Lorsque l’on décide de recourir aux services d’un plombier, il est essentiel de bien choisir le bon professionnel. Entre les bricoleurs non qualifiés, les arnaques et les professionnels dont la réputation laisse à désirer, il n’est pas toujours facile de faire le bon choix. Voici quelques éléments à prendre en compte pour trouver le plombier idéal.
S’assurer de faire appel au bon spécialiste
Le métier de plombier regroupe plusieurs spécialités et il est important de veiller à faire appel au bon technicien en fonction de vos besoins. Faites bien la différence entre un plombier spécialisé dans l’installation sanitaire et un autre compétent dans les systèmes de chauffage par exemple.
Se fier au bouche à oreille ou aux plateformes de mise en relation sérieuses
Lorsque l’on fait appel à un artisan ou que l’on souhaite recourir aux services d’une entreprise, les recommandations de proches ou le bouche-à-oreille sont d’excellents indicateurs de fiabilité. Cependant, il n’est pas toujours possible d’obtenir des contacts fiables. Dans ce cas, certaines plateformes de mise en relation entre artisans et particuliers opèrent une sélection rigoureuse des professionnels qu’elles proposent. C’est le cas du service de mise en relation de notre partenaire Homly You, auquel vous pouvez faire directement appel sur notre site.
Vérifier que le professionnel est inscrit au Répertoire des métiers
Si vous choisissez de faire appel à une petite société de plomberie ou à un plombier indépendant, assurez-vous qu’il est bien inscrit au Répertoire des métiers et dispose d’un numéro SIRET. Cette inscription est obligatoire pour tous les professionnels indépendants employant moins de 10 salariés.
Vérifier que le plombier dispose des garanties et assurances nécessaires
Pour éviter tout risque financier, il est essentiel de s’assurer que le technicien dispose des garanties et assurances exigées par la loi. Ces informations doivent être mentionnées en bas du devis et il est important de les vérifier attentivement. Le professionnel doit avoir souscrit à une responsabilité civile professionnelle ainsi qu’à la garantie biennale (ou garantie de bon fonctionnement) qui vous protège contre toute défaillance des équipements installés pendant une durée de 2 ans. Si les travaux ont un impact sur le gros œuvre, une garantie décennale de 10 ans est également nécessaire, ainsi qu’une garantie de parfait achèvement qui concerne les petits défauts constatés après la réception des travaux.
Vérifier que le professionnel dispose des bonnes qualifications et certifications
Certaines certifications attestent du sérieux et des qualifications d’un plombier. Par exemple, le label Qualibat est un gage de qualité, et la certification Quali’eau garantit le respect des normes et procédures en vigueur relatives aux réseaux d’eau potable. De plus, certaines qualifications sont obligatoires pour bénéficier des aides financières pour les travaux de rénovation énergétique, notamment lors de l’installation d’un nouveau système de chauffage. Par conséquent, il est recommandé de demander la qualification RGE Quali’Sol pour une installation de chauffe-eau solaire et la qualification RGE Quali Bois pour une installation de chaudière bois.
Examiner les devis
Les devis peuvent être de précieux indices pour déterminer s’il s’agit d’une arnaque ou non. Prenez le temps d’examiner chaque devis en détail. Celui-ci doit être le plus détaillé possible et comporter des informations telles que la date, le nom du professionnel, son adresse et son numéro SIRET. Vous devez également trouver la nature et la quantité des pièces utilisées, leurs prix unitaires, le prix total de la prestation, le taux de TVA, les coûts de déplacement et de main-d’œuvre, les dates de début et de fin du chantier, ainsi que les éventuelles pénalités de retard.
En suivant ces conseils, vous serez en mesure de choisir le plombier qui répondra le mieux à vos besoins. N’hésitez pas à prendre le temps de vérifier les qualifications, garanties et certifications du professionnel pour éviter toute mauvaise surprise.
