Le BTS NDRC est une formation professionnelle axée sur trois domaines clés: la vente et la négociation, la digitalisation et l’animation des réseaux. Les deux tiers du programme sont consacrés aux cours traditionnels, tandis qu’un tiers est dédié aux travaux dirigés, y compris des ateliers de professionnalisation.
Le BTS NDRC s’adresse principalement aux personnes souhaitant intégrer le monde professionnel après un BAC+2, en occupant des postes liés au contact client, à la gestion de la clientèle d’entreprise ou aux activités commerciales. Depuis l’ajout du “D” pour le digital dans le BTS NDRC, les métiers avec une dimension digitale sont également accessibles. Avoir de bonnes compétences relationnelles et ne pas être trop introverti sont des atouts pour réussir dans cette formation.
La charge de travail en BTS NDRC est généralement similaire à celle du lycée, mais l’investissement personnel y est davantage valorisé. Cette formation offre la possibilité d’aborder de nombreux domaines de manière fonctionnelle et concrète. Les stages sont également une occasion de s’initier au monde du travail et d’avoir une idée précise de ses aspirations professionnelles.
Avant la rentrée, il est conseillé de revoir les bases des matières qui seront abordées, même si votre formation précédente n’est pas directement liée au BTS NDRC. Pour ceux qui ont fait un bac en lien avec cette formation, relire les cours précédents peut être utile pour se rafraîchir la mémoire. Il est également recommandé de réviser les matières générales qui restent importantes en BTS. En ce qui concerne les stages, il est judicieux de réfléchir en amont aux secteurs d’activité ou aux types d’emplois qui vous intéressent afin d’orienter votre recherche de stage.
Les matières du BTS NDRC sont regroupées en deux ensembles distincts. Les matières professionnelles comprennent la relation client et la négociation vente, la relation client à distance et la digitalisation, ainsi que la relation client et l’animation de réseau. Les enseignements classiques comprennent la culture générale et l’expression, la langue vivante, ainsi que la culture économique, juridique et managériale.
Une semaine type en BTS NDRC se compose d’environ trente heures de cours, à la fois professionnels et classiques. Il est nécessaire d’ajouter à cela le travail personnel à fournir à la maison. Une stratégie efficace consiste à être sérieux et attentif en cours afin de réduire le temps de travail à la maison.
Les débouchés professionnels après un BTS NDRC sont nombreux, allant du commercial au chargé de clientèle en passant par le community manager ou le télévendeur. Cette formation ouvre les portes de nombreux postes dans des secteurs variés.
Pour poursuivre ses études après un BTS NDRC, la majorité des étudiants optent pour une licence professionnelle cohérente avec leur formation. En revanche, il est assez difficile d’intégrer une licence générale ou de poursuivre en master après un BTS. Une autre possibilité est de passer des concours pour intégrer des formations telles que les IAE ou les écoles de commerce/management. Cependant, il est important de bien se renseigner sur les contenus des formations et les modalités d’admission.
Pendant son BTS NDRC, l’étudiant a l’opportunité d’effectuer des stages. Ces stages permettent de mettre en pratique les connaissances acquises et d’acquérir de l’expérience professionnelle. Les missions peuvent varier, allant de l’accueil client à la prospection en passant par la gestion de campagnes publicitaires.
En conclusion, le BTS NDRC offre de nombreuses opportunités professionnelles et constitue une excellente base pour poursuivre ses études dans des domaines liés au commerce, à la vente ou à la relation client. Il est important de bien se préparer avant la rentrée et d’être sérieux dans son travail afin de tirer le meilleur parti de cette formation enrichissante.
Article original: BTS NDRC : débouchés, matières et conseils
