Amazon Music : test et avis sur le service de streaming musical

Amazon Music : test et avis sur le service de streaming musical

Avant de commencer notre évaluation d’Amazon Music, il est important de souligner que ce géant du domaine musical ne date pas d’hier : dès 2007, l’entreprise américaine a lancé son premier service musical appelé Amazon MP3, seulement quelques mois après son concurrent Spotify. Depuis lors, Amazon a considérablement développé son offre.

À ses débuts, cette librairie en ligne permettait d’acheter parmi une sélection de près de 2 millions de titres. Par la suite, le service a évolué et son offre musicale a été rebaptisée Amazon Music Unlimited (ou simplement Amazon Music). Ce dernier se positionne comme un sérieux concurrent des acteurs du streaming musical tels que Spotify, Apple Music ou Deezer. Dans cet article, nous vous présenterons notre test et avis sur Amazon Music, ainsi qu’un tutoriel sur les différentes interfaces.

Application iOS Amazon Music
Application iOS Amazon Music © Presse-citron.net

Inscription à Amazon Music

Aujourd’hui, Amazon a regroupé la plupart de ses services sur une seule plateforme. Si vous n’avez pas encore de compte Amazon, vous devrez obligatoirement en créer un pour accéder à tous les services tels que Amazon Music ou Prime Video. Il est pratique de pouvoir utiliser un seul identifiant pour tous ses services.

Si vous avez déjà un compte Amazon, il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants habituels pour accéder à l’interface Amazon Music. Il est probable que vous soyez déjà connecté (comme cela a été mon cas), il vous suffit alors de cliquer sur l’onglet “Amazon Music” pour accéder à toute l’offre de streaming musical.

Pour vous inscrire à Amazon Music, cliquez sur le bouton ci-dessous. Vous serez redirigé vers la page d’accueil d’Amazon Music (sur ordinateur). Vous découvrirez ainsi l’essentiel du service de streaming musical : 50 millions de titres disponibles en illimité, sans publicité et même en mode hors connexion. Telle est la promesse d’Amazon Music.

Par défaut, tout le monde a droit à une période d’essai gratuite de 30 jours. Pour bénéficier de cette offre, vous devrez renseigner vos informations de carte bancaire (à moins qu’elles ne soient déjà enregistrées sur Amazon). La facturation débutera automatiquement après cette période d’essai, sauf si vous avez résilié votre abonnement. Dans notre évaluation d’Amazon Music, nous avons utilisé cette période d’essai pour nous faire une première idée du service.

N.B. : Les clients Amazon Prime peuvent bénéficier du service gratuit appelé Prime Music, qui offre un accès à un catalogue de 2 millions de titres avec des fonctionnalités plus limitées. Ce service est similaire à Amazon Music, mais il est beaucoup plus restreint. Dans notre test et avis sur Amazon Music, nous nous concentrons sur le service de streaming musical grand public proposé par le géant de la distribution américain.

Landing page Amazon Music
Landing page Amazon Music © Amazon x Presse-citron.net

Contrôle du service, organisation des interfaces

Il est important de noter qu’Amazon Music dispose de plusieurs interfaces pour son service de streaming musical. En effet, ce dernier est disponible sur différents supports tels que les navigateurs web, les interfaces de bureau, les applications iOS et Android, ainsi que sur des enceintes Sonos, Chromecast, AirPlay ou des appareils équipés d’Alexa.

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Commençons notre évaluation d’Amazon Music par le contrôle vocal.

Amazon Music et le contrôle vocal

Amazon et Google se livrent une guerre d’assistance vocale, et cela a un impact direct sur l’utilisation du service : Amazon Music ne peut pas être contrôlé par Siri ou Google Assistant (bien qu’il soit possible d’utiliser un Google Home comme une simple enceinte pour diffuser la musique d’Amazon). Je n’ai donc pas pu tester cette fonctionnalité avec mon assistant Google Home Mini.

Avec Google Assistant, seuls Spotify, Deezer, Google Play Musique et YouTube Music peuvent être contrôlés par la voix. Évidemment, tous les appareils équipés d’Alexa (comme ceux de la gamme Amazon Echo) permettent de contrôler Amazon Music vocalement.

Les trois principaux acteurs de l’assistance vocale (Amazon, Google et Siri) se font concurrence et leurs services de streaming musical respectifs ne sont jamais compatibles avec les assistants vocaux de la concurrence. Cela laisse donc la place aux acteurs indépendants tels que Spotify et Deezer (cf. capture d’écran ci-dessous de notre test et tutoriel d’Amazon Music).

Absence de compatibilité Google Assistant
Absence de compatibilité Google Assistant © Presse-citron.net

Les interfaces compatibles avec Amazon Music

Par défaut, si vous vous abonnez à Amazon Music depuis un ordinateur, vous serez redirigé vers l’interface du service optimisée pour votre navigateur (cf. image ci-dessous dans notre tutoriel d’Amazon Music).

D’un service de streaming musical à un autre, il est important de noter que les designs se ressemblent, et cette interface rappelle celle de Spotify, par exemple. Cependant, l’interface Amazon Music semble plus structurée et organisée que celle de Spotify, quel que soit le support utilisé. Comme vous le verrez plus loin dans notre test et tutoriel d’Amazon Music, l’interface permet de distinguer facilement les recommandations, les suggestions classiques (comme les nouveautés) et votre musique préférée (albums, artistes, titres et genres).

Amazon Music dans votre navigateur
Amazon Music dans votre navigateur © Amazon x Presse-citron.net

Très rapidement, vous serez invité à télécharger l’application pour ordinateur ainsi qu’une application mobile. Le service permet d’écouter de la musique en illimité depuis tous types d’appareils – autant en profiter.

Si vous souhaitez télécharger directement l’application sur votre bureau et sur votre mobile, vous pouvez également accéder au menu de gauche et cliquer sur votre prénom en bas de la liste. Cela ouvrira un second menu proposant le téléchargement de l’application de bureau ou de l’application mobile Amazon Music.

Télécharger l’application bureau
Télécharger l’application bureau © Amazon x Presse-citron.net

Le fichier de téléchargement sur Mac pèse 77 Mo et le téléchargement est très rapide. Pour accéder à l’application Amazon Music pour bureau, vous devrez à nouveau entrer vos identifiants Amazon. Le processus est le même pour l’application mobile : vous devrez également vous connecter pour accéder à l’interface. Comme vous pouvez l’imaginer, tout est sauvegardé dans le cloud, vous avez donc accès aux mêmes playlists depuis tous les supports.

Que ce soit sur ordinateur ou sur mobile, l’interface Amazon Music est assez similaire à celle de ses concurrents, comme Spotify, par exemple. Cependant, elle semble mieux structurée et la navigation est fluide. Dans notre avis sur Amazon Music, nous sommes positifs à cet égard.

L'application mobile Amazon Music
L’application mobile Amazon Music © Presse-citron.net

Qualité de la musique

Amazon utilise des débits binaires variables et encode ses titres à 256 kbps (kilobits par seconde). Bien que Spotify propose un encodage allant jusqu’à 320 kbps pour ses utilisateurs payants, la différence est difficilement perceptible. Même entre la qualité d’écoute “haute” et “basse” proposée par Amazon Music (cf. capture d’écran ci-dessous), je n’ai pas réussi à faire la distinction.

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La qualité audio du service Amazon Music est à la hauteur, et c’est plutôt la qualité de l’enceinte utilisée qui pourrait potentiellement avoir un impact sur l’écoute. Depuis les paramètres de toutes les applications (bureau, mobile…), vous pouvez également définir la qualité d’écoute. Par défaut, elle est réglée sur “Auto”, ce qui permet d’adapter automatiquement la qualité audio en fonction de la connexion internet.

Si vous souhaitez économiser de la batterie sur votre appareil, le réglage “Bas” vous permettra de réaliser des économies précieuses. Cependant, il est important de noter que l’application ne consomme pas beaucoup de batterie, contrairement à la consommation de la vidéo en streaming ou à l’utilisation classique des réseaux sociaux.

Passons maintenant à notre évaluation d’Amazon Music concernant le moteur de recommandations.

Adapter la qualité du son
Adapter la qualité du son © Amazon x Presse-citron.net

Moteur de recommandations

Comme la plupart des services de streaming musical, Amazon Music propose un outil de recommandations avancé qui suggère des playlists, des artistes et des titres à ses utilisateurs. Contrairement à Spotify, qui crée chaque semaine une série de playlists pour l’utilisateur, Amazon Music se limite à proposer une sélection de playlists, d’albums et de titres basée sur les écoutes précédentes.

Cette liste de suggestions est accessible depuis l’onglet “Parcourir” en haut à gauche de l’écran, à la fois dans l’onglet “Recommandé” et en haut de la page d’accueil. Elle est située au même endroit dans l’application mobile.

Suggestions Amazon Music
Suggestions Amazon Music © Amazon x Presse-citron.net

Pour indiquer à Amazon Music que vous appréciez particulièrement une musique, il y a une icône de pouce levé (ou de pouce baissé) au niveau de la fenêtre de lecture audio. En cliquant dessus, vous contribuez à améliorer les recommandations du service. Ce système de notation n’apparaît que pour les titres qui ne sont pas encore ajoutés à votre bibliothèque musicale.

Système de notation avec le pouce (en bas à droite)
Système de notation avec le pouce (en bas à droite) © Amazon x Presse-citron.net

En tant qu’utilisateur de longue date de Spotify, j’apprécie une fonctionnalité qui n’est pas présente sur Amazon Music : la possibilité de partager et de voir les playlists créées par mes amis. Il est toujours agréable d’avoir un aspect social et de découvrir les goûts musicaux et les centres d’intérêt de nos proches.

Passons maintenant dans notre avis sur Amazon Music à l’écoute hors ligne.

Écoute hors ligne

Que vous vous trouviez dans le métro, dans l’avion ou dans un endroit où la connexion est absente, Amazon Music propose une fonctionnalité “hors ligne”. Il suffit de télécharger des titres directement depuis l’application mobile (lorsque vous êtes en ligne) pour pouvoir les écouter sans connexion internet. Il n’est cependant pas possible de les télécharger sur un ordinateur classique.

Pour télécharger un titre afin de l’écouter hors ligne, rien de plus simple : il vous suffit de vous rendre sur la musique en question et de cliquer sur les trois petits points alignés verticalement à droite de l’écran. Un menu s’affiche (comme celui-ci-dessous dans notre test et avis sur Amazon Music) et vous permet notamment de télécharger la musique. Celle-ci reste accessible uniquement via l’application Amazon Music.

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Télécharger un son
Télécharger un son © Presse-citron.net

Vous pouvez également télécharger des playlists ou des albums complets. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur l’album ou la playlist en question et de cliquer sur l’icône de téléchargement. Si vous souhaitez voir la liste complète des titres disponibles en mode hors ligne (pour prévoir votre voyage en avion, par exemple), un mode “hors connexion” peut être activé.

Pour cela, cliquez sur les trois petits points alignés verticalement à côté de la loupe, en haut à droite de l’application. Vous arriverez ensuite sur un écran comme celui-ci-dessous, qui vous permettra d’activer le mode hors connexion. Vous pouvez facilement le désactiver en cliquant sur la bannière bleue en haut de l’écran.

Le mode hors connexion
Le mode hors connexion © Presse-citron.net

Résiliation de l’abonnement Amazon Music

Évidemment, ce n’est pas la première chose à laquelle on pense dans notre évaluation d’Amazon Music, mais il est important de savoir comment résilier votre abonnement si nécessaire. Amazon ne cherche pas à vous convaincre de rester à tout prix, vous pouvez résilier votre abonnement immédiatement.

Comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous de notre test Amazon Music, la première étape consiste à accéder aux “paramètres” depuis l’interface du navigateur ou l’application de bureau du service de streaming musical. Veuillez noter qu’il n’est pas possible d’annuler son abonnement depuis l’application mobile.

Résilier Amazon Music
Résilier Amazon Music © Amazon x Presse-citron.net

Une fois que vous avez cliqué dessus, une fenêtre contextuelle apparaît avec différentes options. Il vous suffit de cliquer sur le bouton “Gérer les abonnements” pour finaliser la résiliation de votre abonnement Amazon Music.

Gérer son abonnement
Gérer son abonnement © Amazon x Presse-citron.net

Enfin, la dernière étape consiste à cliquer sur “annuler l’abonnement” (cf. capture d’écran ci-dessous dans notre avis sur Amazon Music) pour quitter le service. Vous pouvez à tout moment souscrire à nouveau à cette offre. Si vous souhaitez passer d’un abonnement “individuel” à un abonnement “famille”, vous n’avez pas besoin de résilier : il vous suffit de changer votre formule dans cet espace en sélectionnant celle qui vous convient.

Terminer son contrat
Terminer son contrat © Amazon x Presse-citron.net

Conclusion : mon avis sur Amazon Music Unlimited

Avec sa proposition d’Amazon Music, le géant de la distribution a réussi à se hisser parmi les pure-players tels que Deezer et Spotify. Entre son catalogue de titres gigantesque, la qualité audio, la compatibilité et la qualité des applications sur différents supports (ordinateurs, tablettes et mobiles), tous ces avantages contribuent au succès du service de streaming musical d’Amazon. L’outil de recommandation proposé par Amazon Music s’est également révélé pertinent à mes yeux.

On pourra reprocher à Amazon Music de pâtir de la guerre entre les assistants vocaux, ce qui limite son développement sur les appareils équipés de Google Assistant (Google) ou de Siri (Apple). Les acteurs indépendants “pure-players” comme Spotify ou Deezer bénéficient quant à eux d’une compatibilité complète avec tous les assistants vocaux du marché. Ils sont donc facilement contrôlables par la voix.

Comme vous avez pu le lire précédemment dans notre évaluation d’Amazon Music, une période d’essai gratuite de 30 jours vous permet de tester le service sur tous les supports. Ensuite, le prix est de 9,99€ par mois, ce qui situe Amazon Music au même niveau que ses concurrents. Vous pouvez résilier à tout moment si vous n’êtes pas satisfait de la qualité de l’offre, car il n’y a aucun engagement. Pour en savoir plus sur le service, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Accéder à Amazon Music

Et vous, quel est votre avis sur Amazon Music ? Quel est votre service de streaming préféré ?