Vous êtes un client de Bouygues et vous venez de souscrire à une offre internet Bbox ? Maintenant que vous avez votre Bbox en main, il est temps de la brancher pour pouvoir bénéficier de tous ses services. Mais comment procéder exactement au branchement de votre Bbox ? Comment brancher le téléphone à votre Bbox ? Suivez ces étapes simples et vous serez prêt à surfer sur le web en un rien de temps.
Branchement Bbox : Quelle box pour votre offre ?
Selon l’offre Bouygues Telecom que vous avez choisie, l’équipement Bbox que vous recevrez sera différent. Voici un tableau récapitulatif du matériel que vous recevrez en fonction de l’offre internet Bbox que vous avez souscrite.
Toutes les offres de Bouygues Telecom, y compris la 4G Box, offrent une réduction sur le prix de leur offre la première année de souscription.
Branchement Bbox : Comment brancher la Bbox en ADSL ?
Si vous êtes abonné à Bouygues Telecom en ADSL, voici les étapes à suivre pour brancher votre Bbox :
- Insérez le câble ADSL fourni dans le port DSL situé à l’arrière de votre modem Bbox. L’autre extrémité du câble doit être connectée à votre prise téléphonique à l’aide du filtre ADSL.
- Branchez l’embout rond du câble d’alimentation dans l’emplacement prévu à l’arrière de votre modem Bbox, et branchez l’autre extrémité dans une prise électrique.
- Allumez votre Bbox en appuyant sur le bouton d’alimentation à l’arrière de la box.
Attendez que le voyant internet s’allume, ce qui indique que votre Bbox est connectée à internet. Vous pouvez maintenant surfer en Wi-Fi. Vous pouvez également utiliser un câble Ethernet pour vous connecter.
Branchement Bbox : Comment brancher la Bbox en fibre ?
Si vous êtes éligible à la fibre de Bouygues Telecom, voici comment procéder pour brancher votre Bbox :
- Branchez le boîtier de terminaison optique à une prise électrique à l’aide du boîtier d’alimentation fourni. Allumez le boîtier en le mettant sur ON.
- Reliez le boîtier de terminaison optique à votre Bbox en insérant le câble Ethernet dans le port rouge de votre Bbox appelé WAN.
- Branchez votre Bbox à une prise électrique et allumez-la en appuyant sur le bouton d’alimentation à l’arrière de la box.
- Attendez l’installation de la fibre.
Votre Bbox est prête à être utilisée lorsque les voyants Bbox, fibre et Alim du boîtier de terminaison sont allumés en vert fixe.
Branchement Bbox : Comment brancher la Bbox 4G ou 5G ?
La 4G Box de Bouygues Telecom est une offre destinée aux personnes qui ne sont pas encore éligibles à la fibre optique ou qui ont une connexion lente ou inexistante. La Bbox 5G est également disponible depuis 2022.
L’installation de la 4G Box ou de la 5G Box de Bouygues Telecom est très simple :
- Découpez votre carte SIM et insérez-la dans votre 4G ou 5G Box.
- Branchez votre 4G ou 5G Box à une prise électrique.
- Connectez votre ordinateur, tablette ou smartphone en Wi-Fi.
Si vous avez moins de 26 ans, profitez de l’offre spéciale -26 ans qui vous permet de bénéficier de la 4G Box à 22,99€/mois ou de la 5G Box à 27,99€/mois, sans engagement. En plus de ce tarif avantageux, vous recevrez également 12 mois gratuits d’Amazon Prime Video et vous pourrez suspendre votre abonnement pendant 2 mois une fois par an.
Branchement téléphone Bbox : Comment faire ?
Pour brancher votre téléphone à votre Bbox, il vous suffit de brancher simplement votre câble téléphonique sur le port vert TEL1 à l’arrière du modem Bbox. Ensuite, branchez votre téléphone fixe sur une prise électrique.
Problème de branchement Bbox : Que faire ?
Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou si votre connexion est mauvaise, voici quelques conseils :
- Éteignez votre Bbox en appuyant sur le bouton d’alimentation à l’arrière du modem. Attendez environ 1 minute, puis rallumez-la.
- Si la connexion n’est toujours pas satisfaisante, vérifiez les branchements de votre Bbox ainsi que l’état des câbles.
- Assurez-vous que votre ligne Bbox est bien activée en consultant la rubrique “Synthèse conso” puis “Mes événements” de votre compte Bouygues Telecom.
- Si le voyant internet pour une box ADSL ou le voyant @ pour une box fibre ne s’allume toujours pas, vous pouvez vous rendre sur le forum d’assistance de Bouygues Telecom pour obtenir de l’aide.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client Bouygues par téléphone ou par chat pour obtenir de l’aide supplémentaire.
