Acheel, la néo-assurance soutenue par Xavier Niel (fondateur de Free), révolutionne le monde de l’assurance en ligne et s’engage à fournir des tarifs compétitifs. Qu’en pensent les clients d’Acheel assurance ? Comment contacter un conseiller Acheel ? Existe-t-il des codes promotionnels en cours ?
🔍 Qui est Acheel assurance ?
Acheel est une néoassurance créée par Francky Defossé et Ralph Ruimy en 2020. Son objectif principal est de rendre l’assurance transparente et accessible grâce à des tarifs extrêmement compétitifs, jusqu’à 15% moins chers que les assurtechs déjà présentes sur le marché. La compagnie d’assurance Acheel souhaite révolutionner l’industrie avec son business model innovant, entièrement géré en ligne. Voici quelques-unes de ses particularités :
- Un formulaire de souscription personnalisé et flexible qui permet de moduler les garanties avec précision.
- Une expérience utilisateur fluide et intuitive, offrant aux assurés une plus grande autonomie dans la gestion de leur contrat.
- Une transparence totale sur les prix des formules souscrites, sans frais cachés.
- Un service client 100% en ligne, basé en France, avec des bureaux à Paris.
Acheel Assurance, agréée par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) depuis mai 2021, a récemment bénéficié d’une levée de fonds de 29 millions d’euros et de la participation de Xavier Niel, fondateur de Free, qui détient désormais 20% du capital.
Acheel assurance propose plusieurs produits, dont l’assurance habitation, l’assurance auto, la mutuelle santé et l’assurance pour chiens et chats.
🐱 Acheel animaux : l’assurance pour votre chien/chat
Acheel assurance propose deux formules d’assurance santé dédiées exclusivement aux chiens et aux chats :
- La formule Acheel Animaux Maladie.
- La formule Acheel Animaux Maladie et Accident.
Les prix et les garanties peuvent être personnalisés selon les besoins du propriétaire de l’animal :
- Choix du plafond annuel en euros ou en nombre d’actes médicaux.
- Pourcentage de remboursement des frais médicaux.
- Franchises annuelles ou par acte médical.
- Jours de carence.
⚕️ La mutuelle Acheel : tarifs, garanties et devis
La mutuelle santé Acheel, adaptée à tous les profils d’assurés (travailleurs non salariés, retraités, actifs, étudiants), propose trois formules avec des niveaux de garanties modulables pour les principaux postes de dépenses (soins courants, hospitalisation, dentaire, optique, prothèse auditive et médecine douce) :
- Formule Acheel Eco.
- Formule Acheel Standard.
- Formule Acheel Premium.
Toutes les formules incluent le tiers payant et une assistance à domicile en cas d’hospitalisation ou d’immobilisation.
🚗 Acheel assurance auto : assurez votre voiture
Dans sa volonté de devenir une assurance généraliste, Acheel propose également une assurance auto depuis 2022. Le prix de votre assurance auto Acheel dépend de votre profil de conducteur ainsi que du modèle de votre voiture. Il est possible d’assurer votre véhicule avec Acheel assurance à partir de 8,14 € par mois. Le prix de l’assurance auto Acheel varie également en fonction des franchises et options choisies.
🏡 Acheel assurance habitation : assurez votre logement
L’assurance habitation est obligatoire que vous soyez locataire ou propriétaire. En cas de sinistre, il est toujours rassurant de savoir que vous êtes bien couvert pour protéger vos biens mobiliers et immobiliers, ainsi que pour faire face à toute responsabilité civile envers un tiers. Acheel habitation propose deux formules de garanties : Acheel habitation standard et Acheel habitation premium. Les deux offres sont modulables et ajustables en fonction des besoins de chacun. Vous pouvez augmenter ou diminuer votre niveau de garantie, estimer votre capital mobilier, ou encore choisir des options supplémentaires comme une assurance scolaire ou la protection de votre jardin ou piscine.
❌ Comment résilier mon contrat Acheel ?
Acheel se distingue également par sa simplicité et sa rapidité lorsqu’il s’agit de résilier un contrat. Que vous souhaitiez résilier votre assurance animaux, habitation, auto ou mutuelle Acheel, toutes les démarches se font en ligne selon les mêmes étapes :
- Ouvrez le chatbot en cliquant sur la bulle en bas à droite.
- Cliquez sur “Gérer mon assurance X” (nom de l’assurance).
- Sélectionnez le motif de résiliation.
- Fournissez un justificatif, comme l’attestation d’assurance de votre nouvel assureur.
🤔 Avis sur l’assurance Acheel : que pensent les clients ?
Il est essentiel de prendre en compte les avis des clients et des experts afin de se faire une idée objective des produits d’assurance d’Acheel. Les avis clients permettent de juger la fiabilité d’un assureur en prenant en compte des critères tels que la qualité du service client, les délais de remboursement ou encore la prise en charge en cas de sinistre. Sur Trustpilot, Acheel assurance a une note moyenne de 4.3/5. Les clients apprécient notamment les tarifs compétitifs et la proximité avec les conseillers. Cependant, quelques assurés ont indiqué des problèmes de validation de RIB. Certains clients ont également rencontré des difficultés techniques sur la plateforme et ont constaté des délais de réponse plus longs lorsqu’ils ont envoyé des emails.
Les experts estiment que Acheel assurance est idéale pour obtenir un contrat de base à un tarif compétitif. Cependant, les formules proposées sont limitées en termes de garanties, ce qui peut entraîner certaines limitations selon les besoins de chacun.
☎️ Comment contacter Acheel ?
Acheel assurance, entièrement en ligne, propose différents moyens de contact pour ses assurés :
- Contact par e-mail à l’adresse [email protected]
- Chat en direct avec un conseiller Acheel
- Réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin
- Messagerie via l’espace client Acheel, où vous pouvez gérer votre contrat d’assurance santé, habitation ou animaux en toute autonomie.
Notez cependant qu’Acheel assurance ne dispose pas de numéro de téléphone.
Siège social Acheel :
128 Rue La Boétie
75008 Paris, France
