Inutile de présenter les tickets-restaurant, ce moyen de paiement bien connu dans le secteur de la restauration. Mais saviez-vous qu’il existe des moyens simples et pratiques pour les accepter sur un terminal de paiement électronique (TPE) ? Dans cet article, nous vous expliquerons comment accepter les tickets restaurant sur un TPE et nous vous présenterons les différentes options à votre disposition.
Les tickets-restaurant : qu’est-ce que c’est ?
Les tickets-restaurant sont des cartes à puce électronique prépayées et rechargeables, similaires à une carte bancaire. Elles sont munies d’un code PIN confidentiel pour garantir la sécurité des transactions. Les tickets-restaurant ont une durée de validité de 3 ans à partir de leur date d’émission et peuvent être utilisés sur les mêmes terminaux que les cartes de paiement traditionnelles. De plus, ils sont parfaitement adaptés au paiement fractionné.
En choisissant les tickets-restaurant plutôt que les chèques déjeuner, les restaurateurs et autres professionnels du secteur évitent les tracas liés au rendu de monnaie. Ils permettent de recevoir un paiement correspondant exactement au montant dû pour le service fourni, dans la limite journalière de 19 euros (38 euros jusqu’au mois de septembre 2021) imposée par la réglementation en vigueur.
Le remboursement des tickets-restaurant s’effectue en toute sécurité et simplicité, généralement dans un délai de 48 heures. C’est la société émettrice qui se charge de cette démarche, en contrôlant également le respect des conditions d’utilisation de ses cartes.
Les cartes Conecs et non Conecs : comment les accepter sur un TPE ?
Il existe aujourd’hui deux types de cartes tickets-restaurant avec des fonctionnements bien distincts. D’une part, les cartes de première génération qui fonctionnent sur les réseaux de cartes bancaires traditionnels comme Visa ou MasterCard. D’autre part, les cartes de deuxième génération gérées par la plateforme technique Conecs, développée en 2012. Conecs assure l’acheminement et la collecte des paiements par titres-restaurant dématérialisés, que ce soit sur les terminaux de paiement ou sur internet.
Les cartes du réseau Conecs sont identifiables grâce au logo Conecs. Ce réseau regroupe les quatre acteurs historiques de l’émission de tickets-restaurant en France : Edenred (Ticket Restaurant), Groupe UP (Chèque Déjeuner), Natixis Intertitres (Apetiz) et Sodexo (Pass Restaurant).
Pour accepter les cartes Conecs sur votre TPE, vous devez disposer d’une carte de domiciliation Conecs, obtenue suite à votre demande d’agrément à la Commission Nationale des Titres-Restaurant (CNTR). Une fois affilié, vous recevrez votre carte de domiciliation par courrier et pourrez la configurer avec l’aide de votre mainteneur monétique. L’installation de l’application Conecs sur votre terminal est nécessaire. Si vous rencontrez des difficultés, un mainteneur partenaire de la plateforme pourra vous accompagner gratuitement et rapidement dans cette démarche.
Une fois cette configuration terminée, vous pourrez accepter les cartes de deuxième génération sur votre TPE et bénéficier d’un remboursement automatique pour chaque transaction réalisée.
Quant aux cartes de première génération (non Conecs), elles fonctionnent sur les réseaux de cartes bancaires existants et ne nécessitent pas de démarche particulière pour être acceptées. Si vous avez déjà signé un contrat monétique associé à votre établissement pour l’acceptation des cartes Visa ou MasterCard, les cartes de première génération seront automatiquement identifiées lors de l’autorisation de paiement. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter votre mainteneur monétique.
Combien ça coûte d’accepter les tickets-restaurant sur un TPE ?
L’acceptation des tickets-restaurant représente un coût pour les restaurateurs et commerçants. Les frais varient en fonction de l’entreprise émettrice et du type de cartes utilisées.
Pour les cartes Conecs, les frais comprennent les commissions par transaction, qui dépendent de l’émetteur et éventuellement de la formule choisie (une part fixe de 0,03 à 0,10 euro et une part variable de 1,27 % à 3,8 %), ainsi qu’un éventuel forfait mensuel.
Concernant les cartes de première génération (non Conecs), les frais comprennent la commission de l’émetteur et les commissions liées à l’encaissement par carte bancaire.
En ce qui concerne Swile, une commission unique de 3,5 % est à payer par transaction, sans aucun autre frais à régler.
Quel TPE utiliser pour accepter les tickets-restaurant ?
Il est important de choisir le bon TPE pour accepter les tickets-restaurant, car tous les terminaux ne sont pas compatibles avec les deux types de cartes (Conecs et non Conecs).
Si vous n’avez aucune idée du terminal de paiement à utiliser, voici une liste non exhaustive des dispositifs populaires sur le marché :
- Smile & Pay
- Sumup
- Zettle by PayPal
- Yavin Paiement
- Verifone
- Ingenico
Il est essentiel de tenir compte de vos besoins en matière d’encaissement et de votre budget lors du choix de votre terminal de paiement.
En conclusion, accepter les tickets-restaurant sur un TPE peut s’avérer simple et avantageux pour les professionnels du secteur de la restauration. En suivant les démarches nécessaires et en choisissant le bon TPE, vous pourrez bénéficier des nombreux avantages de ce mode de paiement pratique et apprécié des clients.
