Dans une petite et moyenne entreprise (PME), les tâches de “production” occupent une grande partie du temps et de l’énergie du chef d’entreprise. Dans ce contexte, l’assistant(e) de gestion PME/PMI (“I” pour industrielle) joue un rôle crucial en tant que collaborateur de confiance. Que ce soit dans les secteurs des services, du BTP, de la finance ou de la communication, cet assistant(e) polyvalent(e) doit être prêt(e) à prendre en charge une multitude de tâches. Il/elle doit avoir une excellente capacité d’organisation, de communication, de comptabilité, de gestion du personnel, d’action commerciale, d’assistance juridique, de finance et de fiscalité.
Un collaborateur multi-tâches essentiel
L’assistant(e) de gestion PME/PMI est souvent appelé(e) “super assistant” ou “office manager”. Son rôle est de seconder le dirigeant de l’entreprise tant sur des tâches d’assistanat classiques que sur des activités plus spécifiques en gestion ou en expertise. Les missions et responsabilités de l’assistant(e) de gestion peuvent varier considérablement en fonction de la structure ou de l’entreprise qui l’emploie. Cependant, il/elle est généralement responsable de la circulation de l’information à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise. Cela inclut la gestion du courrier, l’accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous, le suivi de la documentation, des fichiers clients et des actions de promotion.
Un soutien administratif et organisationnel
Sous la supervision du chef d’entreprise, l’assistant(e) de gestion PME/PMI organise le rythme d’activité de l’entreprise. Cela comprend la gestion du temps, la planification des réunions, des voyages et des déplacements. Il/elle est également responsable de la gestion administrative du personnel, telle que la mise à jour des dossiers personnels, le suivi des absences et des congés, ainsi que la conformité aux lois du travail. De plus, l’assistant(e) de gestion peut être amené(e) à entretenir des relations avec les clients, les fournisseurs, les banques, les services fiscaux et les organismes sociaux. Il/elle peut également gérer les opérations courantes liées à la trésorerie de l’entreprise et superviser les opérations d’approvisionnement et de livraison.
Un rôle commercial et marketing
En plus de ses tâches administratives, l’assistant(e) de gestion peut également avoir un rôle commercial en participant à l’élaboration et au lancement des actions commerciales et marketing de l’entreprise. Cela peut inclure des études de marché, des enquêtes clients, des présentations internes et des analyses de la concurrence. Pour exceller dans ce rôle, l’assistant(e) de gestion doit avoir des compétences polyvalentes, notamment une bonne maîtrise de l’écrit et des outils informatiques, ainsi qu’un bon niveau d’anglais. Il/elle doit être autonome, organisé(e) et capable de résister à la pression. Un bon relationnel et la capacité à prendre des initiatives sont également essentiels.
L’assistant(e) de gestion PME/PMI est un collaborateur indispensable dans une entreprise. Par sa polyvalence et sa capacité à gérer de multiples responsabilités, il/elle contribue grandement à la réussite de l’entreprise. Alors, si vous êtes prêt(e) à vous lancer dans ce métier stimulant, n’oubliez pas d’acquérir les compétences nécessaires et de développer votre expertise dans différents domaines. Votre réussite en tant qu’assistant(e) de gestion dépendra de votre engagement, de votre dévouement et de votre volonté de devenir le collaborateur de confiance dont chaque entreprise a besoin.
