Bienvenue sur le site de Grade Up ! Avant de commencer votre navigation, nous vous invitons à prendre connaissance de nos Conditions Générales de Ventes et d’Utilisation (CGV/CGU).
Conditions Générales de Ventes et d’Utilisation
Merci de lire attentivement les modalités d’utilisation du présent site avant de le parcourir. En accédant, vous connectant et en naviguant sur le site, vous acceptez sans réserve nos CGV/CGU.
A propos de Grade’up
Grade’up est une société SAS spécialisée dans le soutien scolaire à domicile et les cours en ligne. Nous proposons une large gamme de services à la personne, tels que des cours particuliers, du soutien scolaire, du coaching à domicile, des stages et des cours collectifs. Nous mettons également à disposition du contenu pédagogique, des opinions d’experts en éducation et des articles de presse sur notre site.
Préambule
Avant de passer une commande ou d’utiliser nos services, nous vous invitons à lire attentivement nos CGV/CGU. Elles s’appliquent à tous les services que nous proposons, indépendamment des clauses pouvant figurer sur vos propres documents. En passant une commande, vous acceptez nos conditions.
Inscription
Pour pouvoir accéder à nos services, vous devez vous inscrire sur notre site en remplissant tous les champs obligatoires du formulaire. Vos informations doivent être exactes et à jour. Vous disposez d’un identifiant et d’un mot de passe, que vous devez garder confidentiels. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’usurpation d’identité ou de non-respect des CGV/CGU.
Données collectées
Nous respectons la réglementation sur la protection des données personnelles. Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vos données sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Prestations et prix
Nos services sont décrits sur notre site et sont proposés au prix en vigueur au moment de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Le paiement s’effectue par carte bancaire et doit être réalisé intégralement 24 heures avant la prestation.
Commandes
Pour passer une commande, vous devez être inscrit sur notre site. Vous pouvez ajouter des services à votre panier et finaliser votre commande en renseignant votre adresse et un mode de paiement valable. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par email ou SMS.
Annulation et rétractation
Vous pouvez annuler une prestation dans un délai de 4 heures avant celle-ci. Passé ce délai, des frais d’annulation seront appliqués. Vous disposez également d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la passation de votre commande, sauf pour certains produits et services spécifiques.
Responsabilité et propriété intellectuelle
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de notre site, mais nous ne pouvons garantir son fonctionnement ininterrompu. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d’impossibilité de réaliser une prestation pour des raisons indépendantes de notre volonté. Les contenus de notre site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
Informations précontractuelles
Avant de passer une commande, vous avez accès à toutes les informations nécessaires sur nos services, les prix, les garanties, etc. En passant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces informations.
Nous vous invitons à consulter nos CGV/CGU régulièrement, car nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment.
En cas de litige, le droit français s’applique et les tribunaux compétents seront saisis.
Maintenant que vous connaissez nos CGV/CGU, vous pouvez profiter de nos services en toute tranquillité. À très bientôt sur Grade Up !
