Tout au long de la semaine, nous nous sommes penchés sur les problématiques liées à la Qualité de Vie et des Conditions de Travail et leur impact dans la gestion quotidienne des Ressources Humaines.
Mais avant de courir, il est essentiel de savoir marcher. Avant de vous lancer dans une campagne d’amélioration de la QVCT, prenez un instant pour faire le point.
Qu’est-ce que la QVCT ?
En 2013, les partenaires sociaux ont défini la Qualité de Vie au Travail (QVT) comme “un sentiment de bien-être au travail perçu collectivement et individuellement qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, les conditions de travail, le sentiment d’implication, le degré d’autonomie et de responsabilisation, l’égalité, un droit à l’erreur accordé à chacun, une reconnaissance et une valorisation du travail effectué.”
Depuis, la notion de QVT a évolué et les pratiques se sont multipliées.
Qu’inclut la QVCT ?
Depuis le 31 mars 2022, la notion de QVT a disparu pour laisser place à la QVCT, c’est-à-dire la Qualité de Vie et des Conditions de Travail. Définie par l’ANI de 2020, cette notion stipule que “ce sont les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci, qui déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte”.
La QVCT va au-delà de la simple démarche QVT. Elle souligne l’importance du contenu du travail et le fait qu’il est primordial pour les collaborateurs d’agir sur leurs propres conditions de travail. Ils sont désormais acteurs et non plus spectateurs de leur vie professionnelle.
Mais est-ce que cette notion de QVCT apporte de réels bouleversements dans notre vision de la QVT ou est-ce simplement une simple addition de lettres ? Pour le découvrir, consultez notre article “De la QVT à la QVCT, quels sont les changements à venir ?”.
Comment évaluer et mesurer la QVCT ?
L’importance de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail est désormais incontestable et toutes les entreprises, quel que soit leur effectif, cherchent à mettre en place une démarche d’amélioration de la QVCT.
Attractivité de l’entreprise, fidélisation des talents, amélioration de la performance collective… les bienfaits d’une véritable politique d’amélioration de la QVCT sont plus que nécessaires dans ce contexte de pénurie des talents.
Mais avant de vous lancer dans cette démarche d’amélioration, il est essentiel de savoir où vous en êtes !
Avant tout, vous devrez prendre le temps d’évaluer le niveau de votre QVCT, mais aussi l’analyser pour être sûr de mener les bonnes actions.
Vous ne savez pas par où commencer ? Découvrez notre article “Comment évaluer la QVCT ? La mesurer ?”.
Le questionnaire QVCT, un outil de mesure essentiel
Lorsque vous voulez évaluer la QVCT en interne, l’élaboration d’un questionnaire est indispensable.
En effet, pratique et peu coûteux à mettre en place, le questionnaire QVCT est l’outil idéal pour mesurer le niveau de qualité de vie au travail de vos collaborateurs. Mais il va au-delà de cette simple mesure.
En fonction de vos orientations et de sa construction, vous pourrez interroger vos collaborateurs sur les aspects de la QVCT qui leur semblent les plus importants. Ils pourront même y intégrer leurs idées et aspirations en matière de QVCT.
L’élaboration d’un tel questionnaire peut sembler intimidante. Pourtant, grâce à quelques étapes simples et rapides, vous pourrez créer votre propre questionnaire QVCT.
Vous en doutez encore ? Découvrez notre article dédié à la construction de votre questionnaire QVCT et téléchargez notre modèle.
Comment améliorer la QVCT ?
Suite à l’évaluation du niveau de QVCT au sein de votre entreprise, vous savez maintenant dans quelles directions vous orienter.
Vous avez pu déterminer les secteurs dans lesquels le niveau de QVCT peut être sensiblement amélioré, mais surtout, vous avez mis en lumière les attentes de vos collaborateurs.
S’engager dans une démarche d’amélioration de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail, c’est bien. Cependant, centrer vos actions sur des aspects qui impacteront directement la vie de vos collaborateurs, c’est encore mieux.
Mais il n’est pas toujours facile de se lancer. Souvent, les entreprises ne disposent pas encore des moyens nécessaires pour recruter un Responsable QVCT et doivent donc faire avec les moyens du bord.
Pour ceux qui souhaitent améliorer considérablement la QVCT de leurs collaborateurs, mais qui manquent d’inspiration, découvrez notre article qui présente 6 actions simples, concrètes et peu coûteuses pour améliorer votre QVT !
Le responsable QVCT, qui est-il ?
Ces dernières années, le domaine des Ressources Humaines s’est enrichi de nombreuses fonctions, du Hapiness Chief Manager à l’Office Manager en passant par le Responsable QVCT.
Si cette volonté de prendre en compte les besoins et attentes des collaborateurs est louable, elle entraîne une certaine confusion des rôles et peut parfois créer plus de problèmes que de solutions.
Parmi ces nouveaux métiers émergents, nous trouvons le responsable QVCT.
Son rôle au sein de l’entreprise n’est pas de se substituer aux professionnels des RH ou aux professionnels de la santé présents en entreprise, mais bien de prendre en charge la mise en place et le suivi des actions liées à l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail.
De la mise en œuvre du cadre légal à la gestion de projet QVCT, ses missions s’articulent toutes autour de la démarche QVCT.
Véritable atout pour les entreprises qui souhaitent fidéliser leurs talents, découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur le Responsable QVCT dans notre article.
L’accord QVCT, l’outil indispensable !
Toutes les entreprises ne sont pas soumises à l’obligation légale de mener des négociations sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail de leurs collaborateurs. Cependant, la mise en place d’un accord QVCT est un outil extrêmement précieux dans une démarche QVCT.
En plus de consolider le dialogue social, la négociation d’un accord QVCT permet aux entreprises de mener une démarche complète et optimale de la QVCT : état des lieux, définition des actions, mise en place d’indicateurs de suivi et mesure de la performance.
Avec la négociation d’un accord QVCT, vous mettrez toutes les chances de votre côté ! N’hésitez pas à consulter notre article “Accord QVCT : Quelles obligations ? Comment le négocier et le mettre en place ? + Exemple !” pour vous aider dans cette démarche.
Maintenant, à vous de jouer ! Améliorez votre QVCT et profitez pleinement de votre vie professionnelle.
