La solution de réseaux Cisco Meraki vous offre la possibilité d’améliorer l’expérience de vos visiteurs tout en vous donnant accès à des informations critiques pour le développement de votre entreprise. Cette solution réseau est la plus simple à déployer et à gérer, vous permettant de fidéliser vos clients et de garantir aisément la conformité aux normes de sécurité.
Une expérience client enrichie
Cisco Meraki est la solution Wi-Fi la plus simple d’utilisation, offrant des portails captifs personnalisés, une sécurité intégrée et une couverture fiable pour desservir aussi bien les visiteurs que les points de vente et les réseaux internes – le tout sans nécessiter de matériel ou de logiciels supplémentaires.
L’intégration avec Facebook permet même aux visiteurs de rejoindre votre réseau via leur compte Facebook, vous donnant ainsi accès à des données démographiques supplémentaires tout en augmentant la visibilité de votre marque.
Analyse détaillée et vision approfondie
Grâce à des options analytiques enrichies, vous disposez d’une visibilité sans précédent sur le comportement de vos visiteurs et les profils de vos clients. Vous pouvez créer des rapports détaillés sur le type d’appareil connecté, le trafic web sur votre réseau et les applications smartphone les plus utilisées, telles que les comparateurs de prix.
Analyse des utilisateurs
Une page détaillée de rapports vous permet d’identifier le trafic sur vos réseaux, comme la durée des visites. Vous pouvez visualiser les déplacements de vos utilisateurs dans vos locaux et contrôler les scanners ou les points de vente de vos employés. Limitez la bande passante des applications les plus consommatrices, bloquez les sites web indésirables ou donnez la priorité aux applications critiques pour le bon fonctionnement de votre entreprise.
WIDS/WIPS gérés sur le cloud
Air Marshal, la solution WIDS/WIPS de Cisco Meraki, détecte et contient les intrusions, avec une mitigation automatique basée sur des mots-clés repérés sur le LAN. Air Marshal est intégré sur toutes les bornes Wi-Fi Cisco Meraki et ne requiert aucun logiciel ni aucune licence supplémentaires. Il suffit de mettre votre borne Wi-Fi en marche pour assurer la protection de vos réseaux à toute heure.
Analyse de localisation
L’analyse des données est intégrée directement dans les bornes Wi-Fi Cisco Meraki, ce qui vous donne accès à la localisation et aux déplacements de vos visiteurs en temps réel. Vous pouvez ainsi améliorer la fidélité de vos clients et interagir avec eux de manière plus efficace. Les données recueillies par les bornes Wi-Fi sont synchronisées avec le cloud Cisco Meraki et ajoutées automatiquement dans le tableau de bord. Vous pouvez également les exporter vers des applications tierces via nos API.
Intégration avec les logiciels CRM et les programmes de fidélité
L’API Cisco Meraki EXCAP s’intègre avec vos programmes de fidélité et vos systèmes CRM. Vous pouvez utiliser les données d’authentification de vos visiteurs pour leur envoyer des récompenses ou des offres, et alerter vos équipes lors de visites VIP.
Construisez des profils historiques de clients, repérez les tendances de comportements et corrélez les activités de vos clients avec le revenu dans votre système CRM. Identifiez également les visiteurs fréquents et ceux à haute valeur ajoutée.
Utilisez les données analytiques pour observer la productivité de vos employés, l’utilisation de points de vente mobiles et pour gérer votre stock.
Desservez vos visiteurs, points de vente et réseaux internes avec une seule infrastructure
Systems Manager, la solution de gestion de flotte mobile de Cisco Meraki, vous permet de gérer tous vos appareils à distance et de manière centralisée. Que ce soient des PC, des Mac, des appareils iOS, des appareils Android ou même des scanners d’inventaire et de points de vente, Systems Manager offre une surveillance de chaque appareil et fournit des indicateurs clés tels que la localisation des appareils et les données matérielles ou logicielles. Les administrateurs peuvent également bloquer ou effacer les appareils à distance.
Certification PCI de niveau 1
L’architecture cloud et les produits Cisco Meraki sont certifiés selon les normes de sécurité des données PCI de niveau 1. Cette solution complète assure un niveau élevé de sécurité pour votre environnement, en vous permettant de créer et de maintenir des réseaux sécurisés, de protéger les données bancaires de vos clients et de gérer la sécurité de vos réseaux de manière granulaire. Vous pouvez visiter notre page meraki.cisco.com/trust pour accéder aux résultats des évaluations de sécurité effectuées par des tiers, qui sont régulièrement réalisées sur nos produits. Notre rapport de certification est également disponible sur demande.
Rapports automatiques
Grâce à nos rapports de sécurité, vous pouvez visionner les appareils connectés, la bande passante utilisée et les applications les plus visitées. L’intégration des rapports PCI vous permet d’identifier les vulnérabilités de vos réseaux et d’ajuster vos configurations en conséquence.
Recevez des rapports automatiques par email, soit mensuellement, soit lorsque vous le souhaitez.
Pour en savoir plus, visualisez l’un de nos webinars interactifs.
