Quelle que soit la nature de votre contrat (à durée déterminée ou indéterminée), il est possible de changer de fournisseur d’énergie à tout moment. Ce processus se fait sans indemnité de rupture (pour les particuliers et petits professionnels) et sans coupure d’énergie. Toutefois, il convient de respecter un délai de préavis d’un mois.
Les économies réalisables en changeant de fournisseur d’énergie
Selon les experts, pour une consommation moyenne d’un ménage, il est possible de réaliser des économies allant de 250 € à 300 € par an. Il est important de rappeler que votre facture d’électricité ou de gaz comprend différentes composantes. Vous payez pour l’énergie consommée, les coûts du réseau, les redevances, ainsi que la TVA pour les particuliers. Les économies peuvent être réalisées principalement sur la part énergie de la facture, qui représente environ 30 % pour un ménage à Bruxelles et près de 40 % pour une PME.
Les frais liés au changement de fournisseur d’énergie
Depuis 2012, il n’y a plus d’indemnité de rupture de contrat d’énergie pour les particuliers et petits professionnels dont la consommation annuelle est inférieure ou égale à 50 000 kWh d’électricité et 100 000 kWh de gaz (vérifiez les conditions mentionnées dans votre contrat si votre consommation est plus élevée). Cette mesure est une partie du code de bonne conduite négocié entre l’État fédéral et les fournisseurs du marché libéralisé de l’électricité et du gaz. Il est également mentionné dans ce code que les fournisseurs d’énergie doivent prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter que le changement de fournisseur n’entraîne des conséquences négatives pour le consommateur, comme une coupure d’énergie par exemple.
Les moments opportuns pour changer de fournisseur d’énergie
Vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, quel que soit l’échéance de votre contrat. Toutefois, il existe des moments où changer de fournisseur est particulièrement intéressant :
- Lorsque vous constatez, grâce à un simulateur, que vous pouvez réaliser des économies en changeant de fournisseur d’énergie.
- Lorsque les prix de gros du gaz et de l’électricité sont bas, il peut être intéressant de passer à un tarif fixe avec un nouveau contrat. Surveillez les variations de prix via la presse ou des outils de veille.
- Aux alentours du relevé de vos compteurs pour les propriétaires de panneaux solaires. Si votre compteur tourne encore à l’envers, il est plus avantageux de changer de fournisseur après le relevé périodique pour ne pas perdre votre excédent de production.
Comment choisir votre nouveau fournisseur d’énergie ?
Il est tout à fait possible de choisir deux fournisseurs différents pour l’électricité et le gaz. Il existe de nombreux comparateurs en ligne qui vous permettent de comparer les tarifs des fournisseurs. Pour une comparaison objective, privilégiez les comparateurs des instances officielles telles que Brusim, CREG Scan, Comparateur-Energie.be et InforGazElec.
Lors de votre comparaison, ne vous concentrez pas uniquement sur les tarifs appliqués, mais vérifiez également les conditions du contrat, le délai de réponse du service client, les frais en cas de factures impayées, etc. Si vous souhaitez opter pour de l’électricité verte, consultez le classement établi par Greenpeace pour choisir un fournisseur qui répond à vos exigences.
Une fois votre choix arrêté, consultez le site officiel du fournisseur pour obtenir toutes les informations sur le contrat et les services annexes proposés.
Autres options pour changer de fournisseur d’énergie
Si vous manquez de temps pour rechercher un nouveau fournisseur ou si vous souhaitez optimiser vos économies, vous pouvez faire appel à un service spécialisé comme June Energy. Cette entreprise surveille en continu les tarifs pratiqués par les fournisseurs et change votre contrat dès qu’il est possible de réaliser des économies.
Les achats groupés d’énergie peuvent également être une solution, bien que les économies potentielles soient limitées.
Il est important de souligner que certains fournisseurs d’énergie pratiquent le démarchage à domicile. Si vous signez un contrat lors d’une visite à domicile, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendrier à compter de la réception de la confirmation du fournisseur.
Tarif fixe ou variable ?
Avec un tarif fixe, vous payez le même prix pour l’énergie consommée tout au long de votre contrat. Le tarif variable, quant à lui, suit les fluctuations du marché de gros de l’énergie et peut être revu chaque mois ou chaque trimestre selon les contrats.
Le choix entre un tarif fixe ou variable dépend du moment où vous changez de fournisseur et de l’énergie concernée. Par exemple, si les prix de gros de l’énergie sont particulièrement bas, il peut être plus avantageux d’opter pour un tarif fixe et de maintenir ce tarif toute l’année.
Les étapes pour changer de fournisseur d’énergie
Une fois votre ou vos fournisseurs choisis, remplissez simplement le formulaire prévu à cet effet sur le site internet du nouveau fournisseur ou demandez un contrat à signer chez vous. Une fois le formulaire envoyé, vous n’avez plus rien à faire. Votre ancien fournisseur sera automatiquement averti par le gestionnaire du réseau de distribution et vous recevrez une facture de clôture.
Attendez-vous à être relancé par téléphone ou par courrier par l’ancien fournisseur, mais n’ayez aucune mauvaise conscience : vous avez le droit de changer de fournisseur et vous n’avez aucune justification à fournir.
En suivant ces étapes, vous pourrez facilement et en toute tranquillité changer de fournisseur d’énergie et réaliser des économies substantielles sur votre facture.
