Présentation Ma French Bank et avis sur la banque mobile 100% française
Lancée en 2019, Ma French Bank est une néobanque appartenant au groupe La Poste. Ma French Bank se présente comme une banque mobile abordable qui combine les avantages d’une banque en ligne avec ceux d’une banque traditionnelle. Pour cela, Ma French Bank est disponible sur l’App Store (Apple) et le Play Store (Google) et offre les services d’une vraie banque grâce à la licence bancaire de la banque postale.
En 2021, la banque 100% mobile Ma French Bank a déjà conquis plus de 250 000 clients à travers la France et souhaite continuer à se développer en proposant de plus en plus de services pour tous les âges.
C’est pourquoi nous avons décidé de nous intéresser à cette banque mobile que certains appellent “my french bank” ou “myfrenchbank”. Tout d’abord, nous tenons à vous préciser que son nom exact est “Ma French Bank”. Mais quel est l’opinion des clients sur Ma French Bank ? À qui s’adresse Ma French Bank ?
Nous sommes ravis de partager avec vous un guide complet comprenant un avis et un test détaillés sur les solutions proposées par cette banque qui est une filiale à 100% de la Banque Postale.
Découvrez dès maintenant notre analyse approfondie de tous leurs services afin d’obtenir un avis impartial et objectif sur les avantages et inconvénients avant de souscrire aux solutions bancaires de l’application Ma French Bank.
✅ Avantages de souscrire au compte bancaire en ligne Ma French Bank
- Ouverture de compte Ma French Bank en moins de 2 minutes
- Compte bancaire sans aucune condition et sans engagement
- RIB (IBAN) français
- Carte Visa à débit systématique
- Aucune commission d’intervention
- Application mobile simple et intuitive
- Paiements sans contact avec Apple Pay et Samsung Pay
- Aucuns frais sur les paiements et retraits à l’étranger dans le monde entier
- Assurances et assistances à l’étranger
- Virements par SMS sans frais pour tous les comptes bancaires
- Création de cagnottes en ligne sans frais ni commission
- Possibilité d’épargner
- Un service client réactif et accessible du lundi au samedi de 8h à 22h via un numéro de téléphone non surtaxé (09 69 36 20 10) pour joindre un conseiller
- Garanties contre la casse, le vol, les problèmes de livraison, etc. sur vos achats ainsi que pour votre carte bancaire et espèces : 2€/mois
❎ Inconvénients de souscrire au compte mobile Ma French Bank
- Il n’est pas possible d’avoir une autorisation de découvert
- Les dépôts d’espèces et de chèques ne sont pas acceptés
🧾 Tarifs et frais bancaires associés à la banque mobile Ma French Bank
Ma French Bank propose une offre unique à 2€ par mois qui comprend tout un ensemble de services gratuits :
- Carte Visa internationale avec paiement sans contact à autorisation systématique gratuit
- Retraits gratuits dans tous les distributeurs en France et à l’étranger (des frais peuvent s’appliquer à certains DAB indépendants de Ma French Bank)
- Virements SEPA gratuits via l’application
- Virements SEPA de plus de 3 000€ effectués par un conseiller : 5€
- Virements par SMS gratuits pour tous les comptes bancaires, dans la limite de 200€ par virement SMS et de 5 virements SMS par jour
- Commission d’intervention : gratuite
- Renouvellement anticipé de la carte en cas de perte ou de vol : 15€
- Rejet de prélèvement pour défaut de provision : 16.50€ (montant maximum plafonné)
- Garanties contre la casse, le vol, les problèmes de livraison, etc. sur vos achats ainsi que pour votre carte bancaire et espèces : 2€/mois
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📍 Les plafonds de retraits et de paiements pour les cartes de Ma French Bank
✔️ Les plafonds pour le Compte Original sont de 1 000€ de retrait sur 7 jours glissants et 3 000€ de paiement sur 30 jours glissants.
✔️ Les plafonds pour le Compte Idéal de votre carte bancaire sont de 1 000€ de retrait sur 7 jours glissants et 5 000€ de paiement sur 30 jours glissants.
✔️ Les plafonds pour le paiement sans contact : le maximum de paiement par transaction est de 50€ avec un montant maximum de 100€ sur 4 jours glissants pour l’ensemble des paiements sans contact.
☑️ Avis Ma French Bank des experts ConnectBanque
Pour commencer notre avis sur Ma French Bank, nous pouvons donner une note et un avis positifs à l’offre bancaire mobile du groupe La Poste car elle propose un compte bancaire sans conditions de revenu et sans engagement à seulement 2€ par mois. Nous pouvons confirmer que Ma French Bank est l’une des meilleures banques mobiles pour les particuliers selon l’avis de ConnectBanque, notamment en raison de son accessibilité pour tous, de l’absence d’engagement et de frais cachés.
Nous apprécions tout particulièrement le fait que Ma French Bank propose un tarif unique avec une offre complète : une carte Visa à débit systématique gratuite, un IBAN (RIB) français, des retraits et paiements en France et à l’étranger sans frais ni commission.
De plus, avec ce tarif, vous bénéficiez d’un ensemble de services inclus et innovants comme les virements par SMS qui vous permettent d’envoyer de l’argent à n’importe qui et n’importe où via un simple SMS. Vous pouvez également créer des cagnottes sans commission pour vos projets futurs, ainsi que des comptes communs que vous soyez en couple, entre amis, colocataires, etc., directement depuis l’application de Ma French Bank. Cela fait de Ma French Bank une alternative très complète et avantageuse par rapport à un compte d’une banque traditionnelle, selon notre avis.
Ma French Bank est un compte bancaire pour particuliers sans conditions de revenu qui peut être idéal pour les étudiants, les personnes qui débutent dans la vie active, ceux qui souhaitent faire des économies ou les personnes interdites bancaires. C’est pourquoi vous n’aurez jamais de commission d’intervention chez Ma French Bank !
Il n’est pas possible d’avoir une autorisation de découvert. Cependant, Ma French Bank vous permet d’obtenir un crédit renouvelable pour d’éventuels coups durs. Nous déconseillons cependant cette option car le taux d’intérêt est trop élevé.
Les avis des clients sur la banque Ma French Bank sont également positifs, avec une note moyenne de 4.1/5 tant sur l’App Store d’Apple que sur Google Play d’Android.
En conclusion, nous vous recommandons le compte bancaire Ma French Bank à la fois comme compte courant principal et comme compte secondaire, notamment en raison de la diversité et de l’ampleur des services proposés pour seulement 2€ par mois.
Nous regrettons seulement qu’il ne soit pas possible de déposer des chèques ou des espèces sur le compte Ma French Bank, malgré le réseau d’agences de la banque postale, tout comme Orange Bank qui ne s’appuie pas sur son réseau de boutiques Orange.
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⭐ Les avis des clients sur Ma French Bank
En conclusion de notre article, nous avons analysé les avis clients concernant Ma French Bank : nous constatons une note de 4.3/5 sur plus de 3 800 avis sur le site spécialisé et leader en avis clients TrustPilot. Et une note de 4.6/5 sur l’AppStore avec plus de 11 970 avis et 3.9/5 sur Google Play avec plus de 18 000 avis.
Ces avis et recommandations mettent en valeur la simplicité de l’ouverture de compte, la modernité de l’application et de l’interface client. Ce qui ressort également de ces avis clients est la facilité avec laquelle ils ont réussi à joindre un conseiller et l’efficacité dont celui-ci a fait preuve.
Les seuls avis négatifs sont essentiellement liés à des fermetures de comptes, donc à des cas particuliers et des situations exceptionnelles de certains clients.
🔍 Comment ouvrir un compte bancaire Ma French Bank ?
Tout d’abord, pour ouvrir un compte bancaire Ma French Bank, il faut avoir 18 ans révolus. C’est la seule condition pour devenir client, et bien sûr, vous devez avoir accès à un smartphone ou un ordinateur pour créer votre compte bancaire.
En quelques minutes, vous pourrez ouvrir un compte en banque Ma French Bank sans condition de revenus et sans engagement en suivant les étapes suivantes :
- Remplir le formulaire en renseignant votre nom, prénom, e-mail, âge, sexe et numéro de téléphone
- Fournir les justificatifs suivants :
- Pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité, carte de séjour)
- Justificatif de domicile (dernier avis d’imposition ou facture d’électricité, de gaz, de téléphonie ou fournisseur d’accès Internet de moins de 6 mois ou une attestation d’assurance habitation)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) d’un compte bancaire à votre nom ouvert dans un établissement bancaire domicilié en France ou dans les départements et régions d’outre-mer (DROM), ou dans l’Union Européenne
- Signer le contrat en ligne (sans engagement)
- Effectuer un premier versement de seulement 50€ pour recevoir votre carte VISA gratuitement
En savoir plus !
💳 Avis sur les services mobiles & innovants avec l’application Ma French Bank (cagnotte, crédit renouvelable, comptes communs, …)
Créer des cagnottes Ma French Bank sans commission
Avec l’application mobile Ma French Bank, vous avez la possibilité de créer une ou plusieurs cagnottes pour collecter de l’argent en vue de réaliser vos projets, que ce soit entre amis, pour votre enfant ou en famille. Ce qui est intéressant, c’est que ce service de création de cagnottes est gratuit et sans commission.
À noter que le montant maximal par cagnotte est de 250€ et de 1 000€ par personne sur l’année.
Offre de crédit renouvelable Ma French Bank
Comme nous l’avons mentionné précédemment, en tant que client, vous ne pouvez pas avoir une autorisation de découvert en ouvrant un compte bancaire Ma French Bank. Cependant, si vous n’êtes pas interdit bancaire (FICP), vous pouvez bénéficier d’un crédit renouvelable pour des besoins ponctuels. Ce produit bancaire “Extra prêt” vise à réaliser vos projets à court terme, mais avec un TAEG (Taux Annuel Effectif Global) assez élevé.
Si vous envisagez de bénéficier de ce prêt, notez qu’une étude de votre capacité d’emprunt sera effectuée et que vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours.
✔️ Avis ConnectBanque : Nous déconseillons cette forme de crédit ponctuel en raison de taux d’intérêt élevés. Si vous décidez d’en bénéficier, n’oubliez pas : “Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager”.
Comptes communs ou joints “We Partage” de Ma French Bank
Avec la fonctionnalité “We Partage” de Ma French Bank, vous pouvez créer gratuitement un compte joint ou commun directement depuis l’application mobile, que vous soyez en couple, entre amis ou colocataires. Vous bénéficiez également de notifications et d’un suivi des dépenses en temps réel. Ce service de Ma French Bank vous permet de gérer votre budget commun.
Epargne “Ma Tirelire” avec Ma French Bank
Cette nouvelle façon d’épargner est disponible depuis l’application mobile Ma French Bank. En ouvrant un compte en banque, vous pouvez ainsi épargner à chaque achat en activant gratuitement cette option qui vous permet d’épargner par arrondi, pourcentage ou en définissant un montant fixe.
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Virements par SMS Ma French Bank
Nous tenons à souligner cette fonctionnalité car nous la trouvons très innovante. Le principe est simple : vous pouvez effectuer des virements en envoyant un simple SMS. Bien sûr, en effectuant cette action, vous autorisez Ma French Bank à envoyer un SMS au bénéficiaire du virement.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Depuis l’application mobile Ma French Bank, sélectionnez la section “Virements par SMS”
- Renseignez le montant du virement (plafonné à 200€)
- Choisissez le destinataire depuis votre liste de contacts ou en renseignant son numéro de téléphone mobile
- Le bénéficiaire reçoit un SMS de la part de Ma French Bank avec un lien
- En cliquant sur ce lien, il doit renseigner son IBAN
- Une fois validé, il reçoit l’argent selon les conditions normales d’un virement SEPA
En savoir plus
Pour les clients les plus exigeants, Ma French Bank propose un compte premium avec une carte Visa internationale enrichie en services :
- Des plafonds de paiements et de retraits plus élevés : jusqu’à 5 000 euros sur 30 jours glissants et 1 000 euros de retrait sur 7 jours.
- Aucuns frais sur vos retraits ou paiements partout dans le monde
- Des assurances et assistances étendues pour vous et jusqu’à 4 proches lors de vos voyages et déplacements à l’étranger
- Une priorité auprès du service client Ma French Bank
Mais Ma French Bank ne s’arrête pas là : le Compte Idéal inclut également un programme de cashback et des bons d’achat qui permettent d’augmenter votre pouvoir d’achat :
- Du cashback qui vous permet de vous faire rembourser une partie de vos achats effectués avec la carte bancaire Ma French Bank auprès des enseignes partenaires
- Des bons d’achat à utiliser en ligne ou directement en magasin dans différentes enseignes partenaires de Ma French Bank
Enfin, le Compte Idéal de Ma French Bank vous permet de vous engager auprès d’une des deux fondations selon la carte bancaire choisie :
- Une carte White pour la fondation Break Poverty, qui lutte contre la pauvreté
- Une carte Green pour soutenir la fondation GoodPlanet, qui agit en faveur de l’environnement depuis 2015
Ces cartes personnalisées sont facturées 5€ à l’ouverture du compte, mais ce montant est entièrement reversé à l’une des deux fondations.
Le Compte Idéal est facturé sous la forme d’un forfait mensuel unique de 6,90€, sans engagement et sans frais cachés.
En savoir plus !
💯 WeStart : le compte bancaire pour mineurs de Ma French Bank
Vous cherchez à responsabiliser votre enfant en matière de dépenses ? Ou vous souhaitez simplement pouvoir gérer son argent avec un forfait unique ?
Proposé par Ma French Bank, le compte WeStart est le compte bancaire pour adolescent idéal pour les mineurs selon notre avis. En réalité, WeStart est un compte spécial pour les 12-17 ans avec tout ce dont vous avez besoin, y compris des tutoriels pour vous guider !
En résumé, avec ce compte qui ne coûte que 2€ par mois, votre ado bénéficie de :
- Une carte bancaire à son nom
- Une application pour gérer son compte (avec une interface dédiée tant pour les parents que pour les adolescents)
- L’argent de poche sécurisé
- La possibilité de faire des virements par SMS et des paiements mobiles
- La capacité de réaliser ses propres dépenses à l’étranger sans frais (y compris Apple Pay et Samsung Pay)
Ce qui est vraiment pratique avec ce compte, c’est que le côté de l’adolescent et le côté parent sont bien distincts avec une application dédiée pour chacun, et tout aussi ludiques. Cela permet à votre enfant de comprendre les réalités de ses dépenses tout en le laissant gérer lui-même son argent directement depuis l’application WeStart de Ma French Bank.
Pour rassurer les parents, ce compte de Ma French Bank est entièrement adaptable selon vos souhaits, sans découvert autorisé et avec des services automatisés.
Les pièces justificatives nécessaires pour ouvrir un compte WeStart de Ma French Bank sont simples : il vous suffit de fournir une pièce d’identité du parent, une pièce d’identité de l’enfant bénéficiaire du compte WeStart, ainsi qu’une copie du livret de famille ou un extrait d’acte de naissance de moins de 3 mois.
Vous pouvez souscrire à l’offre directement en ligne, depuis l’application si vous êtes déjà client Ma French Bank, ou dans un bureau de poste proposant l’offre WeStart.
