Si vous êtes un conducteur débutant, vous vous sentirez peut-être plus en sécurité en choisissant une compagnie d’assurance automobile établie, avec un interlocuteur personnel que vous pouvez rencontrer en personne. Dans notre analyse, Allianz se classe troisième comme meilleure assurance automobile pour les conducteurs débutants. Allianz dispose d’agences dans tout le pays, mais propose également un service client par téléphone, email ou chat.
Les avantages de choisir Allianz
Prix
Pour quatre des six profils de conducteurs que nous avons analysés, Allianz se classe dans le top 10 en termes de prix. En moyenne, elle était 11% plus chère que le prix le plus bas. Par exemple, pour notre exemple de prix (VW Golf, première immatriculation en 1997, à Hambourg), la responsabilité civile automobile en classe de bonus/malus 1/2 coûte environ 1 045 euros par an.
Évaluation des clients
Les clients ont donné une bonne évaluation à Allianz – 4 étoiles sur 5 sur Trustpilot avec plus de 4 500 avis. Les clients apprécient notamment la rapidité de gestion des sinistres par Allianz. Ils critiquent cependant les temps d’attente plus longs au service téléphonique et les prix parfois élevés. Veuillez noter qu’Allianz n’apparaît pas dans les comparateurs Check24 et Verivox. Pour obtenir un devis, il est préférable d’utiliser le portail Nafi Auto ou de contacter directement l’assureur.
À propos d’Allianz
Allianz est une compagnie d’assurance fondée en 1890 à Berlin par l’expert en assurances Carl Thieme et le banquier Wilhelm Finck. Allianz assurance automobile fait partie de la division Allianz Deutschland AG, dont le siège est à Munich. La compagnie d’assurance distribue ses produits par le biais de ses agences à travers l’Allemagne, offrant ainsi un interlocuteur personnel sur place.
Si vous souhaitez souscrire une assurance chez Allianz, cela se fait par l’intermédiaire d’une agence d’assurance. L’agence vous conseille et vous aide également en cas de sinistre. Si vous souscrivez un contrat en ligne chez Allianz, vous devrez choisir l’une des plus de 8 000 agences qui vous accompagnera par la suite.
Avec plus de 13 millions de véhicules assurés, Allianz assurance automobile se classe au deuxième rang des assureurs automobiles en Allemagne. Seule la Huk-Gruppe dépasse ce chiffre avec plus de 15 millions de véhicules assurés. Allianz assurance automobile est également disponible en ligne sous le nom Allianz Direct, une filiale de Allianz SE créée en 1999. Avant de changer de nom pour Allianz Direct en 2019, l’entreprise était connue sous le nom d’Allsecur ou Allianz24. À la fin de l’année 2021, seulement environ 5 % des 13 millions de véhicules étaient assurés chez Allianz Direct.
Les produits proposés par Allianz
Allianz propose de nombreux types d’assurances pour toutes les situations de vie. Dans notre évaluation, nous nous concentrons exclusivement sur l’assurance automobile de l’entreprise. Toutefois, vous pouvez également vous assurer auprès d’Allianz dans les domaines suivants:
- Droit, logement et propriété
- Santé et soins
- Prévoyance et patrimoine
- Voyages et loisirs
Les tarifs de l’assurance automobile Allianz
Allianz, étant l’une des plus anciennes compagnies d’assurance, bénéficie généralement d’une grande confiance de la part des clients. Toutefois, cela se reflète parfois dans des tarifs plus élevés. Par exemple, dans notre analyse des meilleures assurances automobile pour les conducteurs débutants, nous avons choisi une Volkswagen Golf (première immatriculation en 1997, à Hambourg, classe de bonus/malus 1/2 en responsabilité civile automobile) comme exemple de véhicule. Pour cette assurance, vous devrez payer environ 1 045 euros par an. Cela représente environ 100 euros de plus que la meilleure assurance en agence dans notre comparaison, Axa. Et environ 220 euros de plus que le meilleur assureur direct, Huk24.
Dans notre analyse des meilleures assurances automobile pour les véhicules électriques, Allianz propose des tarifs parmi les dix meilleurs pour deux de nos six profils : environ 643 euros pour une Volkswagen e-Up (première immatriculation en 2020, à Hambourg, classe de bonus/malus 3 en responsabilité civile automobile) et environ 725 euros pour une Fiat 500e (première immatriculation en 2020, à Berlin, classe de bonus/malus 4 en responsabilité civile automobile). Ici encore, les meilleurs tarifs s’appliquent aux conducteurs relativement jeunes.
Cependant, dans nos analyses pour les conducteurs expérimentés et les seniors, Allianz assurance automobile n’a pas fait partie des dix assureurs les moins chers.
Comparaison avec la concurrence
Prix
Allianz, en tant qu’assureur classique et réputé ayant des agences locales, est souvent plus cher que la concurrence. Pour les conducteurs débutants, Allianz était en moyenne 11% plus chère que le meilleur tarif, et 26% plus chère pour les véhicules électriques. Dans l’ensemble, notre observation montre que Allianz offre des tarifs compétitifs, en particulier pour les jeunes conducteurs. Il peut donc être intéressant de comparer dans ce domaine. En revanche, pour nos profils de conducteurs expérimentés et les seniors, Allianz assurance automobile n’a pas réussi à se classer parmi les dix assureurs les moins chers.
Satisfaction des clients
Dans notre analyse, nous avons également pris en compte les évaluations des clients. Nous avons utilisé plusieurs plates-formes d’évaluation, telles que Check24, Verivox, Trustpilot, Finanzfluss, erfahrungen.com, et d’autres. En moyenne, l’assurance automobile Allianz a obtenu une note de 3,9 sur 5 étoiles. Les temps d’attente prolongés au service téléphonique figurent parmi les principales critiques des clients.
Accessibilité
Allianz est joignable par plusieurs moyens différents, que ce soit par téléphone, formulaire de contact ou e-mail. Un chat en direct est également disponible, bien qu’il ne soit pas toujours actif. Vous pouvez également utiliser ces moyens si vous ne souhaitez pas vous rendre en agence. Cependant, vous pouvez également avoir un interlocuteur personnel à contacter par téléphone. Allianz Direct propose également plusieurs options de contact, qui sont répertoriées sur le site Web de l’assureur.
Comparateurs d’assurance
Si vous souhaitez obtenir des informations sur l’assurance automobile Allianz, vous pouvez le faire sur Nafi Auto ou directement auprès de l’assureur lui-même. Selon la liste des fournisseurs, vous pouvez comparer les tarifs Allianz sur Check24, mais vous ne pouvez pas les souscrire. Allianz n’est pas présent sur Verivox. Depuis septembre 2022, Allianz Direct peut être comparée à d’autres assureurs sur Check24. Cependant, Nafi Auto ne propose pas cette comparaison.
Comment trouver le meilleur tarif avec l’assurance automobile Allianz
Comme pour toutes les assurances, il est important de ne pas choisir la première venue, mais de comparer plusieurs offres. Cela vous permettra d’économiser plusieurs centaines d’euros par an. Comme Allianz n’est pas présente sur Check24 ni sur Verivox, cela peut prendre un peu plus de temps pour comparer les prix correctement. Toutefois, vous pouvez obtenir des informations et demander une offre sur Nafi Auto ou directement auprès de l’assureur. Vous trouverez plus d’informations sur le choix de la meilleure assurance automobile dans notre article “Comment trouver une assurance automobile pas chère”.
L’assurance automobile Allianz est-elle faite pour vous?
Vous seul pouvez décider si l’assurance automobile Allianz vous convient. Un avantage déterminant est la possibilité de consulter un interlocuteur personnel dans les agences réparties dans tout le pays. Cependant, cela a un coût, car Allianz étant une compagnie d’assurance établie, elle est généralement plus chère.
