Avis Boursorama Banque (2023) : Peut-on lui faire confiance ?

Avis Boursorama Banque (2023) : Peut-on lui faire confiance ?

Boursorama Banque fait sensation depuis sa création. La première banque en ligne de France continue d’attirer de nouveaux clients à un rythme impressionnant, avec 100 000 nouveaux clients par mois. Mi-2022, elle a franchi la barre des 4 millions de clients, dépassant ainsi son objectif initial de 2 ans. En 2021, ING a facilité son expansion en fermant ses activités en France et en transférant ses clients à Boursorama, avec leur accord. Désormais, début 2023, la banque compte plus de 4,5 millions d’utilisateurs en France.

Présentation de Boursorama Banque

Boursorama Banque, la banque en ligne la plus populaire de France, mise sur le numérique depuis 2005. Cependant, contrairement à d’autres banques en ligne qui sont des entités indépendantes, Boursorama Banque appartient à la Société Générale, une banque traditionnelle. Cela lui permet de bénéficier de l’expertise et de la sécurité de la Société Générale tout en conservant une réelle autonomie dans ses autres services. C’est l’un des secrets de son succès.

Boursorama a beaucoup évolué depuis que la Société Générale a acquis l’intégralité de ses parts en 2015. Bien que sa gamme actuelle existe depuis 2020, Boursorama Banque a récemment amélioré sa grille tarifaire. Son offre se concentre principalement sur un compte courant, trois cartes bancaires (Welcome, Ultim et Metal), des livrets d’épargne, des solutions d’investissement, ainsi que du crédit à la consommation et immobilier.

Créer un compte Boursorama Banque : les étapes

Si vous souhaitez ouvrir un compte chez Boursorama Banque, voici les cinq étapes à suivre :

  • Remplir le formulaire d’inscription avec vos informations d’identité.
  • Signer électroniquement le contrat de création de compte.
  • Fournir les pièces justificatives, telles que des justificatifs d’identité, un RIB, et des preuves de logement et de revenus selon l’offre choisie.
  • Attendre la réponse de Boursorama Banque.
  • Activer le compte en effectuant un premier virement.

Il est important de noter que l’ouverture d’un compte chez Boursorama Banque ne nécessite pas l’envoi de documents au format papier. Tout se fait en ligne. De plus, les conditions d’éligibilité pour ouvrir un compte bancaire Boursorama sont simples : être majeur, avoir un numéro de téléphone et une adresse e-mail, et ne pas être interdit bancaire.

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Dépôt minimum pour activer le compte

Boursorama Banque applique une grille stricte concernant les dépôts de fonds lors de l’ouverture du compte. Selon les cartes bancaires choisies, le montant initial à déposer varie de 50€ pour la carte Welcome à 500€ pour la carte Metal. Cependant, de nombreux clients témoignent de la possibilité de ne déposer que 10€ au départ sans que cela ne pose de problème pour activer le compte. Cette flexibilité s’applique également au compte Ultim, qui représente la majorité des comptes et qui demande par défaut un versement initial de 300€. Cet argent reste disponible et peut être retiré à tout moment.

Bonus de bienvenue

Boursorama Banque récompense les nouveaux clients avec une prime de bienvenue pouvant aller jusqu’à 80€, voire 130€ lors de temps forts de la banque en ligne. Lors de l’inscription, il suffit d’indiquer un code pour obtenir la prime de bienvenue sans aucune condition.

Compte et cartes chez Boursorama

Boursorama fait partie des grandes banques en ligne qui offrent une gamme de produits plus complète que les néo-banques tout en étant concurrentielles avec ces dernières en termes de création de comptes basiques. Découvrez ci-dessous les détails de la gamme de cartes bancaires de Boursorama Banque.

Les cartes bancaires Boursorama

Boursorama Banque propose trois cartes bancaires différentes à ses 4,5 millions de clients : la carte Welcome, Ultim et Metal. Chacune a ses particularités en termes de modalités, de garanties et de plafonds. Toutefois, la carte Ultim sort du lot. Elle représente à elle seule la majorité des ouvertures de compte et offre une grande souplesse avec une gratuité totale et des avantages similaires à ceux d’une carte Visa Premier en termes d’assurances et de garanties.

Les deux premières cartes, Welcome et Ultim, sont gratuites. Boursorama Banque se distingue ainsi de ses concurrents tels que Hello bank!. Cependant, pour bénéficier de la gratuité, il est nécessaire d’utiliser la carte bancaire au moins une fois par mois. La carte Welcome facture 5€ de mensualité si cette condition n’est pas respectée, et la carte Ultim en demande 9€.

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La carte Boursorama Welcome est une bonne option pour découvrir les services de la banque. Elle ne nécessite aucun revenu minimum et toutes ses opérations sont gratuites, à l’exception des retraits à l’étranger (commission de 1,69% à partir du deuxième retrait mensuel). Cependant, elle a quelques inconvénients tels que l’impossibilité d’avoir un découvert, des plafonds bas, un débit immédiat et une autorisation systématique. Les cartes Ultim et Metal sont plus haut de gamme. Elles n’ont pas de conditions de revenus et offrent des plafonds plus élevés ainsi que la possibilité d’avoir un découvert autorisé.

Paiement mobile Boursorama Banque

Boursorama Banque offre une compatibilité exceptionnelle avec les moyens de paiement mobiles en France. Elle est la seule banque à proposer autant de solutions de paiement, y compris Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paylib, Fitbit Pay, et Garmin Pay. De plus, les plafonds de paiement via ces opérateurs sont les mêmes que ceux des cartes physiques, ce qui offre une liberté totale aux clients.

Tarifs des cartes bancaires Boursorama

Mis à part la carte Metal, les autres cartes Boursorama Banque sont gratuites, sans abonnement ni mensualités préalables. Cependant, certaines opérations peuvent entraîner des frais. Par exemple, le changement de type de carte (entre débit immédiat et différé) coûte 10€, la demande d’une nouvelle carte coûte également 10€, et les opérations réalisées par un conseiller sont facturées 5€. De plus, les virements internationaux sont soumis à une commission de 0,1% du montant avec un minimum de 20€ (gratuit avec la carte Metal).

Gestion du compte bancaire

Boursorama Banque propose une application mobile efficace et facile à utiliser pour gérer son compte. L’application, qui bénéficie de notes élevées sur l’Apple Store et Google Play, offre un large choix de fonctionnalités telles que l’activation ou la désactivation de la carte bancaire, les virements instantanés, la demande d’un chéquier, la fixation d’une limite de dépenses et l’agrégation d’autres comptes bancaires. De plus, elle offre des graphiques de catégorisation des dépenses, ainsi qu’un “coach en ligne” pour mieux gérer ses finances.

Pour alimenter son compte Boursorama Banque, il est possible d’utiliser le virement depuis un compte externe ou interne, ainsi que l’envoi de chèques par courrier. En revanche, il n’est pas possible de déposer des espèces sur son compte.

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Le service client de Boursorama Banque est accessible par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30. Il est également possible de contacter le service client par e-mail via le site web ou l’application mobile. Les réseaux sociaux de Boursorama Banque, tels que Facebook et Twitter, ne sont pas utilisés pour traiter les demandes du service après-vente.

Livret d’épargne et assurance-vie

Boursorama Banque propose plusieurs solutions d’épargne, des comptes réglementés par l’État aux livrets d’épargne non réglementés. Parmi les comptes réglementés, on retrouve le Livret A, le LDDS, le PEL et le CEL, tandis que les livrets d’épargne non réglementés comprennent le Compte sur Livret et le Livret Bourso+. De plus, Boursorama Banque propose une assurance-vie, Boursorama Vie, qui permet d’investir selon ses besoins.

La Bourse et le crédit immobilier

Boursorama Banque est également une excellente option pour investir en Bourse. Elle propose des tarifs compétitifs adaptés à chaque profil d’investisseur, avec la possibilité d’investir à partir de 0€ de frais de courtage sur plus de 40 000 produits financiers. De plus, Boursorama Banque offre de nombreux outils d’information et de suivi du marché boursier.

En ce qui concerne le crédit immobilier, Boursorama Banque propose des conditions avantageuses, avec des taux compétitifs et l’absence de frais de dossier. Les clients peuvent emprunter un montant minimum de 100 000€, avec des durées d’emprunt allant de 7 à 25 ans.

Crédit à la consommation

Boursorama Banque propose également des prêts à la consommation à des taux attractifs et sans frais de dossier. Les montants empruntés peuvent varier de 5 000€ à 50 000€, avec des périodes de remboursement allant de 12 à 48 mois. Les clients peuvent bénéficier de différentes options de prêt adaptées à leurs besoins, tels que les besoins de trésorerie, les travaux de rénovation ou l’achat d’une voiture.

Conclusion : Peut-on faire confiance à Boursorama Banque (2023) ?

Boursorama Banque est une référence parmi les banques en ligne pour un compte principal. Elle propose une offre complète et avantageuse, avec des tarifs compétitifs et des services adaptés à tous les besoins. Avec plus de 4,5 millions de clients, dont plus de la moitié ont fait de Boursorama Banque leur compte principal, elle a prouvé sa fiabilité et son expertise. S’appuyant sur le savoir-faire de la Société Générale, Boursorama Banque offre également un excellent service client et une gestion efficace des comptes grâce à son application mobile. Que ce soit pour la banque au quotidien, l’épargne, l’assurance-vie, la Bourse ou le crédit immobilier, Boursorama Banque est une valeur sûre.

Visitez Boursorama Banque dès maintenant pour découvrir son offre complète.