Changer votre contrat EDF peut être simple et rapide. En effet, plusieurs démarches permettant de modifier votre contrat EDF sont possibles, comme changer la puissance de votre compteur électrique, opter pour un autre tarif ou changer de titulaire. Selon les modifications souhaitées, celles-ci peuvent être effectuées à tout moment et sans frais.
Pourquoi et comment changer de contrat EDF ?
Pourquoi modifier votre contrat EDF ?
Différents changements peuvent être apportés à votre contrat EDF :
- Modifier le nom du titulaire : si vous vous êtes marié et que vous avez pris le nom de votre conjoint, il est important de signaler ce changement à EDF. Ainsi, votre ancien nom pourra être remplacé sur le contrat.
- Modifier l’adresse : en cas de déménagement, il est impossible de simplement changer votre adresse sur le contrat EDF. Vous devez résilier votre contrat pour l’ancien logement et souscrire à une nouvelle offre pour le nouveau logement. La souscription vous permet également de demander la mise en service du compteur.
- Modifier l’offre EDF : il peut arriver que vos besoins en énergie changent. Vous pouvez souhaiter changer d’option tarifaire pour profiter du prix avantageux du kWh pendant les heures creuses. Il est également possible de demander la modification du compteur pour passer du monophasé au triphasé. Le mode de paiement peut également être modifié afin de payer vos factures en fonction d’une estimation de votre consommation ou de votre consommation réelle.
- Changer de fournisseur : vous pouvez également opter pour un autre fournisseur d’énergie pour profiter des offres concurrentielles. Il s’agit alors d’un simple changement de fournisseur, sans changement d’adresse. Cette démarche est très simple, gratuite et rapide. Il vous suffit de souscrire à l’offre de votre choix, et le nouveau fournisseur se charge des démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur.
Comment modifier votre contrat EDF ?
La procédure pour changer votre contrat EDF dépend de la situation, mais la modification peut se faire de différentes façons :
- Par téléphone : en contactant un conseiller EDF au ☎️ 09 69 32 15 15 (client au Tarif Bleu Réglementé d’électricité EDF) ou au ☎️ 09 70 82 15 51 (client à une offre de marché EDF), du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
- En ligne : via l’espace client EDF, en vous connectant avec vos identifiants de connexion.
- Par courrier postal : en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
Changement de contrat EDF pour modifier le nom du titulaire
Il est possible de demander à changer le nom du titulaire d’un contrat EDF dans certains cas, notamment suite à un mariage où le titulaire a changé de nom. Dans ce cas, il est important d’en informer EDF afin de modifier le contrat.
En revanche, lors d’un déménagement, il est impossible de transférer un contrat EDF à une autre adresse ou de changer le nom du titulaire du contrat. La résiliation du contrat par l’ancien titulaire et la souscription d’un nouveau contrat par le nouveau titulaire est donc indispensable.
Le nouveau titulaire n’est pas obligé de choisir le même contrat chez le même fournisseur que l’ancien titulaire. Il est possible de souscrire un contrat chez le fournisseur de son choix.
Les démarches à réaliser pour votre contrat EDF lors d’un déménagement sont les suivantes :
- Pour l’ancien titulaire qui résilie son contrat EDF, vous devez :
- Résilier votre contrat EDF au tarif réglementé (Tarif Bleu EDF) en appelant le ☎️ 09 69 32 15 15.
- Résilier votre contrat EDF pour une offre autre que le tarif réglementé en appelant le ☎️ 09 70 82 15 51.
- Pour le nouveau titulaire qui souscrit un contrat EDF, vous devez :
- Souscrire au tarif réglementé d’EDF en appelant le ☎️ 09 69 32 15 15.
- Souscrire à une autre offre d’EDF (différente du tarif bleu réglementé) en appelant le ☎️ 30 04.
Il est important de noter que des frais de mise en service du compteur s’appliquent pour mettre le compteur à votre nom.
Certains fournisseurs autorisent l’ajout d’un co-titulaire de contrat sans avoir recours à la procédure de résiliation obligatoire. Tous les fournisseurs d’énergie ne permettent pas cet ajout, donc il est préférable de se renseigner auprès de son fournisseur.
Attention à bien résilier votre contrat pour l’ancien logement. Si vous ne résiliez pas votre abonnement lors du départ de votre ancien logement, vous risquez de payer les consommations du nouvel occupant. En effet, si ce dernier n’a pas encore souscrit de contrat à son nom, l’abonnement permettant d’alimenter le logement en électricité est toujours au nom de l’ancien occupant et les factures lui sont toujours adressées.
Changement de contrat EDF pour modifier l’adresse
Changer votre contrat pour modifier votre adresse est impossible. En effet, s’il y a un changement d’adresse, il s’agit d’un déménagement. Dans ce cas, il est nécessaire de résilier votre contrat EDF.
Le nouvel occupant, quant à lui, doit souscrire à un nouveau contrat d’énergie pour ce même logement. Le nouveau titulaire n’est pas obligé de choisir le même contrat chez le même fournisseur que l’ancien titulaire.
Il est donc nécessaire de contacter EDF pour l’ancien occupant du logement :
- Pour l’ancien titulaire qui résilie son contrat EDF, vous devez :
- Appeler le ☎️ 09 69 32 15 15 pour résilier votre contrat EDF au tarif réglementé.
- Appeler le ☎️ 09 70 82 15 51 pour résilier votre contrat EDF si vous avez souscrit à une autre offre EDF.
- Pour le nouveau titulaire qui souscrit un contrat EDF, vous devez :
- Appeler le ☎️ 09 69 32 15 15 pour souscrire au tarif réglementé d’EDF.
- Appeler le ☎️ 30 04 pour souscrire à une autre offre EDF (autre que le Tarif Bleu).
Attention à prévoir des frais de mise en service du compteur. Lors de l’arrivée dans un nouveau logement, le compteur électrique est fermé. Il est donc nécessaire de le remettre en service. La mise en service se fait automatiquement suite à la souscription d’un contrat chez le fournisseur de son choix. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom. Le logement peut ensuite être alimenté en électricité. La mise en service est réalisée par le gestionnaire de réseau, Enedis (ex-ERDF). Cette prestation est payante et son prix dépend du délai demandé pour l’intervention, ainsi que du type de compteur (compteur Linky ou compteur traditionnel).
Changement de contrat EDF pour modifier l’offre EDF
Changer d’offre sans changer de nom du titulaire ni d’adresse est possible. Dans ce cas, aucun frais ne s’appliquent. En effet, le nom et l’adresse liés au contrat restent les mêmes. La démarche de changement d’offre est alors 100% gratuite.
Le contrat est sans engagement, ce qui permet de résilier à tout moment, sans frais et sans délai. Si vous n’êtes pas satisfait de votre offre EDF, vous pouvez changer à nouveau d’offre. Pour changer d’offre EDF, il suffit d’appeler les numéros suivants :
- Le ☎️ 09 69 32 15 15 pour changer d’offre EDF et passer au tarif réglementé (Tarif Bleu).
- Le ☎️ 30 04 pour changer d’offre EDF et passer à une offre autre que le Tarif Bleu.
EDF commercialise également des offres de gaz.
Changer de fournisseur d’énergie sans changer de nom du titulaire ni d’adresse est une démarche 100% gratuite. Le contrat d’énergie en France pour les particuliers étant sans engagement, vous pouvez résilier votre contrat quand vous le souhaitez, sans pénalités. Il n’est pas nécessaire de justifier les motivations de cette résiliation auprès de votre fournisseur.
Le changement de fournisseur se fait très simplement. Le client n’a aucune démarche de résiliation à réaliser. En effet, le nouveau fournisseur se charge de tout. La seule démarche pour le consommateur est la souscription du contrat de son choix. Il suffit alors de préparer quelques informations : les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom et numéro de téléphone), le numéro PDL (Point de Livraison) du compteur électrique ou le numéro PRM (Point de Référence Mesure) pour un compteur Linky, l’option tarifaire choisie et un RIB (pour le paiement des factures par prélèvement automatique).
Pour être accompagné dans le choix de l’offre la plus adaptée à votre profil de consommation, vous pouvez joindre un conseiller au ☎️ 09 75 18 41 65 (Annonce Selectra, non-partenaire d’EDF).
Découvrez la vidéo ci-dessous pour comprendre comment fonctionnent les offres des fournisseurs alternatifs.
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