Wenn es um Kfz-Versicherungen geht, steht die Allianz bei Fahranfängern hoch im Kurs. Warum? In unserer Analyse hat sie den dritten Platz belegt und überzeugt mit einem Kundenservice, der persönliche Ansprechpartner in ganz Deutschland bietet. Doch wie sieht es mit den Preisen aus? Und wie zufrieden sind die Kunden wirklich? Lass uns einen genauen Blick auf die Vor- und Nachteile der Allianz Kfz-Versicherung werfen.
Darum haben wir den Kfz-Versicherer ausgewählt
Vielleicht ist es für dich als Fahranfänger beruhigender, bei einer etablierten Versicherung wie der Allianz zu sein. Hier hast du die Möglichkeit, deinen persönlichen Ansprechpartner auch persönlich zu treffen. Die Allianz verfügt über Niederlassungen in ganz Deutschland, bietet ihren Kundenservice aber auch telefonisch, per E-Mail oder Chat an.
Preis
Bei vier von sechs von uns untersuchten Fahrerprofilen landete die Allianz mit ihrem Preis in den Top 10. Im Durchschnitt war sie nur um 11 Prozent teurer als der jeweils günstigste Anbieter. Für ein Beispielprofil (VW Golf, Erstzulassung 1997, Hamburg) betrug der Preis für die Kfz-Haftpflicht in der Schadenfreiheitsklasse 1/2 etwa 1.045 Euro pro Jahr.
Kundenbewertung
Die Allianz erhielt von ihren Kunden eine gute Bewertung von 4 von 5 Sternen auf Trustpilot, basierend auf über 4.500 Bewertungen. Kunden loben insbesondere die schnelle digitale Schadensabwicklung der Allianz. Kritik gibt es jedoch wegen langer Wartezeiten in der Hotline und gelegentlich höherer Preise. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Allianz bei Check24 und Verivox nicht vertreten ist und dass du zur Preisabfrage am besten das Portal Nafi Auto nutzen oder direkt beim Versicherer anfragen solltest.
Über die Allianz
Die Allianz wurde bereits 1890 in Berlin gegründet und ist somit über 130 Jahre alt. Die Allianz Kfz-Versicherung gehört zur Allianz Deutschland AG und hat ihren Sitz in München. Sie vertreibt ihre Produkte deutschlandweit über Vertretungen (Agenturen), bei denen du einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort hast.
Wenn du eine Versicherung bei der Allianz abschließen möchtest, kannst du dies über eine sogenannte Versicherungsagentur tun. Die Agentur berät dich und hilft dir auch im Schadensfall persönlich weiter. Wenn du jedoch online einen Vertrag bei der Allianz abschließt, musst du dich für eine der über 8.000 Agenturen entscheiden, die dich anschließend betreuen werden.
Mit über 13 Millionen versicherten Fahrzeugen ist die Allianz Kfz-Versicherung der zweitgrößte deutsche Kfz-Versicherer. Nur die Huk-Gruppe hat mit mehr als 15 Millionen versicherten Fahrzeugen eine größere Anzahl. Die Allianz Kfz-Versicherung ist auch als Online-Versicherung namens Allianz Direct erhältlich. Allianz Direct ist eine Tochtergesellschaft der Allianz SE und wurde 1999 gegründet. Vor der Namensänderung im Jahr 2019 war das Unternehmen als Allsecur oder Allianz24 bekannt. Ende 2021 waren jedoch nur etwa 5 Prozent der 13 Millionen Fahrzeuge bei Allianz Direct versichert.
Diese Produkte bietet die Allianz
Die Allianz bietet eine Vielzahl von Versicherungen für verschiedene Lebenssituationen an. In unserer Bewertung konzentrieren wir uns jedoch ausschließlich auf die Kfz-Versicherung des Unternehmens. Dennoch kannst du dich auch in anderen Bereichen wie Recht, Wohnen und Eigentum, Gesundheit und Pflege, Vorsorge und Vermögen sowie Reise und Freizeit bei der Allianz versichern.
Die Preise für die Allianz Kfz-Versicherung
Die Allianz ist eine der ältesten Versicherungen und genießt ein hohes Vertrauen ihrer Kunden. Dies hat jedoch auch seinen Preis. Für unseren Datenanalysevergleich der besten Kfz-Versicherungen für Fahranfänger haben wir ein Beispielauto (VW Golf, Erstzulassung 1997, Hamburg, Schadenfreiheitsklasse 1/2) ausgewählt. Hier musst du etwa 1.045 Euro pro Jahr bezahlen. Das sind gut 100 Euro mehr als bei der günstigsten Filialversicherung (Axa) in unserem Vergleich und knapp 220 Euro mehr als der günstigste Direktversicherer (Huk24) verlangt.
Bei unserer Datenanalyse der besten Kfz-Versicherungen für Elektroautos bot die Allianz für zwei von sechs Profilen Preise in den Top 10 an. Für einen VW E-Up (Erstzulassung 2020, Hamburg, SFK 3 in der Haftpflicht) beträgt der Preis etwa 643 Euro, für einen Fiat 500 E (Erstzulassung 2020, Berlin, SFK 4 in der Haftpflicht) sind es 725 Euro. Bei erfahrenen Fahrern und Senioren haben wir jedoch keine Top-10-Platzierung der Allianz in Bezug auf die Preise festgestellt.
Wie schneidet die Allianz im Vergleich zur Konkurrenz ab?
Preise
Als klassischer und renommierter Versicherer mit Vertretungen vor Ort ist die Allianz oft teurer als die Konkurrenz. Bei Fahranfängern lag ihr Durchschnittspreis um 11 Prozent über dem jeweils besten Preis, bei Elektroautos sogar um 26 Prozent. Unsere Beobachtung zeigt jedoch, dass die Allianz besonders bei jungen Fahrern wettbewerbsfähige Preise bietet. Ein Vergleich kann sich also lohnen. Bei unserem Test für erfahrene Fahrer und Senioren schaffte es die Allianz-Kfz-Versicherung jedoch nicht unter die Top 10 der günstigsten Anbieter.
Kundenzufriedenheit
In unserer Analyse haben wir auch die Kundenbewertungen berücksichtigt. Die Kfz-Versicherung der Allianz erhielt durchschnittlich 3,9 von 5 Sternen. Besonders häufig wurde die lange Wartezeit in der Hotline kritisiert.
Erreichbarkeit
Die Allianz ist über verschiedene Kanäle erreichbar, telefonisch, per Kontaktformular oder E-Mail. Ein Live-Chat steht ebenfalls zur Verfügung, ist jedoch nicht immer besetzt. Diese Möglichkeiten kannst du nutzen, um dich mit der Allianz in Verbindung zu setzen, ohne extra in eine Filiale zu gehen. Möglicherweise hast du aber auch einen persönlichen Ansprechpartner, den du anrufen kannst. Die Allianz Direct bietet ebenfalls verschiedene Kontaktmöglichkeiten an, die auf der Website des Versicherers aufgelistet sind.
Vergleichsportale
Möchtest du dich über die Kfz-Versicherung der Allianz informieren, kannst du dies auf Nafi Auto oder direkt beim Versicherer selbst tun. Bei Check24 kannst du die Tarife der Allianz vergleichen, aber nicht abschließen. Auf Verivox ist die Allianz nicht vertreten. Allianz Direct kann seit September 2022 bei Check24 mit anderen Versicherungen verglichen werden, nicht jedoch auf Nafi Auto.
Wie finde ich den besten Tarif bei der Allianz Kfz-Versicherung?
Wie bei allen Versicherungen gilt auch hier: Vergleichen, vergleichen, vergleichen. Der beste Tarif ist nicht immer der erste, den du findest. Mit einem sorgfältigen Vergleich kannst du oft mehrere hundert Euro im Jahr sparen. Da die Allianz weder bei Check24 noch bei Verivox vertreten ist, dauert es möglicherweise etwas länger, geeignete Tarife zu finden. Du kannst dich jedoch auf Nafi Auto oder direkt bei der Versicherung informieren und ein Angebot einholen. Weitere Informationen zur Wahl der besten Kfz-Versicherung findest du in unserem Artikel “So findest du eine günstige Kfz-Versicherung”.
Ist die Allianz Kfz-Versicherung das Richtige für dich?
Ob die Kfz-Versicherung der Allianz zu dir passt, musst du selbst entscheiden. Ein großer Vorteil ist sicherlich die Möglichkeit, einen persönlichen Ansprechpartner in einer der bundesweiten Vertretungen (Agenturen) aufzusuchen. Allerdings hat dieser Service auch seinen Preis, da die Allianz eine etablierte Versicherung ist. Sie tendiert eher dazu, etwas teurer zu sein.
Häufig gestellte Fragen zur Allianz
Hierbei handelt es sich um Fragen, die normalerweise im Zusammenhang mit der Allianz gestellt werden. Da es sich um die Übersetzung einer deutschen Webseite handelt, ist es sinnvoll, dies zu erwähnen, um Missverständnisse zu vermeiden.
