Un rétablissement rapide de votre ligne internet professionnelle
La première garantie offerte par les fournisseurs est de rétablir votre connexion internet professionnelle en seulement 24 heures. Une fois que vous avez souscrit à une offre de box internet professionnelle, le fournisseur s’engage à ce que votre ligne soit activée et opérationnelle dans les 24 heures suivant votre souscription.
Un service client dédié aux professionnels, disponible 7j/7
L’un des avantages majeurs de souscrire à une box internet professionnelle auprès d’un FAI (fournisseur d’accès à internet) est de bénéficier d’un service client spécialement dédié aux professionnels. Vous avez ainsi la garantie de bénéficier d’un service client réactif, quel que soit le problème que vous rencontrez. Ces services clients pro sont généralement ouverts 7 jours sur 7, voire au minimum 6 jours sur 7, et ont des horaires étendus, souvent de 8h à 20h voire 22h pour certains.
Cela vous permet de les contacter pendant vos horaires de travail. De plus, vous bénéficiez d’une garantie d’intervention sous 8 heures après avoir signalé un problème de connexion avec votre box internet professionnelle. Enfin, le service client pro vous donne un accès prioritaire pour discuter avec un technicien spécialisé dans le problème que vous rencontrez, afin d’obtenir un accompagnement optimal.
Un comptoir dédié aux professionnels dans les boutiques des FAI
Si vous avez souscrit à une box internet professionnelle auprès d’un FAI qui possède des points de vente physiques, vous bénéficiez d’un traitement prioritaire lorsque vous vous rendez sur place. En effet, chaque fournisseur d’accès à internet a mis en place ce système pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais. Vous avez ainsi un accès prioritaire contrairement aux utilisateurs ayant souscrit une offre pour les particuliers.
Des offres avec un débit symétrique
Les box internet professionnelles offrent un autre avantage majeur : elles proposent des débits symétriques. En optant pour ce type de débit, vous bénéficiez d’une connexion internet avec des vitesses de téléchargement et d’envoi équivalentes. Cette option vous garantit une utilisation optimale de votre connexion à internet. Dans un monde où de nombreuses entreprises dépendent d’internet pour fonctionner, il est essentiel d’avoir un débit symétrique pour éviter les problèmes liés à une vitesse de connexion déséquilibrée.
Simplifiez votre comptabilité avec une offre combinée box internet + forfait mobile pro
Si votre entreprise nécessite des téléphones mobiles professionnels, la meilleure option est de combiner votre abonnement internet professionnel avec un forfait mobile pro. Pourquoi ? Pour deux raisons principales. Tout d’abord, cela vous permet de bénéficier des services réservés aux professionnels en termes d’assistance et d’accompagnement personnalisé. Le service client et le dépannage restent donc prioritaires pour vous et votre activité.
En plus de cela, vous pourrez réaliser de belles économies. En effet, les fournisseurs d’accès à internet n’hésitent pas à proposer des réductions sur les forfaits mobiles destinés aux professionnels, et ce, souvent sans limite de nombre de forfaits mobiles supplémentaires. Vous pouvez ainsi bénéficier de réductions pouvant atteindre jusqu’à 50% sur les forfaits mobiles, avec une connexion 5G et une grande enveloppe data. De plus, vous simplifiez votre comptabilité en regroupant toutes vos factures.
Une box internet pro pour des connexions simultanées multiples
Enfin, il est essentiel de noter l’importance d’une connexion internet stable et simultanée, surtout si votre entreprise compte plus de 3 employés. Une box internet professionnelle vous permet d’amplifier votre signal Wifi pour garantir une connexion optimale dans tous vos bureaux et pour tous les appareils connectés au réseau. La plupart des offres de box internet pro incluent également des répéteurs Wifi, ce qui vous permet d’étendre la portée de votre connexion et de bénéficier d’une performance optimale.
Certains FAI proposent même une box 4G de secours en cas de coupure, pour vous assurer une continuité de service.
