 100 destinations.
Bbox Ultym : bouquet de 191 chaînes, bouquet offert au choix (dont Canal+ Séries), connexion jusqu’à 1 Gb/s de débit en téléchargement, téléphonie fixe illimitée.
Les deux offres sont adaptées, mais pour profiter d’un service de télévision aussi complet que possible, il est préférable de choisir la Bbox Ultym, qui inclut déjà un bouquet Canal+.
Comment optimiser sa connexion pour regarder Canal+ dans les meilleures conditions ?
Si vous rencontrez des problèmes de réception, cela peut être dû à plusieurs facteurs. La première chose à faire est de vérifier l’état de votre connexion internet et de vous assurer qu’il n’y a pas de panne signalée. Vous pouvez également effectuer un test de ping pour vérifier le débit de votre connexion à Internet.
Si votre connexion est faible, voici quelques mesures que vous pouvez prendre :
- Connectez votre décodeur TV à votre box en utilisant un câble plutôt que le Wi-Fi.
- Vérifiez que tous les éléments sont correctement branchés.
- Redémarrez et réinitialisez votre box internet ainsi que votre décodeur TV.
- Contactez le service client de Bouygues Telecom.
Si le problème ne vient pas de votre box internet, mais de Canal+, contactez le service client de la chaîne au 0 892 393 910, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h.
