La création d’une entreprise est un processus long et complexe. Pour prendre les meilleures décisions, une étude marketing est indispensable. Cependant, réaliser une bonne analyse de la demande est complexe car elle nécessite de prendre en compte de nombreux éléments. Beaucoup d’entrepreneurs renoncent à cette étude par manque de temps et de connaissances.
Edouard Richemond a développé une méthode appelée DEMAND (Demography, Evolution, Method of Consumption, Accessibility, Need & Devotion) pour faciliter cette analyse. Je vais vous présenter les 6 critères de cette méthode.
1er critère – Demographie : qui est mon acheteur potentiel ?
Pour connaître la viabilité de votre produit ou service, il est nécessaire d’étudier la composition de la demande. Prenez en compte le sexe, la tranche d’âge, la localisation, la catégorie socio-professionnelle, les centres d’intérêts, etc. Ces informations vous aideront à établir votre stratégie d’implantation.
2ème critère – Evolution : quel est le contexte ?
Étudiez l’évolution de la demande au cours des dernières années et l’origine des fluctuations. Cela vous permettra de mieux vous préparer et d’adapter vos produits et services à la concurrence. Analysez l’élasticité de la demande par rapport au prix ou au revenu, les taux de variation et les indices pour comparer les valeurs dans le temps et l’espace.
3ème critère – Mode de consommation
Analysez les modes de consommation pour comprendre comment votre offre peut être utilisée. Votre produit ou service doit se démarquer des offres existantes pour créer un avantage pour votre client. Ces informations vous aideront à satisfaire votre clientèle lors des évolutions de vos produits et services.
4ème critère – Accessibilité
Comprenez comment votre cible accède à votre offre. Facilitez l’acte d’achat et l’introduction de votre produit ou service sur le marché. Étudiez l’accès à votre demande et améliorez le processus pour atteindre vos clients.
5ème critère – Besoin
Prenez en compte les besoins de vos cibles pour que votre offre corresponde à leurs attentes. Déterminez les besoins implicites, explicites et latents. La satisfaction client résulte de la réponse à ces besoins.
6ème critère – Fidélisation
Pour fidéliser votre clientèle, comprenez les raisons pour lesquelles elle choisit votre produit ou service plutôt que celui de la concurrence. Améliorez la fidélisation en ayant une connaissance précise de votre demande.
La méthode DEMAND vous permet de structurer votre travail d’analyse de la demande. Elle vous aide à mieux connaître votre cible et à adapter votre offre aux besoins du marché. N’oubliez pas que cette méthode ne fera pas le travail à votre place, mais elle vous guidera dans votre étude de la demande.
Maintenant que vous connaissez les secrets d’une analyse de la demande efficace, vous pouvez avancer dans votre projet entrepreneurial en toute confiance.
