Bienvenue à ROBINSON APULIA, un hôtel emblématique situé dans la magnifique région des Pouilles, en Italie. Vous êtes curieux de connaître l’avis des clients sur cet établissement ? Nous avons rassemblé pour vous les informations les plus pertinentes concernant les évaluations de ROBINSON APULIA. Continuez votre lecture pour découvrir ce que les clients ont à dire sur cet hôtel exceptionnel.
Comment les évaluations fonctionnent
Les évaluations de ROBINSON APULIA reposent sur une échelle de notation de 1 à 10. Pour obtenir la note globale que vous voyez, nous additionnons toutes les évaluations que nous avons reçues, puis divisons cette somme par le nombre total d’évaluations. De plus, les clients ont la possibilité de donner des “sous-évaluations” pour des aspects clés tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, le rapport qualité-prix et le Wi-Fi gratuit. Veuillez noter que les clients donnent leurs sous-évaluations et leurs évaluations globales de manière indépendante, de sorte qu’il n’y a pas de lien direct entre ces évaluations.
Si vous avez réservé un séjour à ROBINSON APULIA via notre plateforme, vous pouvez évaluer votre hébergement une fois que vous avez séjourné sur place ou si vous êtes arrivé à l’établissement mais n’avez finalement pas passé la nuit. Si vous souhaitez modifier une évaluation déjà soumise, veuillez contacter notre service clientèle.
Pour garantir l’intégrité des évaluations, nous disposons d’une équipe spécialisée et de systèmes automatisés qui détectent les faux commentaires sur notre plateforme. Dès que nous en repérons, nous les supprimons et prenons les mesures appropriées contre les responsables. Si vous remarquez quelque chose d’anormal, n’hésitez pas à le signaler à notre service clientèle afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Idéalement, nous publions chaque évaluation que nous recevons, qu’elle soit positive ou négative. Cependant, nous ne montrons pas de commentaires qui contiennent, entre autres :
- Des commentaires politiquement sensibles
- Du contenu promotionnel
- Des actions illégales
- Des informations personnelles ou sensibles (comme des adresses e-mail, des numéros de téléphone ou des informations de carte de crédit)
- Des insultes, des références sexuelles, des messages haineux, des commentaires discriminatoires, des menaces ou des références à la violence
- Du spam ou du contenu frauduleux
- De la cruauté envers les animaux
- Une usurpation d’identité (par exemple, si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives d’évaluation
Afin de garantir que les évaluations restent pertinentes, nous pouvons n’accepter que les évaluations soumises dans les trois mois suivant le départ. De plus, nous avons la possibilité de ne plus afficher les évaluations qui datent de plus de 36 mois ou si un changement de propriétaire a eu lieu dans l’établissement.
Les normes des évaluations et des critères
Les normes des évaluations de ROBINSON APULIA visent à maintenir des contenus pertinents et adaptés à tout le monde, tout en respectant la liberté d’expression. Elles s’appliquent indépendamment de l’opinion exprimée dans les commentaires.
Les contributions doivent être liées au voyage. Les commentaires les plus utiles sont détaillés et aident les autres voyageurs à prendre une bonne décision. Veuillez éviter les commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus promotionnels seront supprimés et les problèmes liés au service de Booking.com doivent être adressés à notre service clientèle.
Les contributions doivent convenir à un public mondial. Tout propos obscène ou insinuant l’obscénité, quel que soit le langage utilisé, est à proscrire. Les commentaires et médias contenant des discours haineux, des propos discriminatoires, des menaces, des expressions sexuelles explicites, de la violence ou faisant la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Tout contenu doit être authentique et unique pour chaque client. Les évaluations sont les plus précieuses lorsqu’elles sont originales et indépendantes. Votre contribution doit également être personnelle. Les partenaires d’hébergement de Booking.com ne doivent jamais rédiger des évaluations au nom des clients ni offrir des incitations en échange d’un commentaire. Nous ne tolérons pas les tentatives de dégradation du classement d’un concurrent par le biais d’une évaluation négative.
Veuillez respecter la vie privée des autres. Booking.com s’efforce de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites Web, les comptes de réseaux sociaux et autres informations similaires.
Les opinions exprimées dans les commentaires sont celles des clients et des établissements partenaires de Booking.com, et non celles de Booking.com. Booking.com n’assume aucune responsabilité quant au contenu des évaluations ou des réponses. Booking.com agit en tant que simple distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu’éditeur de ces commentaires et réponses.
Les évaluations sont classées par date et critères supplémentaires pour afficher les évaluations les plus pertinentes, y compris, mais sans s’y limiter, votre langue, les évaluations contenant du texte et les évaluations non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyage, par score, etc.).
Avis de non-responsabilité pour les traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute responsabilité, expresse ou implicite, concernant ces traductions, y compris toute garantie d’exactitude, de fiabilité et toute garantie implicite de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.
C’était un plaisir de vous présenter les évaluations de ROBINSON APULIA. Nous espérons que ces informations vous ont été utiles pour vous faire une idée de cet hôtel.
