La mise à jour la plus récente date du 07/06/2023. Assurer votre croisière est particulièrement important à prendre en compte lors de la réservation d’une croisière en raison de la nature spécifique et à plusieurs étapes du voyage en bateau de croisière. Selon le plan choisi, l’assurance voyage en croisière peut vous protéger en cas de manquement à une étape de votre voyage ou d’évacuation d’urgence en mer. Lorsque vous voyagez à l’étranger en bateau de croisière, l’assurance voyage en croisière peut vous couvrir en cas de problèmes médicaux inattendus. Nous vous invitons à obtenir un devis d’assurance personnalisé pour votre croisière et à comparer les plans disponibles. Si vous êtes principalement intéressé par une couverture médicale d’urgence, veuillez en savoir plus sur nos plans d’assurance santé voyage disponibles.
Cependant, il est important de faire preuve de prudence concernant l’endroit où vous souscrivez une assurance voyage pour une croisière. En règle générale, pour trouver la meilleure assurance voyage en croisière la plus complète, il est recommandé de consulter les avis sur l’assurance voyage en croisière, puis d’acheter une assurance voyage pour votre croisière auprès d’une source tierce, et non auprès de la compagnie de croisière elle-même ou d’un site de réservation. Ces types de plans d’assurance voyage ont tendance à être limités dans leur couverture et peuvent ne pas inclure les avantages essentiels dont vous avez besoin pour votre confort et votre sécurité individuels. Ils peuvent être rédigés de manière à favoriser davantage l’opérateur de la compagnie de croisière plutôt que le passager. Notre application de comparaison d’assurances en ligne recommande désormais des plans d’assurance voyage en croisière aux voyageurs qui se déclarent en croisière. Chaque fois que vous souscrivez une assurance voyage pour une croisière, assurez-vous de connaître les types de couvertures disponibles pour les préoccupations suivantes :
Soins médicaux d’urgence
Si vous tombez soudainement malade ou si vous êtes blessé pendant votre croisière, vous aurez besoin d’une certaine couverture d’assurance médicale pour compenser les frais des soins que vous recevez. De nombreux croisiéristes ne savent pas que leur assureur médical habituel ne couvre pas les soins reçus en dehors de leur pays d’origine, et certains ne couvrent peut-être qu’une partie des coûts. Les voyageurs en croisière internationale bénéficiant de l’assurance Medicare principale devraient être particulièrement préoccupés par ce type de couverture, car Medicare ne couvre généralement aucun type de soins médicaux en dehors des États-Unis.
Évacuation médicale d’urgence
Bien que rares, les évacuations médicales d’urgence sont une possibilité réelle pour les croisiéristes. Que l’urgence nécessite une évacuation par avion depuis le navire ou qu’elle implique un transport d’urgence depuis le port le plus proche, les coûts peuvent être élevés s’ils ne sont pas couverts par une assurance. Les voyageurs qui sont particulièrement préoccupés par la qualité possible des soins médicaux dans une région du monde inconnue peuvent envisager la couverture facultative de choix d’hôpital en tant qu’option supplémentaire. Cette prestation peut permettre le transfert vers un autre hôpital si le médecin traitant juge l’évacuation médicalement nécessaire.
Perte ou retard de bagages
Entre les compagnies aériennes, les navires et les escales, il y a de nombreuses occasions où les bagages peuvent être retardés, perdus en transit ou volés. La couverture contre la perte de bagages peut vous aider à récupérer les frais de remplacement des articles perdus, tandis que la couverture contre le retard des bagages peut vous aider à être remboursé pour les nécessités achetées pendant l’attente des bagages. Avoir une assurance bagages peut réduire considérablement le stress de la perte de vos biens.
Vol d’identité
Perdre des documents personnels, tels que des passeports, est en effet une possibilité lors d’une croisière. La protection contre le vol d’identité est un service unique proposé par certains prestataires d’assurance voyage. Cette couverture peut inclure une ligne d’assistance téléphonique gratuite pour vous aider à minimiser les dommages éventuels à votre crédit ou à votre réputation financière. Elle peut également aider dans les communications importantes et le suivi pour vous aider à remplacer vos documents le plus rapidement possible et à poursuivre votre croisière.
Défaut de paiement
L’un des avantages significatifs des plans d’assurance tiers est la couverture possible en cas de défaut de paiement. En d’autres termes, si votre opérateur de croisière ou un autre fournisseur de voyage lié à votre croisière fait faillite après la période d’attente prévue par la police (généralement 10 jours après l’achat), la couverture en cas de défaut de paiement vous permettrait potentiellement de récupérer l’argent versé à ce fournisseur de voyage. Il est important de noter que la couverture en cas de défaut de paiement est généralement un avantage sensible au temps, il est donc important d’envisager de souscrire une assurance voyage peu de temps après avoir effectué votre paiement initial. Il est important de lire les détails du plan, car certains plans restreignent la couverture en cas de défaut de paiement du fournisseur de voyage, de l’opérateur de circuit, de l’agence de voyage, de l’organisation ou de la société auprès desquels vous avez acheté votre voyage.
Ouragans et autres mauvaises conditions météorologiques
Les navires de croisière sont évidemment particulièrement vulnérables aux effets des ouragans ou d’autres conditions météorologiques graves. Bien que la plupart des plans d’assurance voyage complets n’offrent pas de couverture si votre croisière part comme prévu, le plan peut vous couvrir si la croisière est annulée ou écourtée. La couverture d’annulation de voyage peut permettre de récupérer tous les frais que la compagnie de croisière ne remboursera pas. Certains plans rédigés pour les croisières prévoient également une couverture pour les changements d’itinéraire ou l’annulation d’excursions en raison des conditions météorologiques. Il existe également des avantages importants liés à l’assurance voyage disponibles qui sont liés aux mauvaises conditions météorologiques qui causent des dommages à votre domicile et le rendent inhabitable, tels que la couverture d’interruption de voyage.
Qu’en est-il de l’assurance voyage proposée par une compagnie de croisière ?
Les chercheurs d’InsureMyTrip ont évalué les compagnies de croisière populaires et ont constaté que si de nombreux plans offrent des avantages d’assurance voyage de base, peu offrent une assurance annulation de voyage complète ou une couverture médicale d’urgence étendue.
Les résultats suggèrent que les croisiéristes devraient examiner la couverture d’assurance voyage proposée par leur compagnie de croisière pour comprendre exactement ce qu’elle couvre – et ce qu’elle ne couvre pas.
InsureMyTrip recommande aux croisiéristes de comparer les couvertures avec un site de comparaison d’assurance voyage avant de choisir un plan proposé par leur compagnie de croisière.
Les croisiéristes découvriront probablement que les plans d’assurance voyage complets, également appelés assurances voyage de tierce partie, disponibles sur InsureMyTrip, offrent bien plus d’options de couverture, souvent à un prix inférieur.
Inconvénients de l’assurance voyage proposée par une compagnie de croisière
- Nombre limité de raisons pour annuler un voyage
- La plupart des plans ne couvrent pas les conditions préexistantes, de sorte que les voyageurs plus âgés et ceux qui peuvent voyager avec une condition peuvent se retrouver sans couverture en cas d’annulation/interruption ou de besoin de soins médicaux pendant le voyage.
- La couverture médicale est généralement inférieure à ce que nous trouvons dans les plans d’assurance voyage de tierce partie.
- Pour certains plans de compagnie de croisière, l’annulation de voyage est une “renonciation de pénalité” proposée par la compagnie de croisière, ce n’est pas la même chose qu’un avantage d’assurance traditionnel et ne couvrira qu’un nombre très limité de raisons acceptées pour l’annulation.
- L’annulation pour toutes raisons (CFAR) est généralement proposée par la compagnie de croisière sous forme de renonciation et ne rembourse que sous la forme de crédits/bons, et non en espèces comme le ferait une assurance tierce partie.
- Échec de couverture en cas de défaut financier de la compagnie de croisière ou du transporteur commun.
- En règle générale, un plan de croisière ne couvrira pas le coût total du voyage. Ainsi, si vous réservez des vols et des hébergements séparément de la croisière, vous aurez besoin d’une assurance distincte pour couvrir ces dépenses. Avec un plan d’assurance tierce partie, vous pouvez les assurer tous dans une seule police.
- La plupart des plans de compagnie de croisière n’offrent qu’une couverture secondaire.
- La plupart des plans de compagnie de croisière n’incluent pas les “avantages d’inconvénients” que vous pourriez trouver sur certains plans d’assurance tierce spécifiques aux croisières.
Protection de la compagnie de croisière par rapport à l’assurance voyage tierce partie
En fin de compte, votre compagnie de croisière peut offrir une certaine protection. Cependant, elle ne fournira pas la même couverture que celle disponible auprès des assureurs voyage traditionnels.
Un plan d’assurance voyage complet acheté auprès d’InsureMyTrip peut couvrir l’intégralité du coût du voyage, en plus de fournir des avantages clés tels que la couverture médicale d’urgence, l’évacuation médicale d’urgence, l’interruption de voyage, le retard de voyage, la couverture des bagages et une assistance d’urgence 24/7. En règle générale, ces plans représentent 4 à 8 % du coût total du voyage.
Les voyageurs qui recherchent une assistance supplémentaire lors de l’évaluation de leurs options d’assurance voyage peuvent contacter un agent d’assurance voyage agréé pour obtenir de l’aide.
Couverture d’assurance voyage unique pour les croisières
Lorsque vous planifiez une croisière, vous avez des besoins de voyage spécifiques qui sont différents de ceux d’un voyageur traditionnel – pour des raisons évidentes. Ce n’est pas votre voyage habituel “partir en avion, passer des vacances et rentrer à la maison”. Vous vous retrouverez avec votre croisière, vous passerez vos vacances en pleine mer, vous ferez probablement l’expérience de nouvelles choses grâce aux excursions, puis vous reviendrez à la réalité.
Ces différences signifient que vous aurez besoin d’une couverture d’assurance voyage unique pour votre voyage. Un plan complet classique peut convenir à n’importe quel voyageur, même pour les croisiéristes. Cependant, il existe des plans d’assurance voyage en croisière complets qui offrent une couverture spécialisée spécifique aux besoins des croisiéristes. Voici quelques exemples de couvertures que vous pouvez trouver en examinant attentivement les détails du plan :
Retour à domicile anticipé
C’est une nouvelle forme de couverture d’interruption de voyage. Cette couverture vous permet d’abandonner votre croisière pour n’importe quelle raison et prévoit le remboursement de vos frais de transport, jusqu’à la limite de remboursement spécifiée, afin de rentrer chez vous. Cette couverture est disponible si toutes les conditions d’éligibilité sont remplies et est disponible dans la plupart des États.
Perturbation du service à bord du navire
Malheureusement, ces dernières années, les compagnies de croisière ont été sous les feux des projecteurs en raison de situations qui ont souvent mis fin à la croisière prématurément, ont rendu les voyageurs malades ou les ont laissés abandonnés au milieu de l’océan. En cas d’incendie ou de panne mécanique, le bénéfice de la perturbation du service à bord du navire peut fournir un paiement unique du montant indiqué dans votre plan pour compenser l’inconvénient. Cette couverture est disponible dans la plupart des États.
Remboursement des excursions prépayées
Comme vous avez planifié à l’avance, vous avez probablement ajouté vos excursions prépayées et non remboursables au coût de votre voyage lors de l’achat de votre plan d’assurance voyage. Eh bien, si la compagnie de croisière change votre itinéraire après votre départ, cela peut compliquer vos projets. Cette couverture prévoira un remboursement unique, jusqu’à la limite indiquée sur votre confirmation, des dépenses d’activités prépayées et non remboursables que vous avez perdues. Cette couverture est disponible dans la plupart des États.
Raté une correspondance
Comme nous le disons toujours, personne n’est à l’abri des problèmes de voyage. Parfois, lorsque vous voyagez pour rejoindre votre croisière, vous pouvez être retardé en route. Si vous et vos compagnons de voyage êtes retardés de 3 heures ou plus en raison d’une raison couverte et que vous manquez votre départ en croisière, cette couverture peut rembourser, jusqu’à la limite indiquée, les dépenses engagées pour vous aider à rejoindre votre navire. Cependant, selon la compagnie d’assurance voyage, vous ne pourriez être éligible aux prestations que si vous avez laissé un temps suffisant entre votre vol retardé et la correspondance manquée. Le montant de la couverture variera d’un plan à l’autre.
À partir de juillet 2021, certaines compagnies de croisière n’autorisent pas les voyageurs à rejoindre leur croisière s’ils manquent l’embarquement initial au port de départ. Cela est dû aux contrôles de santé qui ne sont effectués qu’à l’embarquement et qui ne peuvent pas être effectués ultérieurement. Dans ce cas, la couverture en cas de correspondance manquée ne pourra pas s’appliquer. Veillez à vérifier les politiques et à comprendre les restrictions de votre compagnie de croisière spécifique avant de souscrire une assurance.
Couverture entre le navire et la terre
Trouver cette couverture dans un plan d’assurance complet classique sera difficile. Il s’agit d’un avantage rare qui fait partie de l’évacuation d’urgence. Essentiellement, la compagnie d’assurance voyage vous aidera à organiser votre débarquement du navire de croisière et vous conduira dans un hôpital à terre si votre état de santé nécessite une évacuation. Bien sûr, il peut y avoir des exclusions ou des exceptions en raison de l’emplacement de votre navire. Mais cet avantage vous permet d’avoir l’esprit tranquille en sachant que l’assistance, en cas de situation malheureuse, est à un simple coup de téléphone, même si vous êtes à bord d’un navire de croisière.
Comme nous l’avons dit, tous les plans d’assurance voyage complets n’auront pas ces avantages. Bien qu’ils puissent être bénéfiques pour la plupart des croisiéristes, il peut également y avoir certaines limitations de couverture ainsi que des conditions d’éligibilité. Nous recommandons toujours de contacter notre service client pour répondre à toutes vos questions sur la couverture et les plans avant l’achat. Trouver le bon plan signifie que vous pouvez voyager sans soucis.
Questions fréquemment posées
Ai-je besoin d’une assurance spéciale pour une croisière ?
En raison de la nature unique du voyage en bateau de croisière, une assurance voyage est fortement recommandée pour tous les voyageurs. Selon le plan choisi, l’assurance voyage en croisière peut protéger contre les correspondances manquées, une évacuation d’urgence, des problèmes médicaux inattendus, la perte de bagages, etc.
À partir de juillet 2021, certaines compagnies de croisière recommandent ou exigent désormais que les passagers américains non vaccinés présentent une preuve d’assurance voyage valide comme condition d’embarquement. InsureMyTrip propose des plans d’assurance voyage en croisière qui répondent et/ou dépassent de telles exigences.
L’assurance croisière en vaut-elle la peine ?
Chez InsureMyTrip, nous avons constaté que nos clients estiment que l’assurance voyage en vaut la peine et qu’ils sont reconnaissants de l’avoir. Bien que l’assurance voyage ne puisse pas empêcher les imprévus de se produire, elle peut réduire la charge des dépenses imprévues et des arrangements de voyage supplémentaires qui doivent être pris en charge avec très peu de préavis.
Elle peut protéger le coût de votre voyage en cas de retard de voyage ou de besoin d’annulation, compenser les dépenses supplémentaires liées à un retard de voyage ou à des bagages perdus, retardés ou endommagés, et protéger contre les frais médicaux élevés en cas de blessure ou de maladie pendant un voyage à l’étranger.
Comparée au coût d’une croisière, l’assurance voyage est un investissement intelligent. Les plans ne sont pas universels, car les prix et les conditions varieront, mais en général, les voyageurs peuvent s’attendre à payer de 4 % à 10 % du coût total et non remboursable de leur voyage.
Que couvre l’assurance croisière ?
Généralement, l’assurance croisière couvrira :
- Les soins médicaux d’urgence
- L’évacuation médicale d’urgence
- La perte ou le retard de bagages
- Le vol d’identité
- Le défaut de paiement
- Les ouragans ou les intempéries graves
L’assurance croisière peut également offrir des couvertures uniques telles que :
- Le retour anticipé à domicile
- La perturbation des services à bord du navire
- Le remboursement des excursions prépayées
- Les correspondances manquées
- La couverture entre le navire et la terre
Les plans varieront car certaines de ces couvertures ont des limitations et des exigences d’éligibilité. Nous vous recommandons de parler directement à un agent du service client pour vous assurer que votre police a les bonnes couvertures pour vous.
Que se passe-t-il si je rate ma croisière ?
En général, les prestations en cas de correspondance manquée et d’interruption de voyage peuvent aider à couvrir les dépenses afin que vous puissiez rejoindre votre navire de croisière à une date ultérieure. Cependant, depuis juillet 2021, certaines compagnies – telles que Royal Caribbean et Carnival – peuvent ne pas autoriser les voyageurs à rejoindre une croisière s’ils manquent l’embarquement initial au port de départ. Cela est dû aux contrôles de santé qui n’ont lieu qu’à l’embarquement et qui ne peuvent pas être effectués plus tard. Dans ce cas, la garantie de correspondance manquée ne pourrait pas s’appliquer. Veillez à examiner les politiques et à comprendre les restrictions de votre compagnie de croisière spécifique avant de souscrire une assurance.
L’assurance voyage fournie par ma carte de crédit couvre-t-elle ma croisière ?
Bien que votre carte de crédit puisse offrir une certaine protection voyage, elle ne fournira pas la même couverture que celle disponible auprès des fournisseurs d’assurance voyage traditionnels.
Puis-je obtenir une assurance voyage après avoir réservé ma croisière ?
Une question courante que nous recevons est “jusqu’à quand puis-je souscrire une assurance voyage ?” Nous vous recommandons de souscrire une assurance dès que possible, de préférence après avoir effectué votre premier paiement pour votre voyage. Certains avantages sont sensibles au temps, tels que la couverture des conditions médicales préexistantes ou l’avantage d’annulation pour toutes raisons en option. Et bien que certains plans offrent des avantages post-départ ou peuvent être souscrits à la dernière minute, nous vous conseillons de ne pas attendre pour commencer à comparer les plans d’assurance voyage.
Comment l’assurance voyage couvre-t-elle les problèmes de voyage liés à la COVID-19 ?
Les couvertures pour les problèmes de voyage liés à la COVID-19 varient en fonction de la police et du fournisseur, il est donc conseillé aux voyageurs d’utiliser notre nouvel outil de recommandation COVID-19. Cet outil fait désormais partie du processus de devis et peut être sélectionné pour vous orienter vers les plans les mieux adaptés à ces problèmes.
De manière générale, une couverture complète peut s’appliquer dans les scénarios imprévus suivants :
- Couverture médicale d’urgence
- Couverture d’évacuation médicale d’urgence
- Interruption de voyage
- Annulation pour toutes raisons (avantage facultatif et soumis à des contraintes de temps)
Au cours de la pandémie de coronavirus, de nombreuses compagnies d’assurance voyage traditionnelles ont élargi ou adapté leur couverture existante pour les voyageurs. En plus des couvertures ci-dessus, des exemples de ces couvertures peuvent inclure :
- Remboursement des frais de traitement médical couverts au cours d’un voyage en raison d’une maladie COVID-19
- Tomber malade de la COVID-19 et devoir annuler un voyage sur ordre d’un médecin
- Prescription d’une quarantaine avant le voyage par un médecin
- Perte d’emploi pendant la pandémie de coronavirus sans faute de votre part
Pour les voyageurs préoccupés par l’annulation, l’option “Annulation pour toutes raisons” (CFAR) offre la plus grande flexibilité en matière d’annulation de voyage et est la seule option disponible pour couvrir la peur de voyager. Le CFAR est un avantage facultatif soumis à des contraintes de temps et d’éligibilité, de sorte que tous les voyageurs ne pourront pas en bénéficier. Les conditions complètes de la couverture seront indiquées dans la police spécifique à chaque État. Si les conditions d’éligibilité sont remplies, le remboursement représente 50 % à 75 % du coût non remboursable du voyage assuré.
Quels que soient les avantages que vous recherchez, nos représentants agréés sont disponibles pour vous aider à trouver la police adaptée, à lire les petits caractères et à examiner les exclusions avant d’acheter une police.
