Lorsque vous avez un problème avec votre téléphone, votre connexion internet ou si vous avez besoin d’informations, l’assistance Orange Pro est là pour vous aider. Son objectif est de trouver une solution à chaque question ou problème que vous pouvez rencontrer en tant que client professionnel Orange. Dans cet article, nous vous donnerons toutes les informations nécessaires sur l’assistance Orange Pro, y compris les numéros de contact et les détails sur les différents services disponibles.
Qu’est-ce que l’assistance Orange Pro ?
L’assistance Orange Pro est spécialement conçue pour les clients professionnels d’Orange. Orange propose une gamme d’offres et de services adaptés aux professionnels tels que les artisans, les autoentrepreneurs et les professions libérales. Dans ce contexte, Orange Pro a mis en place un service d’assistance dédié pour aider ses clients professionnels à résoudre leurs problèmes techniques. L’assistance en ligne d’Orange Pro comprend une foire aux questions, des services de test et de diagnostic en ligne, ainsi que des services de recherche d’incidents nationaux et locaux, et un chat en direct. Tous ces outils sont mis à la disposition des clients professionnels pour les aider à trouver des solutions.
Pourquoi contacter l’assistance Orange Pro ?
Il existe de nombreuses raisons de contacter l’assistance Orange Pro. Que ce soit pour une urgence, un problème technique ou une question commerciale, vous pouvez compter sur l’assistance Orange Pro pour vous aider.
Assistance Orange Pro pour les urgences
Si vous avez une urgence, comme un vol de téléphone ou un problème de carte SIM bloquée, vous pouvez contacter directement un conseiller Orange Pro par téléphone. Vous pouvez également trouver des solutions adaptées à vos urgences en consultant la FAQ complète et l’assistance en ligne d’Orange Pro.
Assistance Orange Pro pour les dépannages
Si vous rencontrez un problème avec votre connexion internet, votre téléphone fixe ou votre décodeur TV, l’assistance Orange Pro est là pour vous aider. Vous pouvez effectuer un diagnostic en ligne pour trouver la cause du problème, et si nécessaire, être mis en relation avec un conseiller Orange Pro.
Assistance Orange Pro pour les questions commerciales et techniques diverses
L’assistance Orange Pro est également disponible pour répondre à toutes vos questions d’ordre commercial, telles que les offres disponibles, les tarifs ou la facturation. Vous pouvez contacter l’assistance Orange Pro pour obtenir des informations sur les services qui pourraient être utiles à votre entreprise.
Comment contacter l’assistance Orange Pro ?
L’assistance Orange Pro peut être contactée par téléphone, par chat en ligne, via l’assistance en ligne ou en boutique. Voici les différentes façons de joindre l’assistance Orange Pro :
Assistance Orange Pro téléphone
Appeler l’assistance Orange Pro est probablement le moyen le plus pratique de les contacter. Voici les numéros à connaître :
- Pour une demande concernant les offres Fixe et Internet : 3901 depuis un fixe ou un mobile, ou +33 969 36 39 01 depuis l’étranger.
- Pour une demande concernant les offres Mobile : 706 depuis un mobile, +33 675 05 2000 depuis l’étranger, ou 0 825 000 706 depuis un fixe métropolitain.
L’assistance Orange Pro est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les pannes ou les problèmes techniques, et du lundi au samedi de 8h à 19h pour l’assistance concernant la gestion de l’offre.
Assistance en ligne Orange Pro
Avant de contacter directement un conseiller, il est conseillé de consulter l’assistance en ligne Orange Pro pour obtenir des réponses à vos questions ou des solutions à vos problèmes. Vous pouvez y accéder en vous rendant sur la page Orange Pro.
Espace Client Orange Pro
L’espace client Orange Pro est également un moyen pratique de contacter l’assistance Orange Pro. Vous pouvez accéder à tous les services d’assistance en ligne via le portail pro Orange. Vous pouvez également vous connecter à votre espace client via l’application mobile Orange Pro.
E-Chat Orange Pro
Si vous êtes un client Smart Pro, vous pouvez contacter les conseillers Orange Pro via le e-chat dédié. Un e-chat assistance commerciale et un e-chat assistance technique sont disponibles du lundi au samedi de 8h30 à 18h (sauf jours fériés) pour les clients Smart Pro.
Conclusion
L’assistance Orange Pro est là pour vous aider en tant que client professionnel Orange, que ce soit pour résoudre des problèmes techniques, répondre à des questions commerciales ou vous fournir des informations sur les offres disponibles. Vous pouvez les contacter par téléphone, par chat, en ligne ou en boutique. N’hésitez pas à les contacter si vous avez besoin d’aide.
