Imaginez-vous passer des vacances de rêve au camping de la Plage à Marck, en France. Niché entre la mer et la nature, ce camping est l’endroit idéal pour profiter de la beauté naturelle et vous détendre.
Des avis authentiques et fiables
Nous comprenons l’importance des avis pour vous aider à prendre les bonnes décisions lors de la réservation d’un hébergement. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir la fiabilité et l’authenticité des avis que vous trouvez sur notre plateforme.
Méthode de notation transparente
Chaque avis est noté sur une échelle de 1 à 10. Pour obtenir la note globale, nous additionnons toutes les notes et les divisons par le nombre total d’avis reçus. De plus, les clients peuvent donner des notes spécifiques dans des domaines cruciaux tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, le rapport qualité-prix et le WiFi gratuit. Ces notes spécifiques sont indépendantes de la note globale, il n’y a donc pas de lien direct entre elles.
Détection des faux avis
Nous avons mis en place des systèmes automatisés et une équipe d’experts pour détecter les faux avis soumis sur notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et prenons les mesures nécessaires contre les responsables. Et si vous repérez quelque chose de suspect, n’hésitez pas à le signaler à notre service client. Notre équipe de lutte contre la fraude se chargera de mener l’enquête.
Des avis pertinents pour vous
Nous veillons à ce que les avis soient pertinents en n’acceptant que ceux qui sont soumis dans les 3 mois suivant le départ des clients. De plus, nous cessons d’afficher les avis qui ont plus de 36 mois ou lorsque l’établissement change de propriétaire.
Directives et normes pour les avis
La transparence et l’authenticité sont nos priorités absolues. Voici quelques directives et normes que nous appliquons pour maintenir le contenu de Booking.com pertinent et adapté à tous les publics :
Pertinence du contenu
Les contributions doivent être liées aux voyages. Les commentaires les plus utiles sont détaillés et aident les autres voyageurs à prendre de meilleures décisions. Les commentaires à caractère personnel, politique, éthique ou religieux ne sont pas autorisés. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes concernant les services de Booking.com doivent être traités par notre service client.
Respect des autres voyageurs
Les contributions doivent être adaptées à un public mondial. Veuillez éviter les propos obscènes ou les tentatives de contourner la censure avec une orthographe créative, dans toutes les langues. Les commentaires et les contenus contenant des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence ou la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Authenticité et neutralité
Toutes les contributions doivent être authentiques et uniques pour les voyageurs. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être la vôtre et non celle d’un tiers. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas poster au nom des clients ou offrir des récompenses en échange de commentaires. Les tentatives de dépréciation d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
Respect de la vie privée
Booking.com s’engage à respecter la vie privée des autres. Nous ferons tout notre possible pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site web, les comptes de médias sociaux et d’autres détails similaires.
Responsabilité des contributions
Les opinions exprimées dans les contributions appartiennent aux clients et aux établissements de Booking.com, et non à Booking.com lui-même. Booking.com n’assume aucune responsabilité pour les commentaires ou les réponses. Booking.com est un distributeur (sans obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Au camping de la Plage, votre confort est notre priorité absolue. Détendez-vous dans des hébergements modernes et bien équipés, profitez des installations de loisirs et de détente, et baignez-vous dans les eaux cristallines de la mer. Réservez dès maintenant et commencez à créer des souvenirs inoubliables au camping de la Plage à Marck, en France.
