L’extranet de Booking.com offre un accès privilégié aux propriétaires pour gérer leur établissement. Cet article vous guide pas à pas pour créer votre compte et vous connecter à l’extranet de Booking.
Qu’est-ce que l’extranet de Booking ?
L’extranet de Booking.com est un tableau de bord administratif pour votre propriété. Une fois connecté, vous pouvez accéder à toutes les informations de votre annonce, telles que les tarifs, les chambres, les photos, les fonctionnalités optionnelles, les politiques de paiement et les avis des invités. L’extranet propose également des modèles de messages pré-établis et la planification de messages automatiques pour faciliter la communication avec vos invités. De plus, vous pouvez consulter l’historique de vos réservations passées et à venir, améliorer vos ventes grâce aux analyses disponibles et optimiser la performance de votre établissement.
Comment créer un compte Booking ?
Pour accéder à l’extranet de Booking.com, vous devez d’abord créer un compte partenaire en tant que propriétaire. Voici les étapes à suivre :
- Cliquez sur “S’inscrire” en haut à droite de la page d’accueil de Booking.com.
- Entrez votre adresse e-mail et créez un mot de passe. Vous pouvez également utiliser votre compte Facebook, Google ou Apple pour vous inscrire.
- Cliquez sur le lien de confirmation que vous recevrez par e-mail pour valider la création de votre compte.
Comment se connecter à Booking ?
Pour vous connecter à l’extranet de Booking, utilisez l’identifiant et le mot de passe que vous avez créés lors de votre inscription. Si vous vous êtes inscrit en utilisant votre compte Facebook, Google ou Apple, utilisez les mêmes informations de connexion. Voici comment procéder :
- Rendez-vous sur l’extranet de Booking.com.
- Entrez votre identifiant et votre mot de passe.
- Sélectionnez la langue de votre choix et vous êtes connecté !
Note : Si vous avez déjà commencé votre inscription avec une adresse e-mail spécifique, Booking.com peut vous envoyer vos identifiants d’accès à l’extranet ainsi qu’un lien pour créer un nouveau mot de passe associé à cette adresse e-mail. Cependant, cela est possible uniquement après la vérification des informations fournies lors de votre inscription.
Connexion à Booking depuis un nouvel appareil
Lorsque vous vous connectez à l’extranet de Booking.com depuis un nouvel appareil, la plateforme vous demandera de l’authentifier avec des codes. Voici les options disponibles :
- Appel : vous recevrez un code à 6 chiffres par téléphone pour confirmer votre identité.
- SMS : vous recevrez un code à 6 chiffres par message.
- Code de vérification Pulse : utilisez l’application Pulse pour vous connecter et récupérer votre code PIN dans les paramètres.
Ajouter et gérer des comptes utilisateurs
Booking a simplifié la gestion des comptes pour votre établissement. Vous pouvez désormais créer des comptes supplémentaires avec des autorisations d’accès individuelles pour votre équipe. Cette fonctionnalité est accessible à l’administrateur de votre établissement, désigné par vous ou identifié par Booking.com comme la personne la plus fiable pour gérer ces comptes. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à l’extranet de Booking.com et cliquez sur “Compte” en haut à droite de l’écran.
- Sélectionnez “Ajouter et gérer des utilisateurs” dans le menu déroulant.
- Vous verrez un aperçu de tous les utilisateurs existants.
- Cliquez sur “Gérer” pour modifier les droits, désigner un nouvel administrateur ou supprimer un utilisateur.
- Cliquez sur “Ajouter un utilisateur” pour créer de nouveaux identifiants.
Note : Une fois que l’utilisateur invité accepte les autorisations, celles-ci s’appliquent à tous les établissements accessibles par cet utilisateur. Vous ne pouvez pas créer d’autorisations spécifiques à un établissement pour les comptes du groupe.
Avec ces instructions simples, vous pouvez maintenant créer votre compte et vous connecter à l’extranet de Booking.com. Profitez de toutes les fonctionnalités offertes pour gérer votre établissement de manière efficace et optimiser vos ventes !
