Vous êtes propriétaire ou gestionnaire de propriétés et vous cherchez à attirer plus d’hôtes potentiels ? Vous savez déjà qu’il existe de nombreux canaux pour promouvoir votre logement, mais chaque plateforme a ses propres caractéristiques et avantages. Dans cet article, nous vous présenterons Booking.com, l’un des géants du secteur, et vous expliquerons comment promouvoir vos locations saisonnières et booster vos réservations sur cette plateforme.
Qu’est-ce que Booking.com ?
Fondée à Amsterdam en 1996, Booking.com est l’une des plus grandes agences de voyage en ligne au niveau mondial. Disponible dans plus de 40 langues, cette plateforme propose des propriétés dans plus de 227 villes et enregistre environ 4,5 millions de réservations par semaine pour ses 29 millions d’hébergements.
Pourquoi promouvoir votre propriété sur Booking.com ?
Booking.com offre de nombreux avantages aux propriétaires et gestionnaires de logements. Outre la visibilité accrue que vous pourrez obtenir sur la plateforme, voici quelques raisons supplémentaires de choisir Booking.com :
- Vous pouvez fixer des critères pour vos hôtes et ainsi protéger votre logement sur le long terme.
- Le service client de Booking.com est disponible 24h/24 en cas de problème avec vos hôtes.
- Le site est optimisé pour les réservations mobiles et affiche votre annonce sur Google, Bing et Yahoo.
- Vous n’êtes pas engagé sur le long terme et pouvez arrêter d’utiliser les services de Booking.com quand vous le souhaitez.
- Booking.com ne facture pas de frais supplémentaires aux voyageurs.
La réservation instantanée est une fonctionnalité obligatoire sur Booking.com. Bien que cela puisse sembler compliqué, les hôtes préfèrent avoir la liberté de réserver leur location saisonnière au moment où ils font leur choix. Cependant, cela nécessite de maintenir votre calendrier à jour et de communiquer rapidement avec vos hôtes.
Comment fonctionne Booking.com ?
Pour optimiser la performance de votre propriété sur Booking.com, il est essentiel de maîtriser toutes les fonctionnalités de la plateforme et de rendre vos annonces attractives. Voici ce que Booking.com attend de vous :
Canal de réservation instantanée
L’une des caractéristiques principales de Booking.com est la réservation instantanée. En d’autres termes, vous devez accepter toutes les réservations effectuées pour votre propriété. En cas de refus, des frais d’annulation peuvent vous être facturés. Il est toutefois possible de spécifier le type d’hôtes que vous souhaitez accueillir pour éviter les annulations.
Commissions
Contrairement à d’autres sites d’annonces, Booking.com ne facture une commission qu’aux propriétaires ou gestionnaires. Cette commission représente environ 10 à 15% du montant de chaque réservation, selon différents facteurs tels que l’emplacement de votre propriété. La création de votre annonce sur Booking.com est gratuite, vous ne payez donc que lorsque quelqu’un effectue une réservation.
Description de l’annonce
La description de votre annonce doit contenir toutes les informations requises par Booking.com. Vous devez notamment préciser le nombre de chambres et de salles de bains, les horaires d’arrivée et de départ, ainsi que toute politique d’annulation imposée par Booking.com. De plus, vous devez inclure au moins 10 équipements et services disponibles dans votre logement, ainsi que 10 photos haute-définition d’au moins 2048 x 1536 pixels.
Booking.com vous rappellera également ce que vous devez inclure lors de la création de votre annonce et vous conseillera sur le choix des mots-clés pour améliorer votre référencement SEO.
Tarifs et paiements
Si vous choisissez d’utiliser Booking.com, vous devrez accepter les paiements en ligne via la plateforme. Vous pouvez fixer vos tarifs par voyageur, par nuit ou par séjour, offrant ainsi une certaine flexibilité aux hôtes.
L’extranet de Booking.com
Pour une connexion facile à votre compte propriétaire sur Booking.com, consultez notre guide de connexion à l’extranet. Cela vous permettra de mieux gérer votre compte et vos réservations.
Astuces pour optimiser votre annonce
Si vous souhaitez améliorer votre positionnement sur Booking.com, voici quelques conseils pour vous démarquer de vos concurrents :
Répondez rapidement aux demandes
Booking.com étant un canal de réservation instantanée, il est essentiel de répondre rapidement aux messages des hôtes potentiels. Vous pouvez préparer des réponses automatiques pour gagner du temps et répondre aux questions fréquentes en quelques clics.
Fournissez des informations transparentes
Pour réduire le nombre de questions que vous recevez, fournissez des informations claires et précises dans votre annonce. Mettez-vous à la place des voyageurs et pensez aux informations dont vous auriez besoin avant de réserver.
Utilisez des photos attrayantes
Les voyageurs souhaitent voir votre logement sous tous les angles pour se projeter. Ajoutez des photos haute-définition de chaque pièce pour montrer précisément ce que vous proposez. Les photos peuvent également dissiper les doutes sur les lits, la cuisine, etc.
Choisissez soigneusement vos équipements
N’oubliez pas de mentionner tous les équipements et services disponibles dans votre logement, même les plus simples. Vous pouvez également consulter les annonces de vos concurrents pour vous inspirer, notamment en termes d’équipements pour les familles.
Comment intégrer Booking.com avec Lodgify
Pour faciliter la gestion de vos annonces, nous vous offrons une connexion bilatérale avec Booking.com via Lodgify. Vous pouvez ainsi gérer tous les éléments de vos annonces directement depuis votre compte Lodgify, sans avoir à ajuster votre calendrier et vos tarifs sur chaque plateforme.
Cette connexion est gratuite et notre équipe d’experts est là pour vous accompagner tout au long du processus.
Suivez ces étapes pour promouvoir votre location saisonnière sur Booking.com avec Lodgify :
- Créez votre compte gratuit sur Booking.com.
- Configurez vos propriétés pour correspondre à votre compte Lodgify.
- Choisissez Lodgify en tant que “Channel Manager” sur Booking.com.
- Contactez-nous pour connecter les deux canaux.
En suivant ces conseils, vous pourrez créer une annonce de qualité sur Booking.com, obtenir plus de réservations et gérer facilement vos réservations depuis le Channel Manager de Lodgify.
