Aujourd’hui, nous avons tous la possibilité de changer d’opérateur mobile à tout moment, même si notre abonnement est encore engagé. Que ce soit à cause de hausses de tarifs répétées, de mauvais services, d’un déménagement ou simplement parce que vous souhaitez essayer de nouvelles offres, les raisons qui peuvent vous pousser à vouloir changer d’opérateur mobile sont nombreuses. Mais comment faire concrètement ? Pas de panique, nous vous expliquons tout dans cet article !
Faut-il résilier son forfait pour changer d’opérateur mobile ?
Si vous envisagez de changer d’opérateur mobile, vous vous demandez peut-être s’il est nécessaire de résilier votre forfait actuel. Dans la plupart des cas, vous n’aurez pas à vous occuper de la résiliation de votre abonnement mobile vous-même. En effet, si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, votre nouvel opérateur se chargera du transfert de ligne automatiquement. C’est ce qu’on appelle la portabilité du numéro. Si, en revanche, vous souhaitez obtenir un nouveau numéro, vous devrez résilier votre abonnement actuel par vos propres moyens. Mais pas de soucis, cette procédure est assez simple et vous n’aurez aucun équipement à restituer.
Les éléments à connaître avant un changement d’opérateur mobile
Avant de procéder à un changement d’opérateur mobile, il est important de connaître quelques éléments clés. Tout d’abord, si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone actuel, vous n’aurez qu’à demander à votre nouvel opérateur la portabilité de celui-ci. En revanche, si vous préférez obtenir un nouveau numéro, vous devrez résilier votre abonnement téléphonique actuel. Sachez également que plusieurs motifs légitimes sont reconnus par la loi pour vous permettre de quitter votre opérateur sans aucun frais à payer.
Est-il possible de rompre son contrat téléphonique à tout moment ?
En théorie, il est possible de rompre son contrat téléphonique à tout moment. Cependant, dans la pratique, cela peut dépendre de votre situation financière. En effet, si vous avez un forfait mobile soumis à une durée d’engagement, il peut être plus compliqué de résilier votre contrat. Cela dit, si vous êtes en mesure de régler les frais de résiliation liés à cette décision, rien ne vous en empêche.
Comment sont calculés les frais de résiliation ?
Avant de changer d’opérateur mobile, il est important de savoir que le calcul des frais de résiliation dépend du type d’offre que vous avez souscrit. Si vous avez un abonnement mobile sans engagement, vous n’aurez aucun frais de résiliation à payer. En revanche, si vous avez un abonnement soumis à une durée d’engagement, vous devrez régler les mensualités restantes si la période d’engagement n’est pas encore terminée. Il est donc essentiel de prendre en compte ces éléments avant de procéder à un changement d’opérateur.
La marche à suivre pour résilier son forfait mobile
Si vous souhaitez résilier votre forfait mobile pour en choisir un nouveau, voici la marche à suivre. Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, vous devrez opter pour la portabilité du numéro. Pour ce faire, vous devrez communiquer votre code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) à votre nouvel opérateur. Ce code s’obtient en composant le 3179 depuis votre smartphone. Une fois que vous avez obtenu votre code RIO, vous n’avez plus qu’à le transmettre à votre nouvel opérateur pour qu’il puisse procéder à la résiliation de votre ancien abonnement et au transfert de ligne.
Si, en revanche, vous souhaitez obtenir un nouveau numéro de téléphone, vous devrez résilier votre abonnement actuel par vos propres moyens. Pour cela, vous devrez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à votre opérateur actuel. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre lettre, telles que le numéro de ligne concernée, votre numéro client ou numéro de contrat, ainsi que le nom de l’offre souscrite initialement.
Puis-je changer d’opérateur mobile et conserver mon smartphone ?
Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile tout en conservant votre smartphone, il est important de vérifier si votre téléphone est désimlocké. En effet, si vous avez acheté votre smartphone auprès de votre ancien opérateur il y a plus de dix ans ou si vous possédez un iPhone, il est fort probable que votre téléphone soit verrouillé sur un réseau spécifique. Pour le désimlocker, vous devrez obtenir votre numéro IMEI, puis suivre les instructions de votre opérateur pour débloquer votre téléphone et l’utiliser avec n’importe quel réseau télécom.
Sélection de forfaits mobile avantageux après un changement d’opérateur
Maintenant que vous savez comment changer d’opérateur mobile, il est temps de choisir un nouveau forfait. Pour cela, commencez par déterminer vos besoins en termes de données mobiles, d’appels internationaux, d’options mobiles, etc. Ensuite, définissez un budget mensuel à ne pas dépasser. Une fois ces critères établis, vous pourrez sélectionner parmi les offres mobiles disponibles sur le marché. Voici quelques exemples d’offres avec un bon rapport qualité-prix :
- Forfait sans engagement chez RED by SFR
- Forfait sans engagement chez Sosh
- Forfait sans engagement chez B&You
- Forfait sans engagement chez Prixtel
- Forfait résiliable à tout moment chez Free
- Forfait résiliable à tout moment chez Orange
Voilà, vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour changer d’opérateur mobile en toute sérénité. Il ne vous reste plus qu’à choisir l’offre qui vous convient le mieux et profiter de tous les avantages qu’elle vous offre !
