Avis Hello bank! (2023) : la banque mérite-t-elle tout son succès ?

Avis Hello bank! (2023) : la banque mérite-t-elle tout son succès ?

Face à Boursorama qui est une filiale du groupe Société Générale, on a Hello bank! qui appartient à BNP Paribas. Cela vient avec son lot d’avantages, notamment au niveau de la régulation et de la sécurité de vos fonds. En parallèle, c’est une banque en ligne moderne et populaire qui connait un vif succès en France. Avec bientôt un million de clients, Hello bank! est l’une des plus populaires du moment.

Découvrir Hello bank!

Grâce au savoir-faire du groupe, Hello bank! est parvenue aussi à séduire 3 millions de clients en Europe. Avec la gamme de produits similaire à celle d’une banque traditionnelle, elle sait répondre aux attentes du grand public. Récemment, Hello bank! a réalisé une refonte complète de sa gamme de cartes bancaires. Elles avance 2 formules complémentaires : Hello One et Hello Prime.

Au delà du fait d’avoir une offre sans condition et gratuite (Hello One), Hello bank! se différencie de ses rivales sur un point : elle conserve une relation physique avec ses clients grâce aux 2000 agences du réseau BNP Paribas. Les utilisateurs peuvent déposer leurs chèques et leurs espèces dans ces bureaux. Ses rivaux ont exclu toute possibilité de déposer des espèces avec leur modèle dématérialisé, ce qui peut en freiner certains. Ci-dessous, notre test et notre avis Hello bank!.

Avis Hello bank!
© Hello bank!

6 points forts de notre avis Hello bank! :

  • Compte courant et carte gratuits
  • Sans conditions de revenus
  • Pas de frais à l’étranger
  • Meilleur livret d’épargne
  • Vaste gamme de produits
  • Agences physiques BNP Paribas

Pour vous aider à vous faire votre avis sur Hello bank!, nous avons passé en revue chacun des produits bancaires de l’établissement. Nous allons aussi revenir sur la distinction entre l’offre Hello One et la formule Hello Prime. Il est évident que l’une ou l’autre formule vous conviendra forcément. Elles permettent d’avoir un usage bancaire au quotidien, souple et avec l’absence de frais dans certains cas.

Le compte courant Hello bank!

Comme dans toutes les banques, le compte courant est au coeur de l’offre de l’établissement. C’est la première partie sur laquelle nous allons nous concentrer dans notre avis sur Hello bank!. La banque en ligne possède l’agrément de l’ACPR via sa maison mère BNP Paribas.

Pour ouvrir un compte sans frais, la première condition est d’être une “personne majeure résidant en France, et agissant en tant que particulier”. On retrouve cette exigence dans toutes les banques en ligne. Si vous êtes dans ce cas, vous êtes éligible à un compte chez Hello bank.

Ouvrir un compte Hello bank!

Comme vous allez le découvrir dans notre avis Hello bank!, la gestion du compte chez Hello bank! se fait simplement et via internet (soit par l’application mobile ou par le site web). Depuis son espace, le client peut gérer ses cartes, réaliser ses opérations (virements, prélèvements), commander un chéquier et souscrire à divers produits comme dans n’importe quelle banque.

La carte bancaire peut être commandée lorsque le compte est actif. Cela exige de réaliser un premier versement sur le compte. Les cartes Hello One ou Hello Prime répondent à des profils différents et les conditions d’éligibilité ne sont pas les mêmes. Dans le cas de Hello One, la carte est gratuite et sans condition de revenu. Dans le cas de la formule Hello Prime, elle nécessite une cotisation mensuel (5 euros) ainsi qu’un justificatif de revenu minimum (1000 euros).

Opérations courantes gratuites

Hello One est une formule gratuite et sans condition. De l’autre côté, Hello Prime est payante mais offre une souplesse plus large et des avantages premium. Dans les deux cas de figure, vous avez aucun frais sur les opérations de la vie courante. Hello bank! appartient à ces établissements en ligne qui offrent une transparence maximale sur les frais bancaires. Si vous avez un usage tout à fait standard de votre banque, cela ne vous coûtera rien avec Hello One. Aussi, la banque offre 80 euros pour l’ouverture de ce compte.

Si vous choisissez le compte Hello Prime, vous avez la prime de bienvenue qui vous permettra de profiter de la gratuité du service : 80 euros de bonus au moment de l’ouverture du compte et 50% de remise sur la première année de souscription (soit 6 mois offerts). Elle vous donne accès à une carte équivalente à une Visa Premier.

Découvrir Hello bank!

Hello bank! possède des avantages au niveau du support client que l’on ne retrouve pas dans les autres banques en ligne. En effet, il s’agit de la seule banque sur le web qui propose à ses clients d’aller dans les agences physiques (celles du réseau BNP Paribas). Cela permet de déposer ses chèques papiers ou ses espèces, déclencher des virements ou pour poser des questions. Si vous utilisez encore souvent des espèces, Hello bank! est la seule banque en ligne qui vous conviendra.

Aujourd’hui, plus d’un tiers des demandes d’ouverture de compte se font auprès d’une banque en ligne. Pour continuer notre avis sur Hello bank!, voici le résumé des frais appliqués par l’établissement ci-dessous : “on ne vous cache rien, on vous dit tout”. Il faut reconnaitre sur ce point que Hello bank! est similaire à Boursorama Banque. Attention, toutes les banques en ligne ne sont pas aussi transparentes sur la facturation.

Offre Hello bank!
Les promesses de la banque © Hello bank!

Le support du client est performant et disponible sur des horaires larges (9h à 18h du lundi au vendredi.). Il est disponible par téléphone, par chat, via les réseaux sociaux ou par courrier. Comme vous pourrez le voir dans notre avis Hello bank!, la banque possède une équipe de conseillers spécialisés sur chaque produit. Le support de toutes les agences BNP Paribas est aussi disponible.

Vous n’avez pas besoin faire de Hello bank! une banque principale : seule une justification de revenus est nécessaire pour obtenir un compte courant ainsi qu’une carte. Cela dit, le support Hello bank! est à disposition de leurs clients pour leur faciliter le changement de banque sans frais. Ce programme permet de sous-traiter la partie administrative de la migration et il s’appelle Hello Start+.

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La gamme de cartes bancaires

En 2020, Hello bank! a effectué un changement profond dans son offre de cartes. La banque en ligne a décidé de passer d’une à deux formules : Hello One et Hello Prime. Si ces 2 cartes bancaires ne portent pas le nom de “Visa Classic” et “Visa Premier”, elles en ont toutes les caractéristiques y compris au niveau des assurances et garanties.

Hello One est une offre à destination du grand public qui est gratuite, sans justification de revenus et sans condition. Elle vient concurrencer les néo-banques au niveau de la simplicité et du prix tout en étant plus complète. Hello Prime est une version plus haut de gamme à destination d’une clientèle de voyageurs. Elle est facturée 5 euros par mois et exige un revenu minimum de 1 000 euros net par mois.

Il y a de grandes différences entre ces deux formules : débit immédiat vs différé, découvert non autorisé vs découvert autorisé, carte Visa Classic vs Visa Premium, différences de plafonds etc. Plus bas sur notre page d’avis Hello bank, vous pourrez connaitre toutes les différences sur ces deux formules bancaires.

Avantages communs aux cartes Hello bank!

Avant de rentrer dans les caractéristiques de chaque carte dans notre avis Hello bank!, voyons d’abord quels sont les avantages communs à ces cartes mises en avant par l’établissement. Grâce au réseau Visa, les cartes sont acceptées auprès de 31 millions de commerçants dans le monde et dans 1,4 million de distributeurs. C’est similaire au réseau Mastercard qui est aussi large.

Hello bank! profite aussi du réseau de filiale du groupe BNP Paribas, sa maison-mère. Les clients gratuits (formule Hello One) bénéficient de tous les retraits gratuits dans le monde sous condition qu’ils retirent dans l’une de ces filiales (comme BGL en Belgique ou BNL en Italie). Petit bonus pour les clients Prime : ils profitent des les retraits gratuits partout dans le monde, quelle que soit la marque du distributeur et la devise.

Dernier point intéressant, les cartes Hello bank! sont toutes dotées d’une puce NFC qui permet le paiement sans contact jusqu’à 50 euros. De plus, la banque supporte Apple Pay (point fort de notre avis Hello bank!), Google Pay et PayLib. Cela permet aux clients d’enregistrer leur carte bancaire sur leur iPhone ou appareil Android pour utiliser ce dernier comme solution de paiement.

Différences entre Hello One et Hello Prime

Pour ceux qui veulent avoir un détail de chacune des cartes, nous avons fait un comparatif Hello One ou Hello Prime qui vous donnera tous les éléments pour bien connaître la différence entre les cartes. Le principe est strictement le même pour les comptes joints baptisés Hello One Duo ou Hello Prime Duo.

Pour commencer notre comparatif dans cet avis Hello bank!, voici une explication sur l’offre Hello One : cette offre à l’avantage d’être gratuite et sans condition de revenus pour ses clients. Depuis quelques mois, Hello bank demande tout de même aux clients de l’utiliser une fois par mois pour qu’elle reste gratuite (sinon elle sera facturée 3 euros). Boursorama Banque est plus contraignante puisqu’elle facture 9 euros par mois en cas d’inutilisation.

Comparatif Hello One vs Hello Prime
© Hello bank!

Parmi les spécificités de la formule Hello One, il faut savoir que c’est une carte à autorisation systématique, débit immédiat et sans découvert autorisé. Le plafond de paiement se situe à 1000 euros sur 30 jours roulants et celui des retraits à 400 euros sur 7 jours glissants. Les paiements sont gratuits partout dans le monde. Les retraits sont gratuits dans les distributeurs du réseau BNP Paribas. Ils sont facturés 1,50% autre part, quelle que soit la devise.

Deuxième formule que nous présentons dans cet avis Hello bank! : Hello Prime. Cette dernière est plus haut de gamme que la première. Cela se voit entre autre au niveau des conditions d’éligibilité. Pour Hello Prime, il faut justifier 1 000 euros de revenus net et payer 5 euros par mois. Quand on sait que c’est l’équivalent d’une carte Premier, cela reste beaucoup moins cher qu’une banque traditionnelle.

Parmi les avantages d’Hello Prime, on peut citer le fait qu’il n’y ait aucun frais sur les paiements et retraits. C’est une carte idéale pour ceux qui voyagent. Au niveau des plafonds, cette offre Hello bank! est plus souple. Elle est conditionnée par le niveau de revenus des clients, et peut monter jusqu’à 2 500 euros sur 30 jours glissants pour les paiements et 1 000 euros sur 7 jours pour les retraits.

Parmi les nombreux autres avantages, on peut citer la facilité de caisse (découvert), le débit différé ou encore les assurances incluses. Hello bank! vous offre également tous les virements SEPA instantané pour réaliser des versements sans attendre.

Assurances et garanties incluses

Hello bank! délaisse les appellations Visa Classic et Visa Premier. Cela n’empêche pas ces cartes d’être similaires à ces deux standards de chez Visa. Cela devient courant dans l’industrie puisque Boursorama Banque ou Fortuneo ont abandonné les appellations standards.

Au niveau des assurances et des garanties à l’étranger, les cartes Hello One et Hello Prime se comportent exactement comme les Visa Classic et Premier. C’est donc logiquement que la version Hello Prime est la plus complète et premium. Cela justifie aussi son prix. Parmi les avantages, on a des assurances pour la location voiture, transports ou l’hébergement.

Le compte joint chez Hello bank!

Passons maintenant dans notre page d’avis Hello bank! au compte joint de la banque. Début 2022, les comptes joints ont aussi été rebaptisés pour répondre aux nouveaux standards de la banque en ligne. On a donc d’un côté Hello One Duo et Hello Prime Duo de l’autre. Il faudra aussi prouver un certain niveau de revenus pour ouvrir un compte joint de ce standing. C’est le même principe que pour les comptes individuels.

Découvrir le compte joint

Pour obtenir un compte courant ainsi que deux cartes bancaires équivalentes type Visa Classic gratuites (Hello One Duo), Hello bank! ne demande rien. Pour avoir 2 cartes similaires à la Visa Premier (Hello Prime Duo) dans le cadre du compte joint, il faut justifier 2 000€ en cumulé. A noter que la version Prime donne aussi le droit à 2 cartes virtuelles en bonus.

Comme pour la validation d’un compte courant individuel, il faudra tout d’abord faire un premier versement de 10€ pour activer un compte joint. En ce moment, Hello bank! offre une prime de 80€ pour chaque ouverture de compte commun Hello Prime Duo, ce qui fait à notre avis de Hello bank! le meilleur choix.

Hello bank compte joint
© Hello bank!

Au delà du fait que les deux cartes soient associées à un même compte, c’est la gestion de ce dernier qui est mutualisée. Les titulaires du compte auront un accès à l’application mobile et à l’espace client et ils profitent aussi des outils de suivi de budget avancés fournis par la banque (alertes SMS, répartition des dépenses, conseils…).

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Chacun peut déclencher des opérations bancaires depuis celui-ci, sans avoir la validation de l’autre. Continuons dans la partie paiements, avec une partie de notre avis Hello bank! sur les facilités de caisse et le découvert autorisé.

Coût du découvert autorisé

Si les opérations du quotidien, le compte courant et la carte sont gratuits, l’un des points où Hello bank! peut vous facturer est le découvert. On est très loin de ce que l’on retrouve dans une banque de base. Il faut savoir que la banque en ligne Hello bank! ne prélève pas de commission d’intervention par jour de découvert (le maximum imposé par la Banque de France est de 8 euros jour et maximum 10 jours par mois). Elle se distingue ainsi de toutes les banques traditionnelles et de certaines banques en ligne comme Monabanq.

Il y a qu’une partie variable qui est prélevée en cas de découvert. La banque en ligne Hello bank! propose un premier seuil de découvert autorisé de 250 euros par mois. Ce découvert autorisé est facturé au taux de 8% annuel (15 jours par mois maximum autorisés) avec un minimum de 7 euros par trimestre. Par exemple, si vous étiez à découvert de 100 euros sur l’année, avec un taux de 8%, vous devriez donc payer 8 euros de frais – soit 2 centimes par jour.

Ce qui pénalise le coût des découverts, ce sont les frais fixes (commission d’intervention) que Hello bank! ne facture pas. Au delà des 250 euros de facilité de caisse, le client passe dans le découvert non autorisé. Au delà, le taux grimpe à 18,4% par an. Cela reste encore une fois correct en l’absence de frais fixes. Tous ces taux de découvert autorisé dans la banque et leur prix sont négociables avec les conseillers Hello bank!, qui se montrent souples. Passons ensuite dans notre avis Hello bank! aux solutions d’épargne.

Livrets d’épargne Hello bank!

Comme la plupart des banques, Hello bank! a 2 types de livrets :

  • Les livrets réglementés par l’État (comme le Livret A, LDDS…) qui sont des placements qui sont contrôlés par le gouvernement. Ce dernier défini le taux de rémunération, les plafonds alors que les conditions liées à ces livrets d’épargne. Les placements ne sont pas soumis à des cotisations fiscales et sociales, ils sont garantis par l’Etat, il n’y a donc aucun risque de voir son capital partir en fumée.
  • Les livrets non-réglementés par l’État comme le livret Hello+ de Hello bank!. Il s’agit d’un placement similaire mais qui est proposé et contrôlé par la banque. C’est cette dernière qui fixe la rémunération, les plafonds et les conditions associées. Si les livrets réglementés sont plafonnés, ce n’est pas le cas des livrets non-réglementés. Ces derniers sont éligibles au prélèvement forfaitaire unique (30%).

Poursuivons notre avis Hello bank! avec le détail de ces livrets d’épargne.

Livret A, LDDS, PEL et Livret Jeune

Ci-dessous, vous trouverez un détail sur tous les livrets réglementés proposés par Hello bank!. Ce sont des produits qui sont populaires chez les français, à commencer par le Livret A. Ce dernier cumulait pas moins de 324 milliards d’euros d’épargne des français au 31 décembre 2021. Il y avait aussi plus de 55 millions de placements Livret A ouverts dans l’Hexagone. Son plafond est de 22 950 euros, et le rendement net affiché est de 3% par an depuis le 1er février 2023. Le LDDS est similaire à la seule différence que le plafond du dernier est de 12 000€.

Parmi les autres livrets, on retrouve le Plan Épargne Logement (PEL) ou encore le fameux Compte Épargne Logement (CEL) qui permettent de poser les bases pour un projet immobilier. Le premier offre un rendement meilleur que le Livret A, et les deux ont une limite plus élevée que le Livret A.

On appréciera aussi dans cet avis Hello bank! le fait que la banque en ligne se tourne vers les jeunes. C’est l’une des rares sur internet à proposer un Livret Jeune pour les 12 à 25 ans. Seule Monabanq en fait autant. A noter que le compte courant est aussi gratuit pour les étudiants sous réserve qu’ils présentent des justificatifs valables. Pour cela, il suffit de solliciter le support dans le chat sur le site.

Livret d’épargne évolutif

Alors que la plupart des banques en ligne proposent des livrets d’épargne avec un fonctionnement proche du Livret A, Hello bank! est la seule banque en ligne avec un livret d’épargne évolutif baptisé Hello+. Comme son nom l’indique, le taux évolue selon le montant qui est placé par le client.

Il faut savoir que ce Livret Hello+ est non plafonné et sans limite et que toutes les rémunérations affichées sont soumises au prélèvement forfaitaire unique (PFU). Pour tout placement entre 0 et 49 999 €, le rendement du livret d’épargne est de 0,02% brut. Au delà de 50 000 €, elle est de 0,05% brut. Les taux sont encore très bas en raison du contexte économique actuel mais ils devraient augmenter sensiblement en 2023.

De notre avis, Hello bank! est une très bonne banque sur le livret d’épargne. Globalement, ses rivaux Boursorama Banque ou BforBank offrent des rendements similaires en ce moment. La banque en ligne du groupe BNP Paribas a toujours été parmi les excellents élèves sur les livrets d’épargne. A long terme, si vous voulez faire fructifier votre capital, c’est un très bon choix.

Assurance-vie Hello bank! : avis sur le placement

Depuis quelques années, on voit émerger le concept de bancassurance. Avec Hello bank!, le principe est respecté. La banque en ligne offre à ses clients la possibilité d’ouvrir un contrat d’assurance-vie, via une filiale du groupe BNP Paribas (Cardif). Il s’agit d’un placement plus rémunérateur que le Livret A qui permet de bénéficier d’un avantage fiscal et qui simplifie la transmission du capital.

Comme dans les crédits immobiliers et consommation que vous verrez plus bas dans notre avis Hello bank!, souscrire à une assurance-vie oblige à ce que la personne détiennent un compte Hello bank!. Toute la souscription au contrat d’assurance-vie se fait sur le web.

Assurance-vie Hello bank!
Les avantages de l’assurance-vie Hello bank!

Souscrire à une assurance-vie chez Hello bank! se fait de la façon suivante : lors du remplissage du formulaire, le client devra donner des informations sur son profil financier (défensif, agressif, équilibré) et il se verra ensuite suggérer une allocation. Celle-ci se découpe entre des fonds en euros qui sont à capital garanti et des supports en UC (fonds à capital non garanti).

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Pour finir notre partie sur l’assurance-vie dans notre avis Hello bank!, le taux de rendement affiché sur le fonds en euros de l’assurance-vie Hello! était de 1,10% net de frais de gestion en 2021. De ce montant, il faut ensuite retirer les cotisations fiscales et sociales (30%).

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Crédit immobilier

Poursuivons notre avis Hello bank! avec le prêt à l’habitat. Alors que peu de banques en ligne proposent le crédit immobilier à leur clientèle, Hello bank! fait partie de celles qui offrent aussi ce type de crédit immobilier. Pour être éligible à ce crédit Hello bank!, il faudra détenir un compte courant ainsi qu’une carte. Si tel est le cas, vous pouvez alors faire une simulation avec un accord de principe sous 48 heures.

Que vous souhaitiez acheter un bien immobilier, acheter un terrain, acheter des parts dans une société immobilière ou financer des travaux de constructions d’un bien immobilier, Hello bank! se tient à disposition pour financer. Grâce à l’expertise de sa maison mère BNP Paribas, elle offre des prêts à l’habitat avec des taux bien plus avantageux que les banques de base.

Crédit immobilier Hello bank!

Contrairement aux banques traditionnelles, la demande de prêt immobilier de faire directement en ligne, et Hello bank! se veut flexible à tous les niveaux. Tout d’abord, les frais de dossier sont revus à la baisse (250€) et surtout, ils sont fixe.

Ensuite, les montants qui peuvent être empruntés oscillent de 10 000€ jusqu’à 2 millions d’euros sur une période entre 2 et 30 ans. Enfin, sachez que Hello bank! offre des conditions avantageuses pour faciliter le remboursement. Par ailleurs, il vous donne la possibilité de le rembourser de façon anticipée. Poursuivons cet avis Hello bank! avec le crédit à la consommation.

Crédit à la consommation de Hello bank!

Toutes les banques en ligne n’offrent pas ce type de prêt, c’est donc un privilège dont vous pouvez profiter chez la banque Hello bank!. Mieux encore, la banque en ligne propose des taux qui sont préférentiels pour ce dernier. A notre avis Hello bank! est le meilleur en ce moment.

Auparavant, pour prétendre pouvoir souscrire à un crédit à la consommation dans l’établissement, il faut être client Hello bank!. Une fois que vous avez complété votre inscription pour bénéficier d’un compte courant et d’une carte gratuite, vous serez alors éligible au crédit conso. Comme pour le crédit à l’habitat, la demande de crédit à la consommation se fait par un formulaire 100% en ligne.

Crédit conso Hello bank
© Hello bank!

Chez Hello bank!, le crédit à la consommation est assez souple : vous pouvez choisir de financer une voiture, faire un tour du monde, organiser votre mariage ou encore faire du bricolage. Au niveau des montants, Hello bank! avance des montants situés entre 5 000€ et 75 000€, sur des périodes entre 4 et 72 mois.

Une fois que vous avez indiqué vos besoins dans le formulaire, Hello bank! approuve la demande et les fonds seront crédits au plus tard 14 jours après la signature du contrat. Notre avis Hello bank! est positif grâce à la réactivité des conseillers qui interviennent dans les heures après la demande.

Actuellement, le taux d’intérêt du crédit à la consommation de la banque Hello bank! est à couper le souffle : 1,90% TAEG fixe pour des montants entre 5 000€ et 75 000€ sur une durée de remboursement entre 4 et 12 mois.

La bourse sur mobile

A notre avis, Hello Bank! est aussi excellent en ce qui concerne la bourse. La banque propose à ses clients des comptes d’instruments financiers pour accéder à tous les titres financiers du marché – qu’il s’agisse d’actions, d’obligations ou de fonds commun de placement. Il n’y a ni plafond, ni de dépôt minimum, ni de durée minimale de détention.

Hello Bank! propose aussi des Plans d’épargne en actions (PEA). L’avantage de ce type de comptes c’est que vos gains sont exonérés d’impôt sur le revenu dès lors qu’ils sont réinvestis dans le PEA. Vous pouvez programmer vos investissements ou acheter des actifs quand cela vous chante, et vous pouvez bien sûr de la même manière vendre vos titres à tout moment.

Enfin Hello Bank! propose à ses clients investisseurs un Plan d’épargne en actions PME (PEA-PME) pour vous permettre d’investir dans les PME et ETI. Cela vous permet d’acheter et de conserver des parts de sociétés françaises et européennes. Mais aussi SICAV, FCP, certificats d’investissements, FCPR et FCPI.

Deux offres de courage sont proposés en fonction du montant de vos investissements. Si vous passez des ordres d’achat/vente pour un chiffre inférieur à 3 000 € par an, vous avez l’offre Start. Les ordres sont proposés dès 1,75 € l’unité avec frais de gestion, abonnement gratuits et droits de garde réduits. Néanmoins il faut souligner qu’avec cette offre, si vous passez des ordres pour une somme supérieure, les frais ne sont pas intéressants.

L’offre Active réduit ces frais à 0,20 % par ordre à partir de 8 000 € – et offre la gratuité des droits de garde, frais de gestion et abonnement.

Conclusion : notre avis sur Hello bank! (2023)

Terminons-en avec notre avis sur Hello bank. Oui, la banque en ligne du groupe BNP Paribas est excellente. Elle propose deux formules complémentaires qui répondent à des usages très différents. Si vous avez besoin d’une banque au quotidien et que vous n’êtes jamais en découvert, Hello One sera idéale. Elle est gratuite et sans condition de revenus. Et elle vous permettra de profiter de tous les produits de la gamme Hello bank!.

Si vous avez un usage plus intense de votre carte avec un besoin de découvert et que vous voulez supprimer les frais à l’étranger, Hello Prime est le bon choix. Pour 5 euros par mois (soit 60 euros par an), vous avez une carte Visa Premier avec une souplesse extrême. Une banque traditionnelle vous facturera quasiment 10 fois le prix pour un service équivalent.

Les points forts de la banque :

  • Le compte courant
  • Les opérations à l’étranger
  • Le livret épargne
  • Le crédit à la consommation

Hormis tous ces services, c’est la dynamique de Hello bank! qui participe à notre avis à son succès. La banque en ligne s’est tournée vers l’innovation en commençant au début avec une seule application mobile gratuite sur iOS et Android (qui a depuis été adaptée pour une interface web de très bonne qualité), une app pour Apple Watch, ainsi que sa compatibilité avec Apple Pay et Google Pay. A cela, elle a osé proposer de nouvelles offres avec Hello One pour répondre à l’essor des néo-banques. Bravo.

En conclusion, notre avis Hello bank! est très positif et c’est probablement notre banque en ligne préférée. Son support client est irréprochable et il est organisé et disposé à aider les clients tout au long de leur vie. Le tout, sans aucun frais pour les opérations du quotidien. Actuellement, Hello bank! offre aussi rabais de -50% pour toute ouverture de compte Hello Prime (pendant la première année) ainsi que 80 euros pour toute ouverture de compte.

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