Vous venez de changer de locataire et vous vous demandez quelles sont les démarches à réaliser concernant l’électricité ou le gaz chez EDF ? Pas de panique, nous vous expliquons tout dans cet article. Vous trouverez toutes les informations sur la procédure à suivre, les contacts à joindre et les frais de mise en service du compteur électrique.
Comment faire un changement de locataire chez EDF ?
Peu importe le fournisseur d’énergie auprès duquel le consommateur a souscrit son contrat (EDF ou un autre fournisseur alternatif), la résiliation de son abonnement avant le déménagement est nécessaire. Le nouveau locataire doit également s’assurer d’avoir l’électricité et/ou le gaz le jour de son arrivée dans le logement en souscrivant un contrat à son nom. Deux cas de figure peuvent se présenter :
- Le nouveau locataire peut choisir le même fournisseur d’électricité que celui de l’ancien locataire.
- Le nouveau locataire peut choisir un autre fournisseur d’électricité que celui de l’ancien locataire.
Changer de locataire et rester chez EDF
Lors d’un changement de locataire, il est essentiel de mettre le compteur EDF à son nom. Pour cela, le nouvel occupant du logement doit souscrire un contrat avec le fournisseur de son choix.
Lors de cette souscription, une demande de mise en service du compteur est envoyée à Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau d’électricité. La mise en service est également appelée “ouverture du compteur”. En effet, le compteur est généralement “fermé” lorsque l’ancien occupant quitte les lieux. Il est donc nécessaire de le remettre en service pour pouvoir avoir l’électricité.
Les étapes à suivre pour un changement de locataire chez EDF sont les suivantes :
L’ancien locataire doit résilier lui-même son contrat EDF en appelant le service client EDF :
- Pour les abonnés au tarif réglementé (Tarif Bleu) : en appelant le ☎️ 09 69 32 15 15.
- Pour les abonnés aux autres offres EDF : en appelant le ☎️ 09 70 82 15 51.
Le nouveau locataire doit souscrire un nouveau contrat EDF en son nom :
- Au ☎️ 09 69 32 15 15 pour le tarif bleu réglementé.
- Au ☎️ 30 04 pour une autre offre EDF.
Changer de locataire et quitter EDF
Suite à un déménagement, le nouvel arrivant dans le logement n’est pas obligé de souscrire chez EDF. En tant que locataire ou propriétaire occupant ne souhaitant pas souscrire chez EDF, il suffit de contacter un concurrent EDF ou une plateforme multifournisseurs telle que Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (annonce – Selectra non-partenaire d’EDF).
Que l’ancien locataire ait souscrit un contrat chez EDF ou un autre fournisseur pour sa fourniture d’électricité, rien n’oblige donc le nouveau locataire à choisir la même offre. Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, EDF n’est plus en position de monopole. Il existe de nombreux fournisseurs d’énergie proposant des offres d’électricité aux tarifs attractifs.
Un déménagement peut être le bon moment pour se pencher sur les diverses offres disponibles et choisir la plus adaptée à ses besoins. En plus de permettre de réaliser des économies sur ses factures d’énergie grâce à des prix concurrentiels, les offres des fournisseurs alternatifs sont variées : électricité verte, offre 100 % en ligne, choix des options tarifaires (Base ou Heures Pleines / Heures Creuses).
Changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit. De plus, tous les contrats d’énergie en France pour les particuliers sont sans engagement. Il est donc tout à fait possible de résilier son abonnement à tout moment sans avoir à justifier son choix. Par conséquent, si le locataire quitte le fournisseur historique d’électricité, il peut revenir chez EDF à tout moment sans aucune pénalité grâce au principe de réversibilité.
Changer de fournisseur d’électricité lors du changement de locataire
Lors d’un changement de locataire, le nouveau locataire est libre de choisir son fournisseur d’énergie. Une fois que le choix est fait, il ne reste qu’à souscrire à l’offre sélectionnée. La souscription se fait très simplement en ligne ou par téléphone selon les moyens de contact mis à disposition par le fournisseur choisi. Il est également possible de souscrire en appelant Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (Annonce Selectra, non-partenaire d’EDF).
Avant de téléphoner, il est conseillé de se prémunir que quelques informations afin de faciliter la souscription et l’échange avec le conseiller :
- Le nom du titulaire du contrat.
- L’adresse complète du logement.
- Le numéro de PDL (Point de Livraison), pour un compteur électrique traditionnel, ou le numéro de PRM (Point de Référence Mesure) avec un compteur Linky.
- La date souhaitée de début du contrat.
- La relève du compteur électrique.
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif).
- Un RIB (pour le prélèvement automatique des factures).
Le propriétaire ou le bailleur n’est pas en charge de souscrire un contrat pour le locataire. En effet, le contrat de gaz et/ou d’électricité doit être au nom de la personne qui consommera l’énergie, donc du locataire. Ce n’est pas au propriétaire d’effectuer les démarches auprès des fournisseurs pour ses locataires. Toutefois, il peut jouer un rôle d’intermédiaire entre le locataire sortant et le locataire entrant. En effet, il peut notamment fournir quelques informations au nouveau locataire afin de faciliter sa demande de souscription, comme le nom de l’ancien occupant et la puissance de compteur souscrite par l’ancien locataire, par exemple.
Il existe de nombreuses offres sur le marché de l’électricité. Pour les différencier, il est possible de les diviser en plusieurs catégories :
- Le tarif réglementé (Tarif Bleu EDF) : les tarifs réglementés (TRV) sont régulés par l’État. Une à deux fois par an, ils sont revus à la baisse ou à la hausse. Le seul fournisseur d’énergie à commercialiser le tarif réglementé de l’électricité est EDF.
- Les offres à prix indexés : elles évoluent en fonction des hausses et des baisses du tarif réglementé d’EDF. Les prix du kWh et/ou de l’abonnement sont moins chers avec ces offres qu’avec les TRV, grâce à des réductions (de 2 à 15% pour le kWh et jusqu’à 20 % sur l’abonnement) appliquées par les fournisseurs d’énergie.
- Les offres à prix fixes : qui ne subissent pas les fluctuations du tarif réglementé. Le prix du kWh reste donc fixe sur une durée pouvant aller de 1 à 4 ans selon les offres.
- Les offres à prix fixes révisables à la baisse : le principe de ce type d’offre est le même que pour les offres à prix fixes classiques. Toutefois, elles permettent de profiter d’une option “révisable à la baisse”. Le prix du kWh est donc diminué si le prix du tarif réglementé baisse.
- Les offres à tarification dynamique : il s’agit de prix coûtants qui sont définis en se basant sur le marché de gros. Les prix évoluent donc chaque jour selon l’offre et la demande en Europe.
Comment choisir le fournisseur d’électricité lors du changement de locataire ?
Les fournisseurs et les offres d’électricité sont très nombreux. Il peut être difficile de faire un choix et de trouver soi-même le contrat qui convient le mieux à ses besoins. Les comparateurs d’énergie sont de bons outils pour trouver les offres adaptées à son profil de consommation. Il est possible d’utiliser le comparateur en ligne Selectra, par exemple. Des conseillers sont également disponibles par téléphone pour accompagner les consommateurs dans leur choix et leurs démarches de souscription. Il suffit d’appeler Selectra le ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h (Rappel gratuit – Annonce Selectra, non-partenaire d’EDF).
Si vous souhaitez en savoir plus sur le changement de fournisseur, découvrez la vidéo ci-dessous :
Frais de mise en service EDF : locataire ou propriétaire ?
Les démarches de souscription ou de résiliation des contrats d’énergie des logements mis en location ne concernent pas les propriétaires. Lors d’une souscription, le compteur doit être mis en service.
Cette prestation réalisée par Enedis (ex-ERDF) est payante. Les frais sont à la charge du locataire et non du propriétaire. En effet, les frais facturés pour l’ouverture du compteur sont à payer par l’occupant du logement. Dans le cadre d’un logement loué, il s’agit donc du locataire.
Retrouvez les tarifs Enedis (ex-ERDF) pour l’ouverture d’un compteur électrique dans le tableau ci-dessous :
| Type de mise en service | Prix TTC |
|---|---|
| Standard | 49,37 € |
| Express | 86,65 € |
| Urgence | 149,19 € |
Le locataire sortant doit résilier EDF
Pourquoi le locataire sortant doit résilier son contrat EDF ?
Le locataire sortant, qui quitte le logement, doit impérativement signaler son changement d’adresse à son fournisseur d’énergie. Le contrat d’électricité et/ou de gaz étant lié à un compteur, il est impossible de simplement changer d’adresse et de conserver le même contrat.
Même si le consommateur souhaite garder la même offre chez le même fournisseur pour son prochain logement, il doit résilier son contrat pour l’ancien logement et souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse.
Au moment de la demande de résiliation, le fournisseur demande de renseigner quelques informations :
- La référence client (à retrouver sur une facture d’électricité).
- La dernière relève de compteur.
Une demande de résiliation EDF peut se faire de différentes manières :
- Par téléphone : en appelant le service client EDF au ☎️ 09 69 32 15 15, de 8h à 20h du lundi au samedi.
- En ligne : en se connectant à son espace client EDF, en se rendant dans la rubrique “Mes contrats” et en suivant le lien “Résilier mon contrat”. Les abonnés souhaitant rester chez EDF peuvent souscrire en ligne en même temps que de demander la résiliation du contrat pour l’ancien logement. Il suffit alors de se rendre dans l’onglet “Déménager” et de choisir l’option “Déménager puis souscrire un nouveau contrat”. Ainsi, les démarches sont facilitées et il n’est pas nécessaire de contacter EDF plusieurs fois pour son déménagement.
- Par courrier postal : en envoyant une lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
EDF Service Clients
TSA 21941
41975 BLOIS CEDEX 9
Attention à ne pas oublier la résiliation Si le contrat EDF n’est pas résilié pour l’ancien logement, le client risque de continuer de payer les consommations des nouveaux occupants. En effet, il est nécessaire de résilier son contrat afin que le compteur soit fermé. Les nouveaux occupants doivent alors souscrire un contrat en leur nom pour avoir l’électricité. Dans le cas où le contrat ne serait pas résilié et qu’un nouveau contrat ne serait pas souscrit, les nouveaux locataires pourraient continuer à profiter d’une fourniture en électricité et les factures seraient adressées au locataire qui a quitté le logement.
Quand avertir EDF du changement de locataire ?
Un changement de locataire EDF a lieu à la fin d’un bail de location. C’est le moment du départ d’un locataire. Lors du déménagement, la demande de résiliation du locataire sortant doit donc avoir été envoyée au fournisseur.
Il est recommandé d’anticiper ces démarches et de signaler le changement de locataire à EDF environ 2 semaines avant la date prévue de départ du logement. Le consommateur doit renseigner cette date à son fournisseur lors de la demande de clôture de son contrat.
La seule chose qui reste à faire est de communiquer la relève de son compteur à EDF le jour de son départ.
Le locataire sortant doit payer sa facture de résiliation lors du changement de locataire ?
Une fois la demande de résiliation faite par le locataire sortant, la dernière relève de compteur effectuée le jour de son départ permet au fournisseur de calculer le montant de sa facture de régularisation. Aussi appelée “facture de clôture”, il s’agit de la dernière facture envoyée au client par le fournisseur. Elle est généralement envoyée dans les 15 jours après la date de fin du contrat.
La facture de régularisation est souvent confondue avec des frais de résiliation. Toutefois, aucun frais de résiliation ne s’applique. Les seuls frais à prévoir pour l’énergie lors d’un déménagement sont ceux de la facture de clôture (pour l’ancien logement) et ceux de la mise en service du compteur (pour le nouveau logement).
La facture de régularisation permet simplement au fournisseur de facturer à son abonné ses dernières consommations. Le client peut alors se retrouver dans deux situations :
- Le montant des mensualités a été sous-évalué : la facture de clôture peut alors être plus ou moins élevée, en fonction de la différence entre les consommations estimées et les consommations réelles.
- Le montant des mensualités a été sur-évalué : le fournisseur doit alors rembourser le trop-perçu à son client.
Le locataire est parti sans payer EDF, que faire ?
Il peut arriver qu’un locataire quitte un logement sans payer la dernière facture EDF. Le contrat EDF étant individuel et nominatif, il lie le locataire et le fournisseur. En cas de défaut de paiement de la part du locataire sortant, EDF ne pourra réclamer cette somme due auprès du propriétaire ou au locataire entrant. En effet, cette dette liée au contrat EDF reste au nom du titulaire du contrat concerné.
Le nouveau locataire pourra quand même avoir le courant dans ce logement, même si l’ancien locataire n’a pas payé ses factures EDF. Pour cela, il suffit que le nouveau locataire présente son contrat de bail de location afin de justifier de sa nouvelle arrivée dans le logement et contracter un abonnement EDF sur la base du relevé de compteur EDF effectué lors de l’état des lieux d’entrée.
Questions fréquentes sur EDF changement de locataire
Comment avoir de l’électricité entre deux locataires ?
Pour avoir de l’électricité dans un logement, il faut toujours un contrat d’électricité lié au logement :
- Pour couper l’électricité une fois que le locataire quitte les lieux, celui-ci doit résilier son contrat d’électricité. Cette démarche de résiliation EDF lui évitera de payer l’électricité qu’il n’a pas consommée puisqu’il n’occupe plus les lieux.
- Pour avoir de l’électricité temporaire afin d’effectuer des travaux de rénovation par le propriétaire, celui-ci doit souscrire un contrat d’électricité à son nom. Dès lors qu’un nouvel occupant arrive dans les lieux, le titulaire du contrat doit résilier à son tour son contrat d’électricité au risque de payer la consommation d’électricité de son futur locataire.
- Pour avoir de l’électricité le jour de l’emménagement, le nouveau locataire doit souscrire à son tour un contrat d’électricité à son nom. Le jour où il quitte le logement, il devra procéder à la résiliation de ce même contrat.
Qui paie l’électricité entre 2 changements de locataires ?
Si entre un changement de locataire, le propriétaire souhaite avoir de l’électricité pour entreprendre des travaux (entre le départ du locataire sortant et l’arrivée du locataire entrant), c’est au propriétaire de payer les frais d’ouverture de compteur et l’électricité consommée lors des travaux.
Une fois les travaux terminés, le propriétaire résilie son contrat EDF et le nouveau locataire paiera à son tour les frais de mise en service du compteur à son nom et l’électricité qu’il consommera après l’état des lieux d’entrée.
Pendant toute l’occupation du locataire, le propriétaire du logement n’a aucune démarche à effectuer et aucuns frais à payer.
Comment reprendre un contrat EDF ?
Entre deux locataires, le transfert de contrat d’électricité est impossible. L’ancien locataire est dans l’obligation de résilier son contrat lié à au logement qu’il quitte et le nouveau locataire doit souscrire un contrat lié à ce même logement pour avoir de l’électricité lors de son arrivée.
