Comment améliorer le télétravail dans votre entreprise ?
Préparer la mise en place du travail à distance
Si le travail à distance offre de nombreux avantages à tous les acteurs de l’entreprise, il est essentiel de ne pas l’adopter de manière improvisée. Son implémentation doit être réfléchie, organisée, planifiée et discutée.
Plusieurs éléments sont nécessaires pour réussir à instaurer le travail à distance de manière optimale, tels que :
- Écouter les salariés afin d’identifier leurs besoins et attentes
- Encadrer contractuellement ce dispositif de travail à distance
- Mettre en place les moyens permettant une continuité efficace des activités
- Utiliser des outils favorisant le maintien du travail d’équipe et de la collaboration
- Adopter une démarche d’amélioration continue des conditions de travail à distance
Consultez notre article dédié à la mise en place du télétravail en entreprise pour découvrir les bonnes pratiques et les étapes à suivre afin de mettre en place ce dispositif de manière efficace.
Adapter son management au travail à distance
Afin de stimuler l’engagement et la motivation des salariés en télétravail, il est primordial d’adapter l’organisation du travail et le management à ce dispositif.
Voici 3 éléments clés pour manager efficacement les collaborateurs à distance.
La confiance
La confiance est l’un des facteurs clés de succès pour manager le travail à distance. En effet, il est essentiel d’établir naturellement un contrat de confiance entre les équipes de collaborateurs et les managers.
Cette confiance passe avant tout par l’autonomie, la flexibilité et la responsabilisation des salariés à distance en ce qui concerne leur rythme de travail. Un employé est d’autant plus engagé et productif lorsque son manager lui accorde une certaine liberté dans l’organisation de son activité professionnelle et de ses journées de travail.
Le manager doit également attribuer des missions claires et bien définies aux collaborateurs qu’il manage, tout en fixant des points d’étape. Cette organisation permet aux collaborateurs de se sentir autonomes et au manager de suivre l’avancée des différents travaux et d’accompagner les collaborateurs en télétravail pour mener à bien leurs missions.
L’esprit d’équipe
Cultiver l’esprit d’équipe est essentiel dans le contexte du télétravail. Cela permet tout d’abord de limiter l’isolement du télétravailleur, qui constitue l’un des risques les plus importants liés au travail à distance. Cultiver l’esprit d’équipe permet également de maintenir l’engagement des salariés dans leur activité et d’augmenter leur productivité.
Le manager et l’employeur doivent donc mettre en place des outils pour favoriser le travail collaboratif (documents partagés, messagerie d’équipe, planification des tâches attribuées à chacun, etc.) et organiser des réunions d’équipe régulières.
Ces réunions d’équipe à distance doivent être programmées à des dates et heures fixes afin de créer un véritable rendez-vous entre les collaborateurs, où ils peuvent échanger avec leurs collègues sur l’avancement de leurs missions, mais aussi partager leurs inquiétudes.
La disponibilité et la réactivité
Le manager doit être disponible et réactif aux demandes de ses collaborateurs en télétravail afin de les manager efficacement.
Son rôle principal est d’accompagner chaque salarié pour lui permettre de mener à bien les différentes missions qui lui sont confiées. Il doit donc être disponible pour répondre aux interrogations des membres de son équipe en télétravail.
Cela se traduit par une réactivité dans la réponse aux e-mails et aux différents messages, ainsi que par la possibilité de joindre le manager par téléphone lors des journées de travail.
Les managers doivent cependant fixer des horaires de disponibilité et de non-disponibilité afin de ne pas être confrontés à un problème de saturation.
En développant la confiance, la cohésion d’équipe et en se rendant disponibles, les managers à distance mettent toutes les chances de leur côté pour optimiser la productivité des équipes et stimuler l’engagement des collaborateurs en télétravail.
Il est bien sûr recommandé de soumettre régulièrement des enquêtes aux télétravailleurs afin d’évaluer leur engagement et d’ajuster l’organisation et le management liés au télétravail si nécessaire.
