Créé en 1994 par Jeff Bezos, Amazon est devenu l’un des géants du Web, rivalisant avec des entreprises telles que Facebook et Microsoft. Si elle suscite parfois des critiques en raison de ses conditions de travail et de son impact sur l’environnement, Amazon reste extrêmement populaire auprès des consommateurs grâce à la qualité de son service. Pour profiter au maximum de cette plateforme e-commerce, il est essentiel de comprendre comment utiliser votre compte Amazon. Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir.
Que pouvez-vous faire sur votre compte Amazon ?
Passer des commandes sur Amazon
Depuis votre compte Amazon, vous pouvez gérer toutes vos commandes. Vous pouvez consulter l’historique de vos commandes, suivre un colis, retourner des articles, partager un reçu, télécharger une facture et rédiger des avis sur un vendeur ou un produit.
Gérer vos paramètres
Votre compte vous permet également de gérer vos modes de paiement, vos informations de connexion, vos adresses, vos préférences de livraison, vos transactions et bien plus encore. Vous pouvez même ajouter une carte cadeau à votre compte.
Concevoir des listes et des profils
La création d’un compte Amazon vous permet de télécharger facilement l’application, de créer des listes d’achats et des listes de souhaits, et même de créer des profils pour vos animaux de compagnie afin de recevoir des recommandations personnalisées.
Souscrire à Amazon Prime et contacter le service client
Votre compte Amazon vous offre la possibilité de souscrire à l’offre Amazon Prime, qui vous donne accès à une multitude d’avantages tels que Amazon Photos, Prime Video, Prime Reading, Prime Gaming, et des avantages de livraison. Vous pouvez également contacter facilement le service client pour obtenir de l’aide ou des réponses à vos questions.
Comment consulter votre compte Amazon ?
La consultation de votre compte Amazon est simple. Il vous suffit de vous rendre sur le site, de cliquer sur “Compte et listes” en haut à droite, puis sur “Identifiez-vous”. Renseignez ensuite votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable, ainsi que votre mot de passe. Une fois connecté, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de votre compte.
En survolant “Compte et listes”, vous pouvez consulter l’historique de vos commandes et de vos paiements, modifier vos adresses de livraison, contacter le service client et souscrire à Amazon Prime.
Vous n’avez pas de compte ? Voici comment créer un compte Amazon
La création d’un compte Amazon est rapide et gratuite. Rendez-vous simplement sur le site, cliquez sur “Compte et listes” en haut à droite, puis sur “Créer votre compte Amazon”. Vous devrez indiquer votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, choisir un mot de passe (supérieur à 6 caractères) et confirmer celui-ci. Vous recevrez ensuite un e-mail de vérification contenant un code à renseigner pour valider votre compte.
Comment créer un compte Amazon Prime ?
Amazon Prime est un abonnement au programme de fidélité d’Amazon, offrant de nombreux avantages pour un coût mensuel de 6,99€ (ou 69,90€ par an). Pour souscrire à Amazon Prime, il vous suffit de vous rendre sur la page dédiée et de suivre les instructions. Vous pouvez également souscrire à l’abonnement à tout moment lors de votre visite sur le site. Amazon fait tout pour vous convaincre de rejoindre son programme de fidélité, et il compte déjà près de 200 millions d’abonnés.
Dois-je créer un compte Amazon pour passer une commande ?
Oui, il est nécessaire de créer un compte Amazon pour passer une commande. Cependant, vous n’êtes pas obligé de souscrire à Amazon Prime. Lors de la commande, vous devrez également fournir une adresse d’expédition et choisir une méthode de livraison. Une fois toutes les informations vérifiées, vous pourrez passer votre commande en toute tranquillité.
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