Vous êtes inscrit sur Parions Sport mais souhaitez maintenant arrêter de jouer ? Vous avez deux options : la suspension ou la résiliation. Découvrez comment clôturer définitivement ou temporairement votre compte Parions Sport.
La clôture de votre compte se fait via les paramètres de votre espace personnel. Vous pouvez choisir entre plusieurs options : exclusion temporaire, exclusion définitive, clôture du compte FDJ ou résiliation de l’offre FDJ/Parions Sport. Peu importe l’option choisie, vous pourrez récupérer le contenu de votre solde si vous avez effectué la procédure de validation.
Cependant, si vous résiliez ou clôturez votre compte sur https://www.enligne.parionssport.fdj.fr/, vous ne pourrez normalement pas bénéficier à nouveau du bonus Parions Sport. Cependant, il existe des exceptions où vous pourriez être éligible. Pour en savoir plus, contactez le service client.
Comment fermer son compte joueur Parions Sport ?
Pour clôturer ou suspendre votre compte, rendez-vous dans les paramètres de votre compte. Cliquez sur “Mes Jeux”, puis sélectionnez “M’abstenir de jouer”. Choisissez le type de résiliation que vous souhaitez effectuer.
Si vous choisissez l’exclusion temporaire, sélectionnez la durée du blocage. Validez ensuite votre demande. Vous recevrez un e-mail de vérification dans votre boîte aux lettres électronique.
Pour résilier ou suspendre votre compte FDJ, suivez ces étapes :
- Connectez-vous sur https://www.enligne.parionssport.fdj.fr/.
- Allez dans “Mon Compte” > “Mes Jeux” > “M’abstenir de jouer”.
- Choisissez l’une des options suivantes : “Auto-exclusion temporaire”, “Résiliation offre fdj.fr”, “Résiliation offre Parions Sport en ligne” ou “Clôture du compte FDJ” (voir point suivant pour connaître les différences).
- Si vous avez choisi l’auto-exclusion temporaire, sélectionnez la durée pendant laquelle votre compte sera inactif.
- Confirmez votre choix.
Voici l’écran sur lequel vous devrez faire votre sélection :
Clôture/résiliation de son compte FDJ : quelle différence ?
Lorsque vous suspendez votre compte sur https://www.enligne.parionssport.fdj.fr/, vous aurez le choix entre 4 options différentes.
Voici les choix qui s’offrent à vous :
Auto-exclusion temporaire : Votre compte Parions Sport sera désactivé pendant 1 jour à 12 mois, selon votre choix. Pendant cette période, vous ne pourrez pas effectuer de paris, déposer ou retirer de l’argent. Une fois le délai écoulé, votre compte sera automatiquement réactivé. Notez que le service client Parions Sport ne peut pas réactiver manuellement votre compte avant l’expiration du délai.
Résiliation offre fdj.fr : Vous perdrez l’accès aux jeux de grattage et de tirage de la FDJ. Cependant, votre compte Parions Sport restera ouvert, vous permettant de parier sur les sports.
Résiliation offre Parions Sport en ligne : Vous n’aurez plus accès au bookmaker Parions Sport en ligne. Cependant, vous pourrez toujours profiter des jeux de grattage et de tirage tels que le Loto, l’Euromillions ou Mission Patrimoine. Vous pourrez également vous réinscrire sur https://www.enligne.parionssport.fdj.fr/ à tout moment.
Clôture du compte FDJ : En choisissant cette option, vous fermerez à la fois votre compte FDJ, qui comprend l’offre fdj.fr (jeux de grattage et de tirage) et Parions Sport. En faisant cela, vous perdrez l’accès aux deux univers. Si vous avez validé votre profil grâce au service client et que vous avez téléversé votre RIB, vous pourrez récupérer le contenu de votre solde sur votre compte bancaire. Vous avez également la possibilité d’ouvrir un compte Parions Sport quand vous le désirez.
Veuillez noter que si vous choisissez de résilier tout ou partie de l’offre FDJ, vous pourrez réactiver la partie clôturée ou rouvrir un compte à tout moment. Cependant, cela n’est pas possible avec l’auto-exclusion. Vous devrez attendre l’expiration du délai pour pouvoir jouer à nouveau.
Récupérer votre solde Parions Sport après la fermeture
Si vous avez choisi l’auto-exclusion, vous pouvez demander à Parions Sport de transférer votre solde sur votre compte bancaire. Cependant, cela n’est pas obligatoire.
Le transfert de votre solde est possible uniquement si votre compte a été validé par le service client (envoi des justificatifs de domicile, d’identité et du RIB). En cas de clôture définitive, Parions Sport effectuera automatiquement le transfert.
Si vous n’avez pas effectué la procédure de validation, le site https://www.enligne.parionssport.fdj.fr/ conservera votre solde pendant 6 ans. Vous pourrez le récupérer en envoyant les justificatifs requis au support. Si votre compte a été validé mais que vous n’avez pas transmis votre RIB, veuillez l’envoyer pour récupérer les fonds.
Maintenant que vous connaissez la marche à suivre pour clôturer ou suspendre votre compte Parions Sport, vous pouvez prendre votre décision en toute confiance. Ne perdez pas de vue que la maîtrise de votre jeu est essentielle pour un divertissement responsable et durable.
