1,4 milliard de voyageurs ont déjà choisi Airbnb pour leurs séjours. Cependant, le géant américain ne semble pas vouloir s’arrêter là. Avec une prévision de 300 millions de voyageurs pour l’année 2023, Airbnb a décidé de revenir aux sources en relançant ses “chambres privées”, une alternative plus économique pour les touristes touchés par l’inflation et la baisse du pouvoir d’achat.
Un retour aux bases
Avec cette initiative, Airbnb souhaite proposer une expérience de voyage plus authentique, tout en restant économique. Plus de 80% des chambres privées sont disponibles à moins de 100 dollars par nuit, avec un prix moyen de 67 dollars. Comparé au tarif moyen de 105 euros pour une nuit dans un hôtel une étoile ou en auberge de jeunesse aux États-Unis, cette formule représente une réelle économie pour les voyageurs.
En plus d’être bénéfique pour les voyageurs, cette démarche profite également aux hôtes. En louant une chambre dans leur appartement ou maison, ces derniers peuvent espérer gagner en moyenne 60 euros par nuit. C’est également une opportunité pour contourner la limite de 120 jours de location par an imposée par la loi Elan depuis 2018 dans certaines grandes villes françaises. Ainsi, les utilisateurs peuvent générer des revenus complémentaires tout au long de l’année.
Dans ses annonces estivales, Airbnb met également l’accent sur les séjours prolongés. L’entreprise promet des “séjours au mois plus simples et plus abordables”. À partir de trois mois de séjour, les frais de service pour les voyageurs seront réduits de manière considérable. De plus, une nouvelle interface permet aux utilisateurs de trouver facilement des séjours allant de un à douze mois.
Rassurer les voyageurs
Pour garantir la confiance des voyageurs, Airbnb a mis en place trois nouveautés. D’abord, l’introduction du “passeport hôte” réservé aux chambres, permettant d’accéder à de nouvelles informations avant de réserver un séjour. En plus des notes et du nombre d’années d’expérience, les voyageurs auront maintenant accès à des détails tels que la ville natale, la profession, des anecdotes personnelles ou encore la nourriture préférée de l’hôte, avant même de valider leur réservation.
Pour renforcer la confiance des voyageurs, Airbnb propose de nouvelles fonctionnalités pour préserver leur vie privée. Il est désormais possible de chercher des chambres privées en fonction de critères supplémentaires tels que la présence d’un verrou à la porte de la chambre, une salle de bain partagée ou non, et la présence d’autres personnes dans le logement pendant le séjour. De plus, une équipe d’assistance dédiée est disponible 24 heures sur 24 en cas de problème, prioritairement pour les voyageurs séjournant en chambre privée.
En renouant avec son concept initial de “chambre chez l’habitant”, Airbnb s’ouvre à un nouveau marché qu’il avait quelque peu négligé. À travers cette nouvelle approche, Airbnb espère conquérir de nouveaux sommets. En février 2023, l’entreprise avait déjà annoncé des résultats record, avec une augmentation de 40% de ses revenus par rapport à l’année précédente, atteignant ainsi 8,4 milliards de dollars.
