Les voitures d’occasion Mercedes sont réputées pour leur qualité et leur fiabilité. Si vous êtes à la recherche d’une Mercedes d’occasion près d’Angoulême, vous êtes au bon endroit. Chez Autosphere, nous vous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et 1 000 km pour vous offrir une tranquillité d’esprit totale lors de votre achat.
Une garantie qui vous protège
Notre garantie satisfait ou remboursé vous permet de restituer votre véhicule dans les trente jours suivant la livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres. Cette garantie s’applique à tous les clients ayant acheté leur véhicule chez Autosphere ou sur notre site https://www.autosphere.fr. Si vous décidez de restituer votre véhicule, vous devrez remplir un formulaire ou établir une déclaration explicite dans les 30 jours suivant la livraison.
La procédure de restitution
Une fois votre demande de restitution formalisée, vous devrez restituer votre véhicule à la concession Autosphere où vous l’avez acheté ou à la concession Autosphere la plus proche de chez vous si vous avez acheté à distance. La restitution doit être effectuée dans les 30 jours suivant la livraison et les frais de retour sont à votre charge. Votre véhicule doit être retourné dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires qui l’accompagnent.
L’examen contradictoire
Lors de la restitution, la concession procédera à un examen contradictoire de votre véhicule pour vérifier le nombre de kilomètres parcourus et son état. En fonction de l’état du véhicule, vous serez remboursé du prix d’achat ainsi que des frais d’immatriculation, dans la limite de 400 euros. Les frais supplémentaires tels que les frais de dossier, de livraison et d’immatriculation supérieurs à 400 euros ne seront pas remboursés.
Restitution hors délai et dommages
Si vous restituez votre véhicule après les 30 jours calendaires ou s’il est endommagé ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge. De plus, si vous avez parcouru plus de 1 000 kilomètres, la concession pourra refuser de reprendre votre véhicule ou vous demander une indemnisation de 1 euro TTC par kilomètre excédentaire.
Un remboursement rapide
Une fois la restitution effectuée, vous serez remboursé par virement bancaire dans un délai de 30 jours. Si vous avez financé votre véhicule, le remboursement interviendra dans un délai de 45 jours. Il est important de noter que cette garantie ne s’applique pas aux personnes morales ni aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, sauf s’ils sont financés par l’intermédiaire du réseau Autosphere.
Chez Autosphere, nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat sans soucis et en toute confiance. Venez découvrir notre sélection de voitures d’occasion Mercedes près d’Angoulême et trouvez votre véhicule idéal en toute sérénité.
